Summary Module Two Southern New Hampshire University WCM 510: Negotiation/Advocacy in Work 0
0 vue 0 fois vendu
Cours
ACC 201
Établissement
Southern New Hampshire University
Module Two Southern New Hampshire University WCM 510: Negotiation/Advocacy in Work 02:12:28 GMT -05:00 Watzlawick’s Iceberg Model “Paul Watzlawick formulated the iceberg model on the basis of the four-ear model in connection with Sigmund Freud’s basic idea of subconscious�...
Southern New Hampshire University
WCM 510: Negotiation/Advocacy in Work
02:12:28 GMT -05:00
, Watzlawick’s Iceberg Model
“Paul Watzlawick formulated the iceberg model on the basis of the four-ear model in
connection with Sigmund Freud’s basic idea of subconscious” (Ediger, 2019, para 14). The
characteristic of an iceberg is that a small portion of the iceberg is visual above the surface of the
iceberg while the largest part is below the surface making it invisible. Visual information such as
numbers, dates, facts, or clear statements are ten to twenty percent of the iceberg above the
surface of the water. The remaining eighty to ninety percent which are unconscious and not
communicated well are part of the iceberg under the water. “This is where the relationship level,
the appeal level or the self-barrier level fall into, so that non-verbal elements such as gestures,
facial expressions and so on also unconsciously flow in the communication” (Jost, 2022, para.
21). Watzlawick’s model shows that experiences are influenced by dynamics we do not see
easily: “the structures that form the framework within which we operate, and the beliefs we hold
about how things work” (Jost, 2022, para 21). To communicate one must be aware of nonverbal
aspects of interactions with others; one’s awareness helps to make appropriate changes that
improve communications within a team.
There are four variables in the organizational culture at Netflix:
The first one is observable artifacts such as attitudes, behaving, and beliefs. Netflix
demonstrates observable artifacts by phasing out formal performance and instead relies
on reviews done through the conversations between management and team members.
Netflix inaugurated informal three hundred- and sixty-degrees reviews, where workers
share responses on what their colleagues should or should not do.
The next variable is espoused values. These are the values and rules of behavior in an
organization. “Espoused values serve as guiding principles, representing what the
02:12:28 GMT -05:00
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur newage. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,76. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
