Oefenvragen van examen management van bedrijfsprocessen, cijfer 7,6 !!!!
12 vues 1 fois vendu
Cours
Management van bedrijfsprocessen
Établissement
NCOI (NCOI)
Book
Procesmanagement in de praktijk
Beschrijven hoe in de eigen organisatie met processen wordt omgegaan (1)
Beschrijven hoe een organisatie haar processen kan besturen (1)
Beschrijven hoe een organisatie haar processen kan analyseren
Beschrijven hoe de klantwens achterhaald kan worden (2)
Uitleggen wat de vier principes van Le...
Oefentoets 2 Management van bedrijfsprocessen !! Cijfer 7,6
Samenvatting Procesmanagement in de praktijk - procesmanagement
Procesmagement
Tout pour ce livre (41)
École, étude et sujet
NCOI (NCOI)
HBO Facility Management
Management van bedrijfsprocessen
Tous les documents sur ce sujet (2)
Vendeur
S'abonner
epruijssers45
Aperçu du contenu
Vraag 1 Wat zijn de termen van RASCI?
Responsible: De persoon die verantwoordelijk is voor de uitvoering van
deze activiteit
Accountable: de persoon die het resultaat van deze activiteit goedkeurt
(eindverantwoordelijke)
Supportive: de persoon die ondersteunt in deze activiteit
Consulted: de persoon die geraadpleegd moet worden voor deze activiteit
Informed: de persoon die geinformeerd wordy over het verloop en/of het
resultaat van de activiteit.
Vraag 2 Wat zijn de hoofdoorzaken van de visgraatdiagram?
Materialen
Machines
Mensen
Meetmethode
Methode
Milieu
Management
de 7m methode
Vraag 3 Wat is FMEA?
met FMEA inventariseert u elke mogelijke verstoring die op kan treden in
het proces.
Risico (rpf) = Ernst x kans x ontdekking
Vraag 4 Waar staat SIPOC voor?
Het is een hulpmiddel dat vaak wordt gebruikt in Lean Six Sigma. Het
SIPOC-model wordt vaak gebruikt in de beginfase van procesverbetering
om een duidelijk overzicht te krijgen van de elementen van een proces en
hoe deze met elkaar in verband staan. Het helpt bij het afbakenen van
processen en het identificeren van mogelijke verbeterpunten.
Hieronder een korte uitleg:
1. Suppliers (Leveranciers): Dit zijn de partijen of bronnen die de
input leveren die nodig is voor het proces. Dit kunnen interne
afdelingen of externe leveranciers zijn.
2. Inputs (Invoer): Dit zijn de materialen, informatie of middelen die
in het proces worden ingevoerd om tot een eindproduct of dienst te
komen.
, 3. Process (Proces): Dit is de reeks stappen of activiteiten die worden
uitgevoerd om input om te zetten in output. Dit is het centrale deel
van SIPOC.
4. Outputs (Uitvoer): Dit zijn de producten, diensten of resultaten die
uit het proces komen en die worden geleverd aan de klanten.
5. Customers (Klanten): Dit zijn de eindgebruikers of afnemers van
de output van het proces. Dit kunnen interne klanten (binnen
dezelfde organisatie) of externe klanten zijn.
Vraag 5 Wat is een PICK schema?
PICK is het acroniem voor Possible, Implement, Challenge en Kill. De PICK-
matrix is een hulpmiddel dat je kan gebruiken om tot een selectie te
komen van de beste oplossing of oplossingen (wanneer je meerdere
oplossingen hebt voor een probleem).
Vraag 6 Welke elementen komen ter sprake bij TQM?
- De klant staat centraal
- Er is sprake van een continue verbetering van de kwaliteit
- De gehele organisatie is betrokken
Vraag 7 Waarom moet je omgevingsfactoren meenemen in de
analyse van een proces?
Het meenemen van omgevingsfactoren in de analyse van een proces is
essentieel om een uitgebreid en accuraat beeld te krijgen van hoe het
proces functioneert en wordt beïnvloed. Omgevingsfactoren kunnen de
efficiëntie, effectiviteit en duurzaamheid van een proces aanzienlijk
beïnvloeden
Risicobeheer
Kansen identificeren
Aanpassingsvermogen
Stakeholdermanagement
Duurzaamheid en ethiek
Vraag 8 Focus procesmanagement: er zijn 3 stappen welke zijn
dat ?
1. Bepalen van de procesarchitectuur.
2. Vastleggen van de proceskenmerken.
3. Borgen van de procesbeschrijving.
Vraag 9 Processen verschillen in hun aard door vier bijzondere
kenmerken. Welke zijn dat?
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur epruijssers45. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,06. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.