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Resume

Samenvatting Travel Technology - SMV

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Dit is een samenvatting voor het vak Travel Technology uit het tweede jaar Toerisme en Recreatiemanagement aan de Hogeschool VIVES.

Aperçu 4 sur 44  pages

  • 30 octobre 2024
  • 44
  • 2022/2023
  • Resume
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lunabecue83
INLEIDING
Toerisme = veel intensieve informatiestromen



Op welk moment bij het boeken van een reis, gebruik je GDS?

 Voor de reis bij een reisagent


Distribution systems :

 CRS = Central / Computer Reservation System
 GDS = Global Distribution System
 HDS = Hotel Distribution System
 TTP = Travel Technology Provider


Voorbeelden GDS-systemen :

 Sabre
 Galileo
 Worldspan
 Amadeus / System One

,HOOFDSTUK 1 : AMADEUS -
INLEIDING
1.1 AMADEUS?



Wat? : CRS (= Computer Reservation System)

Ontstaan : 1987

Oorspronkelijke initiatiefnemers :

- Air France
- Iberia
- Lufthansa
- SAS

Nu : genoteerd op de Spaanse beurs & belangrijk aandeel als onderdeel van de IBEX 35
index



Wie zijn de huidige eigenaars van dit CRS/GDS?

- Amadeus is een beursgenoteerd bedrijf op de beurs van Madrid


Wat doet Amadeus?

,Administratieve hoofdzetel : Madrid

Andere belangrijke vestigingen :

- Product development & product marketing : Nice (FR)
- Data processing centre : Erding (DE)
- IT service centres : Londen (UK) & Sydney (AU)

Amadeus België :

- NMC (= National Marketing Company) of ACO (= Amadeus Commercial
Organisation)
- Taken :
o Ondersteuning van klant
o Marketing
o Training en opleiding voor gebruikers



1.2 WERKING




1.3 PRAKTISCH


 Cryptische modus (TXT) vs. grafische modus (GUI)

Entry :

- Na het SOM-teken (>) (= start of message)
- Transactiecode of function identifier (= de unieke code waarmee een entry begint)
- Syntax (verplicht of optioneel)


Voorbeeld : AN20DECBRUROM/ASN

, GUI = Graphical User Interface


HOOFDSTUK 2 : OPSTARTEN &
AFSLUITEN – CODEREN & DECODEREN
– EXTRA INFORMATIE
2.1 SIGN IN – SIGN OUT



Een werkgebied openen : “New Command Page”

Alle werkgebieden sluiten : “Sign out”




2.2 VERVOLGVENSTERS OPVRAGEN



Entry Betekenis

MD Move down

MU Move up

MT Move top

MB Move
bottom




2.3 AIS



AIS = Amadeus Information System



Wat is AIS?

 Een centrale bron van informatie


Uit welke bronnen bestaat AIS?

 Informatie ingebracht en aangepast door Amadeus
 Informatie ingebracht en aangepast door derden
(vb. luchtvaartmaatschappijen, agentschappen, hotelketens, ...)

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