Resume

Samenvatting Management en organisatie - SMV

1 fois vendu

Cours
Management en Organisatie

Établissement
Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)

Dit is een samenvatting voor het vak Management en Organisatie uit het tweede jaar Toerisme en Recreatiemanagement aan de Hogeschool VIVES.

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 73 pages

Voir l'exemple

Publié le 29 octobre 2024
Nombre de pages 73
Écrit en 2022/2023
Type Resume

€8,93

Ajouter au panier

Enregistrer

Garantie de satisfaction à 100%
Disponible immédiatement après paiement
En ligne et en PDF
Tu n'es attaché à rien

HOOFDSTUK 1
1 BEDRIJFSORGANISATIE

1.1 ORGANISATIES

Organisatie = het geheel van de relaties die mensen bewust met elkaar aangaan om
daardoor een gemeenschappelijk doel te bereiken

Welke 2 zaken komen in alle definities terug?

- De mens
- Het doel (= missie)

Probleem? : er zijn zowel de doelen van de organisatie zelf als de doelen van het
individu

 Die doelen verschillen ook
(vb. doel muziekschool : aanleren muziekinstrument & doel winkel : winst maken)

Een doel hebben volstaat niet om het te bereiken, men heeft ook … nodig :

- Een plan
(vb. training, goede producten, marketing, …)
- Middelen
(vb. sportzaal, fabrieken, …)

1.1.1 FORMELE VERSUS INFORMELE ORGANISATIES

Er zijn 2 soorten organisaties :

- Formele organisaties
(vb. bedrijf, school, …)
 Een organisatie met een op voorhand vastgelegde structuur met richtlijnen
en procedures die opgevolgd moeten worden

- Informele organisaties
(vb. groep vrienden, …)
 Een organisatie die spontaan ontstaat en zonder vooropgesteld plan
 Deze organisaties zijn slechts nadien waar te nemen

De ene organisatie sluit de andere niet uit :

- Binnen een formele organisatie kunnen er informele organisaties ontstaan

, - Een informele organisatie kan een formele organisatie steunen, corrigeren of
tegenwerken

1.1.2 BEDRIJVEN EN ONDERNEMINGEN

Organisatie = een samenwerkingsverband tussen mensen, waarbij een bepaald doel
wordt nagestreefd

Als een organisatie bepaalde kenmerken heeft, spreken we van een bedrijf of
onderneming :

- Bedrijf
 Gebruikt arbeid en kapitaal om een product of dienst te maken
 Non-profit-organisaties : zijn bedrijven die niet als doel hebben winst te
maken
(vb. het Rode Kruis, muziekscholen, VRT, …)

- Onderneming
 Hoofddoel : winst maken
 Profit-organisaties : streven naar winst
(vb. supermarkt, bakker, VTM, …)

Onderneming : wil winst op lange termijn

 Bestemming van die winst :
o Toekennen hogere lonen & wedden aan werknemers
o Uitkeren hogere dividenden aan aandeelhouders
o Meer personeel in dienst nemen

Bedrijven & ondernemingen : vervullen een maatschappelijke rol

 Ze voorzien de samenleving van goederen & diensten
 Ze zorgen voor werkgelegenheid

1.2 MISSIE, VISIE EN DOELSTELLINGEN

1.2.1 MISSIE

Missie = de reden van het bestaan van een organisatie & het zegt waarvoor de
organisatie staat

De missie : de maatschappelijke functie van het bedrijf (= mission statement)

,Een missie moet meer zijn dan enkel uitdrukken wat de organisatie doet :

- Het moet de werknemers motiveren
- Het moet de waarden van het bedrijf weergeven
- Het moet duidelijk maken wat de organisatie onderscheidt van gelijkaardige
organisaties

De missie is de basis van waaruit de visie en de organisatiedoelen worden
afgeleid :

Missie

Visie

Doelstellin
gen

1.2.2 VISIE

Visie = zegt waar de organisatie naartoe wil & is een doel op lange termijn dat afgeleid
wordt van de missie en dat uitdrukt hoe de organisatie zijn missie in de toekomst wil
uitvoeren

Visie : moet gewaagd & niet makkelijk haalbaar zijn

1.2.3 DOELSTELLINGEN

Doelstellingen = de resultaten die op korte termijn bereikt willen worden

Doelstellingen : komen ook voort uit de missie

, Men past hiervoor het SMART-principe toe :

- S : specifiek
 Is de beschrijving van het doel concreet genoeg?

- M : meetbaar
 Zijn de doelstellingen in cijfers uit te drukken en hoe ga je ze meten?

- A : acceptabel
 Zijn de doelstellingen aanvaardbaar voor iedereen?

- R : realistisch
 Kunnen de doelstellingen ook effectief behaald worden?

- T : tijdsgebonden
 Wat is de deadline voor het bereiken van de doelstelling?

Voorbeeld :

- Niet SMART : “ik wil een diploma halen”
- SMART : “ik wil op het einde van dit academiejaar 60 studiepunten in de
opleiding toerisme verworven hebben”

Bedrijfsdoelstellingen kunnen onderverdeeld worden in :

- Strategische doelstellingen
 2 – 5 jaar

- Tactische doelstellingen
 1 – 2 jaar

- Operationele doelstellingen
 Weken – maanden

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lunabecue83. Stuvia facilite les paiements au vendeur.