Marketing ?
Ensemble des actions qui ont pour objet de connaitre, pré voir, stimuler les besoins des
consommateurs à l’é gard des biens et des services et d’adapter la production et la
commercialisation aux besoins aussi pré cisé s.
3 fonctions ;
- Recherche : cré er une é tude de marché pour sonder le marché actuel (besoins)
- Stratégie : analyser les besoins et cré er une straté gie pour toucher des clients.
- Action : mettre en œuvre la straté gie é tablie.
Pièges du marketing ?
La vente fait partie du marketing mais il ne s’en ré sume pas
- Vente : convaincre qq à acheter ou consommer un produit.
Confondre le consommateur et le client
- Consommateur : qq qui choisit de consommer, acheter un bien ou service
pré sent sur le marché .
- Client : attacher à une entreprise. Attiré par un prix/service proposé au moment
de l’opé ration commerciale.
Croire qu’une bonne idé e sufKit pour vendre
- Pas qu’une bonne idé e mais un processus complet qui mè ne à la vente.
Notion de marché
Marché : ensemble des clients actuels ou potentiel et dé sireux d’acheter pour combler un
besoin/dé sir.
è Lieu Kictif de rencontre de l’offre et la dmd de produit qui rpd aux besoins,
inKluencé s par les é lé ments exté rieurs (pré fé rences, trends, concurrence)
- L’offre ; ensemble de produits qui ré pondent aux besoins exprimé s du marché
- Demande ; ensemble des besoins ressentis et exprimé s satisfait par le marché .
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Qualité garantie par les avis des clients
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Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
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Est-ce que j'aurai un abonnement?
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