ORGANISATIEPSYCHOLOGIE
HOORCOLLEGE 1: HOOFDSTUK 1: INLEIDING TOT DE
ORGANISATIEPSYCHOLOGIE
1. INLEIDING
VERSCHILLENDE UITDAGINGEN BINNEN DE ORGANISATIE: UITDAGING 1:
VERANDERING
We leven nu in een VUCA-omgeving flexibiliteit is belangrijk
o Volatility
Tijden veranderen snel, waardoor een organisatie snel moeten
kunnen reageren en adapteren
o Uncertainty
De toekomst is onvoorspelbaar, we weten niet wat er gaat
gebeuren.
o Complexity
Processen worden steeds ingewikkelder
o Ambiguity
Een dubbelzinnige, vage, onzekere omgeving, waarbij de
veranderingen die er doorgevoerd worden onzekere resultaten met
zich meebrengen
o Agility
Flexibiliteit om mee te kunnen gaan met de veranderingen
Cruciaal in een veranderende omgeving
Levenslang leren:
o Dit gaat alleen wanneer een organisatie bereid is om in te zetten op LLL
(levenslang leren).
o HRM beleid van de 21ste eeuw voor levenslang leren
Kritisch denken
Creatief denken
Ondernemingszin
Oplossingsgericht
Zorgzaamheid
Computitional thinking
Informatie vervaardigen
Mediawijsheid
Ict-basisvaardigheden
Communiceren
Samenwerken
1
, Sociale en culturele vaardigheden
Loopbaancompetities
leergoesting
o Dit is een essentieel element om te blijven renderen op de werkplek.
VUCA competenties:
o 4 competenties die noodzakelijk zijn in een VUCA omgeving:
Vision: om richting te kunnen geven aan de toekomst (kort- en lang
termijn)
Clarity: Op een heldere manier een aanpak hebben
Understanding: Analytisch vermogen hebben om veranderingen te
kunnen begrijpen
Agility: Wendbaarheid, flexibiliteit
VERSCHILLENDE UITDAGINGEN BINNEN DE ORGANISATIES: UITDAGING 2:
SCHAARSTE OP DE ARBEIDSMARKT
War for talent
o Schaarste op de arbeidsmarkt
o Vergrijzing van de bevolking
o Hogere beroepsmobiliteit bij de jongere generatie
Jongeren gaan rapper van baan veranderen
Veel vraag naar verschillende jobs
o Nieuwe jobs door digitalisering
o Sectorspecifieke uitdagingen
creëren van omgeving waarbij jobs niet ingevuld geraakt
jobs met veel vraag alleen het beste binnenhalen
Jobcrafting
o Jobinhoud aanpassen aan
Kennis
Vaardigheden
Talenten
Interesses
Behoeften van de medewerker
o Streven naar een passende jobinvulling
o Focus op creëren van een balans tussen taken die energie geven en taken
die energie kosten
2. WAT IS ORGANISATIEPSYCHOLOGIE
Organisatiepsychologie = studie van gedrag in organisaties
Dit kan gaan om zowel individueel gedrag, als collectief/gedrag in groepen
Individueel gedrag:
o Perceptie = hoe ervaart of neemt iemand zijn werk waar?
o Prestatie = welke prestaties levert de werknemer?
o Motivatie = hoe kunnen we hun gemotiveerd krijgen?
Collectief/gedrag in groepen:
o Hoe komen groepen tot stand?
o Welke typen groepen zijn er?
o Leiderschap
DOEL?
o Verklaring kunnen geven voor gedrag
o Voorspellen van gedrag
2
,3. GESCHIEDENIS VAN DE ORGANISATIEPSYCHOLOGIE
Adam Smith (1716)
o Nestreven van de individuele welvaart resulteert in een maximale welvaart
voor de samenleving
o Geboorte van de taakverdeling
Ieder verschillende taken
Samenwerken voor het maken van een product
Als je maar een klein deeltje moet uitvoeren specialiseren
o Comparatieve voordelen
Goede match job inhoud en talenten van werknemer
Frederick Taylor (1911)
o Scientific management
Organisatie is
Wetenschappelijk
Rationeel werken
o Time is money
Machines
Welke bewegingen heeft de werknemer
Timen hoelang de bewegingen duren
Schrappen om productie te verhogen
Kijken hoe bewegingen sneller kunnen
o Luie medewerkers
Niet gemotiveerde werknemers
Geen intrinsieke motivatie
o Prestatieloon
Tegen luiheid
Hoe meer je produceert hoe meer geld
Industriële psychologie
o Aandacht voor rekrutering
o Selectie voor beloningsbeleid, training en opleiding
o Aanpassing van de mens aan de organisatie
Omgekeerde jobcrafting
Taken aangepast op de mens
o Leidde uiteindelijk naar vervreemding (wisten niet waar ze mee bezig
waren omdat de rol zo klein was)
Elton Mayo (1924)
o Grondlegger van de human relations beweging
o Hawthorne experiment
Nagaan wat de invloed is van de omgeving op de motivatie en de
productiviteit van de werknemer
Productiever en gemotiveerder omdat ze meer aandacht kregen
productie stijgt
o Organisatie als sociaal systeem
Revisionisme
o Niet enkel sociale relaties
o Hackman & oldham
Perceptie van zinvol werk
Ervaren verantwoordelijkheid
Kennis van resultaten
o Organisatie als technisch en sociaal systeem
3
, o Eerste voor van HRM
o Zet zich af tegen human relationsbeweging en scientific management
4. WAT IS EEN ORGANISATIE
2 of meer personen
Realiseren van doelstellingen
Missie
Stakeholders (tegengestelde belangen)
Bewust
Structuur
Gericht op toekomst
o Eenmanszaak is geen organisatie
o Meerdere mensen die bewust samenkomen om doelstellingen te realiseren
en bijdragen aan een missie en om dat te kunnen doen is er een
organisatiestructuur vereist
o Organisatie is afhankelijk van stakeholders
5. TENDENSEN IN ONZE HEDENDAAGSE ORGANISATIES
Virtuele bedrijf
o De lege doos
o Maximaal uitbesteden van taken
o United colors of benetton
Mensgerichte organisatie
o Verhogen van inzetbaarheid
Taakverbreding: werknemers krijgen meer diverse taken
Taakverrijking: werknemers krijgen meer verantwoordelijkheid en
autonomie binnen hun functie
o Verhogen van betrokkenheid
Groepswerk
o Empowerment
Decentralisatie: niet alle beslissingen bij het management. Opdelen
in kleine teams die zelf beslissingen maken
o Een mensgerichte organisatie <-> scientific management.
Kennisonderneming
o Kennis als belangrijkste economische hulpbron (Peter Drucker)
o Van arbeider naar kenniswerker
o De lerende organisatie
o Oude kennis achterlaten en nieuwe kennis omarmen agility
o Trend naar hoog opgeleid personeel
Geautomatiseerd bedrijf
o Beperkte menselijke factor
o AI
o ERP Processen (Enterprise resource planning): Omvat logistieke processen,
voorraden
o die door een technologisch systeem gemonteerd worden en automatisch
dingen detecteert.
Klantgerichte organisatie
o Wensen van de klant
o Tevreden klant als doel
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur shanareyskens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.