Resume
samenvatting marketing & corporate communication (Sarah Vullers)
- Établissement
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Uitgebreide samenvatting van alle geziene leerstof
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
📑samenvatting marketing & corporate
communication
inleiding
waarom een vak communicatiestrategie?
zorgen voor een brede marketingkennis
basis voor andere diepgaande marketingvakken
meest zichtbare element van de marketingmix
strategische aanpak = onmisbaar voor een onderneming
wat is communicatie?
→ van informatie
wat is marketing?
= market getting
proces en activiteiten waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant
zorgen voor klantrelaties
dat in ruil voor waarde van de klant te krijgen
in andere woorden:
samenvatting marketing & corporate communication 1
, → markt creëren voor een product of dienst
→ zorgen voor een goede markt door de 4P’s goed in te zetten
👉 4P’s = prijs, product, plaats en promotie
marketingmix
= 4P’s
→ een set van instrumenten die een bedrijf inzet om zich te positioneren op de markt & daarmee de
behoeften van de klant bevredigd
👉 dit vak gaat over promotie (communicatie); meest zichtbare onderdeel van marketingmix
PR
→ Zorgen voor relaties, netwerk bouwen
→ Niet betalend
→
bv pers, media, leveranciers, klanten, influencers, sociale media
reclame
→ betalend, ingekocht
sponsoring
→ geld uitgeven in ruil voor communicatie
→ bv event, cultuur, sport
direct marketing
→ communicatie op naam
samenvatting marketing & corporate communication 2
, → direct naar de persoon (1:1)
instore communicatie
→ bv in de winkel, displays, bonnetjes etc
persoonlijke verkoop
→ 1:1 verkopen
merk activatie
→ bv Aldi emoji’s
marketingplan
= een plan op basis van doelstellingen, doelmarkt en gewenste positionering
wat is marketing en corporate communicatie?
= alle middelen waarmee een bedrijf met doelgroepen communiceert om haar producten/diensten of
bedrijf te promoten (op een goede manier)
deel 1: inleiding op het vak ‘communicatie’
hoofdstuk 1: basisbegrippen
wat is communicatie?
3 betekenissen
1. mededeling, kennisgeving
= volstaat wanneer er een zender is die een boodschap mededeelt, een ontvanger is niet noodzakelijk
→ zowel A als B begrijpen de boodschap op dezelfde manier
2. verkeersgemeenschap, verbinding
= transport (weinig gebruikt in de studie van communicatie)
→ vaak bij communicatie via computers (transport van data via kabels & zendinstallaties
3. uitwisseling van gedachten
= A wisselt gedachten uit met B (geen begin - en eindpunt)
→ geen eenzijdig proces
→ er is zowel een zender als ontvanger nodig (beide gelijkwaardig)
→ A en B moeten er niet hetzelfde over denken (geen miscommunicatie)
samenvatting marketing & corporate communication 3
, 1) basiselementen van het communicatieproces
‘het proces waardoor een zender bewustzijnsinhouden overdraagt of tracht over
te dragen aan een of meer ontvangers en dit door middel van een kanaal ,
signalen en tekens’ (Fauconnier, 1973)
tekens
= dragers van betekenissen
→ bewuste of onbewuste afspraak tussen mensen om op een bepaalde manier uitdrukking te geven aan
een bewustzijnsinhoud
signalen
= dragers van tekens
→ tekens worden verspreid door signalen
kanalen
= dragers van signalen
💡 Er is pas sprake van communicatie als de tekens geproduceerd door persoon A kunnen
worden opgemerkt door iemand anders
2) uitgebreide communicatiemodel (!!!)
Zender: marketeer die codeert
coderen: boodschap omzetten in een taal toegankelijk voor de ontvanger (verbaal & non verbaal)
samenvatting marketing & corporate communication 4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur aliciadepuydt75. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
64450 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans