Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Management van Zorgorganisaties - Week 6 (SV+oefenvragen) €3,48
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
  4.  
  5. Management van Zorgorganisaties (GW103K)

Resume

Samenvatting Management van Zorgorganisaties - Week 6 (SV+oefenvragen)

4 revues
 4 fois vendu
  • Cours
  • Management van Zorgorganisaties (GW103K)
  • Établissement
  • Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
  • Book
  • Management control

Samenvatting van alle literatuur en aantekeningen voor het tentamen van Blok 3, Management van Zorgorganisaties. Alle literatuur en aantekeningen zijn uitgewerkt per leerdoel inclusief verantwoording. Aan het einde staat een lijst met de relevante onderwerpen voor het tentamen en oefenvragen.

Aperçu 3 sur 22  pages

Infos sur le Document

  • Inconnu
  • 21 mars 2020
  • 22
  • 2019/2020
  • Resume

Sujets

  • eshpm
  • bmg
  • gezondheidswetenschappen
  • mac
  • eur
  • management van zorgorganisaties
  • im
  • om

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

  • Business Control
  • Management Control H1.1 t/m 1.3
  • Moduleopdracht Business Control NCOI cijfer 9
Tout pour ce livre (14)

École, étude et sujet

  • Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
  • Gezondheidswetenschappen
  • Management van Zorgorganisaties (GW103K)
Tous les documents sur ce sujet (35)

4  revues

review-writer-avatar

Par: faragaab1959 • 3 année de cela

review-writer-avatar

Par: harundoganhdr • 3 année de cela

review-writer-avatar

Par: eanna00 • 4 année de cela

review-writer-avatar

Par: jasmijnvaniersel • 4 année de cela

Vendeur

avatar-seller
LouiseB

Avis reçus

Aperçu du contenu

6. Functionele managementgebieden
Verantwoording aantekeningen & literatuur
*SV&LD: Alle literatuur + aantekeningen samengevat & verwerkt in leerdoelen.
*x: niet samengevat vanwege gebrek aan relevantie / niet aanwezig tijdens bijeenkomst.


6.1 Aantekeningen college SV&LD
Pintelon en Van Puyvelde (2011) - Hoofdstuk 5, behalve par 5.2.3 SV&LD
(pag 88/89); systeem met c bedieningsstations (pag 92);
minicassusen 3,4 & 5 (pag 96-98)
Special Delivery Unit. Technical Guidance Introducing Demand and SV&LD
Capacity Planning (Links to an external site.), pages 8-26


6.2 Aantekeningen college SV&LD
Alle video’s SV&LD

6.3 Aantekeningen werkgroep SV&LD

6.4 Aantekeningen werkgroep SV&LD

6.5 Aantekeningen college SV&LD
Hartmann & Bouwens (2014) – H8 (excl 8.4) SV&LD
Hartmann & Bouwens (2014) – H6 SV&LD


6.6 Aantekeningen college SV&LD
ICT-standaarden in de zorg, E.Novation, Isala Klinieken, Ciwit, V&VN, SV&LD
Catharina Ziekenhuis, EN 13606 Association, RIVM, KNMP, IHE,
AMC, College voor zorgverzekeringen, NVMA, Dutch Hospital Data,
Results4Care, Omaha Systeem, GS1, PALGA-thesaurus en Nictiz.
Let op: alleen de volgende standaarden: DBC, ICD, Snomed, G-
Standaard, HL7, LSP.7.4 Askari-ICT-standaarden-in-de-zorg.pdf
Implementing information systems in health care organizations: myths
SV&LD
and challenges- Marc Berg; International Journal of Medical
Informatics 64 (2001) 143–156 7.4 Implementing information systems
in health care Marc Berg.pdf
Foundations of Health Information Management: 4th Edition,
hoofdstuk 5 (pagina’s 141-142) en hoofdstuk 6 (pagina’s 170-178). SV&LD
Authors: Nadinia Davis, Melissa LaCour

6.7 Aantekeningen werkgroep SV&LD


Legenda leerdoelen per discipline:
- AVV
- Management Accounting & Control
- Information Management

Louise Beuze - Gezondheidswetenschappen Bachelor 1 EUR 2019-2020
1

, - Operations Management


6.1 OM: Kwantitatieve analyse van units
Inleiding
Wachttijd ontstaat wanneer er meer gevraagd wordt dan dat er aangeboden kan worden.
Zowel de vraag als het aanbod (capaciteit) kunnen variëren, wat betekent dat er een buffer
moet worden ingebouwd. Bij de vraag kan dit in de vorm van wachttijd, bij aanbod in de
vorm van overcapaciteit. Hierbij moet de doelmatigheid en logistieke kwaliteit in
evenwicht blijven.




De prestatie meetindicatoren die hierbij komen kijken zijn bijv. tevredenheid (vraag) en
bezettingsgraad (aanbod). Ook de kosten veranderen hierdoor.

de bezettingsgraad van een unit berekenen en interpreteren

Bezettingsgraad = gebruikte capaciteit / bruikbare
capaciteit, de mate waarin de bruikbare capaciteit
daadwerkelijk gebruikt wordt.
Bijv.: 14,5/20 uur = 72,5% > kan ook in andere
eenheid.
Patiënten kunnen afwijken van de geplande tijd,
wat invloed heeft op de gebruikte capaciteit en
bruikbare capaciteit.

wachtrijmodellering toepassen in een
zorgcontext




De wachtrijtheorie maakt gebruik van een wachtrijmodel, waarin aankomst, de wachtrij, de
service en het vertrek wordt gemeten. In het grotere geheel wordt naar het volledige
verband van aankomsten tussen patiënten.


Louise Beuze - Gezondheidswetenschappen Bachelor 1 EUR 2019-2020
2

, De service karakteristieken van het wachtrijmodel:
➔ Inputpopulatie: grootte van stroom bij aankomst (onbeperkt/gelimiteerd) →
niet van belang in dit geval, wordt niet in college genoemd (N).
➔ Aankomstpatroon: verband tussen tijdstippen en aankomsten. Beslissingen die de
patiënt kan nemen:
◆ Aansluiten in de rij;
◆ Weggaan (LWBS: left without being seen);
● Gelijk gaan bij grote wachtrij (balking);
● Eerst aansluiten en later weggaan (reneging).
➔ Wachtlijnplaatsen: bijv. ruimte van de wachtrij / max. aantal bedden.
➔ Bedieningsregels:
◆ FiFo → in de wachtkamer vaak het geval
◆ LiFo → administratie van een stapel dossiers
◆ Gebaseerd op prioriteiten of op basis van bedieningstijd.
➔ Bedieningsstations: aantal stations waar de vraag naar kan gaan.
➔ Service tijd/bedieningssnelheid: verdeling van tijd die patiënten nodig
hebben → kan ook om verschillende processen met verschillende
snelheden gaan, die van elkaar afhankelijk zijn (tandem of queues).

Notatie:
- A: aankomstverdeling (verband of willekeurig?)
- B: bedieningstijd (servicetijd verdeling)
- C: aantal servers (artsen/verpleegkundigen/receptionisten)
- K: capaciteit van het systeem (grootte wachtruimte)
- D: Wachtrij discipline
→ K en D (en N) worden in de zorg vaak weggelaten omdat het oneindig is → er
ontstaat een M/M/c verdeling:

M/M/c verdeling
- M: poisson aankomsten (willekeurige aankomsten die onafhankelijk van elkaar zijn)
→ parameter: 𝝀
- M: poisson servicetijd (willekeurig, onafhankelijk)
→ parameter: 𝝁
- c: aantal servers
- K: oneindig
- D: FiFo

berekeningen maken over een wachtrij met 1 bedieningsstation + een kwantitatieve
analyse maken van de vraag naar zorg + een kwantitatieve analyse maken van
capaciteit in de zorg

Wachttijd berekenen:
c: aantal identieke servicestations
𝝀: aantal aankomsten per tijdseenheid → poissoniaans
𝝁: aantal services per tijdseenheid
𝝆: bezettingsgraad =: bezettingsgraad = 𝝀 / 𝝁 (* c)
Wq: wachttijd in wachtrij (q = vraag, dus wachttijd per patiënt bij een bepaalde vraag).
Wq = 𝝀 / (𝝁(𝝁-𝝀 )


Louise Beuze - Gezondheidswetenschappen Bachelor 1 EUR 2019-2020
3

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur LouiseB. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,48. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

66060 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€3,48  4x  vendu
  • (4)
Ajouter au panier
Ajouté