Resume
Samenvatting VLEI - Kwaliteitszorg
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Samenvatting van het hoorcollege over kwaliteitszorg.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
KWALITEITSZORGInleiding
Wereldwijde uitdagingen in de zorgsector
Wereldwijd tekort aan zorgverleners
= de dag van vandaag verschuift de focus van beschikbaarheid van
zorgverleners naar een focus op …
Beschikbaarheid: voldoende zorgverleners met vaardigheden om aan de
gezondheidsbehoeften van de bevolking te voldoen.
Toegankelijkheid: spreiding van zorgverleners, rekening houdend met de
demografische samenstelling.
Aanvaardbaarheid: kenmerken en vermogen van zorgverleners om alle
patiënten waardig te behandelen.
Kwaliteit: competenties, vaardigheden en kennis van zorgverleners, zoals
beoordeeld volgens professionele normen.
Vergrijzing en complexe zorgbehoeften
= de vergrijzing gaat veel sneller dan in het verleden: de competenties van
zorgverleners zijn nodig om kwalitatieve zorg te verlenen om te voldoen aan de
zorgbehoeften van de vergrijzende bevolking.
Focus op kwaliteit van zorg
= één van de belangrijkste principes van het gezondheidsbeleid op nationaal,
internationaal en Europees niveau.
Kwalitatief goede gezondheidszorg moet voldoen aan volgende aspecten:
o Effectief: evidence-based zorg leveren aan degenen die het nodig
hebben.
o Veilig: schade vermijden aan mensen voor wie de zorg bedoeld is.
o Mensgericht: zorg leveren die beantwoordt aan individuele
voorkeuren, behoeften en waarden.
Het welzijn van het personeel beschermen
= steeds meer cijfers van burn-out bij zorgverleners met weinig werkervaring,
steeds meer verpleegkundigen die overwegen om de gezondheidszorg te
verlaten.
De begrippen kwaliteit en kwaliteitszorg
Kwaliteit
= moeilijk te formuleren, want begrip is onderhevig aan interpretaties en
verandert qua inhoud naargelang de context waarin het begrip gebruikt wordt.
Kenmerken
o Normatief begrip: beschreven door de feitelijke situatie te
vergelijken met een gewenste situatie.
o Subjectief begrip: kan door verschillende partijen anders
gedefinieerd en beoordeeld worden.
, o Onderwerp gebonden begrip: krijgt meer betekenis naarmate het
gekoppeld wordt aan een concreet onderwerp (bv. kwaliteit van
zorg, kwaliteit van maaltijd enz.).
o Relatief begrip: de omstandigheden waarin je verkeert, bepalen de
beoordeling van de kwaliteit.
er zijn veel definities van kwaliteit, toch zijn er een aantal overeenkomsten
aanwezig in deze definities: patiënt staat centraal, gemeenschappelijk doel,
bereiken van resultaten, financiële component van zorg enz.
Kwaliteitszorg
= betekent dat zorgverlener zijn of haar handelen systematisch expliceert
(normen stelt), evalueert (toetst) en bijstuurt (verbetert). Het is een cyclisch
proces van activiteiten gericht op het verbeteren van zorg.
Het streeft naar systematisch oplossen of voorkomen van
kwaliteitsproblemen, dus problemen m.b.t:
o De doeltreffendheid van het werk (het gestelde doel bereiken)
o De doelmatigheid van het werk (taken op de beste en snelste
manier uitvoeren en middelen en materialen zo goed mogelijk
gebruiken)
o De cliënt- of patiëntgerichtheid van het werk.
kwaliteitszorg kan dus niet los gezien worden van de dagdagelijkse
taken als zorgverlener!
Integrale kwaliteitszorg
= focus op organisatie
Voordat de fase van integrale kwaliteitszorg bereikt wordt, moet de
organisatie een aantal fasen doorlopen:
o Bewustwordingsfase: alle deelnemers beseffen dat kwaliteitszorg
oplossingen biedt voor de organisatie.
o Fase van projecten: opstarten met projecten rond kwaliteitszorg.
o Verankeringsfase: leren om door vallen en opstaan verbeteringen
aan te brengen.
o Kwaliteitszorg als managementstrategie: kwaliteitszorg zien en
toepassen als een manier van organiseren en sturen.
o Fase van integrale kwaliteitszorg: klant centraal stellen en de gehele
organisatie wordt betrokken.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur serhatkl. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
50155 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans