Gebruik deze samenvatting tijdens het tentamen en druk 'ctrl' 'F' om specifiek onderwerpen te zoeken, dit scheelt je een hoop tijd!
Een uitgebreide samenvatting van het boek van Retailmarketing van Frank Quix, hoofdstuk 1 t/m 22. Dit zijn alle hoofdstukken voor het tentamen in periode 3 Commerci...
Retailing = Alle activiteiten van bedrijven die zich richten op de directe afzet van goederen en
diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten worden betaald uit het netto-
inkomen van de consumenten.
De bedrijfskolom
Distributie diagram
Trade marketing = de ontwikkeling waarbij de fabrikanten de retailers als doorgeefluik gebruiken.
1
Samenvatting boek: Retailmarketing Auteur: F. Quix
,Samenvatting gemaakt door: Lucas van Beek (Lucas1) Commerciële economie (Sportmarketing)
Retailmarketing = gericht op promotie- en marketingactiviteiten voor bedrijven die actief zijn in de
detailhandel
Consumenten marketing = Beïnvloeden onbewuste gedachtes van een consument, met als doel om
marketinguitingen effectiever te maken.
- Herverdeling naar plaats, tijd en hoeveelheid
- Goederenbehandeling: opslag, transport, kwaliteitscontrole, koeling etc.
- Assortimentsvorming
- Retour-logistiek
Faciliterende functies
- Financiering, krediet
- Marketing intelligence, marktonderzoek
- Service
- Management van de klantloyaliteit (CRM)
Verandering in de bedrijfskolom
2
Samenvatting boek: Retailmarketing Auteur: F. Quix
,Samenvatting gemaakt door: Lucas van Beek (Lucas1) Commerciële economie (Sportmarketing)
Integratiestrategieën:
- Voorwaartse integratie = Bedrijf neemt bepaalde activiteiten over, waardoor de
bedrijfskolom korter wordt (bijv. oliebedrijven die zelf tankstations overnemen).
- Achterwaartse integratie = Een bedrijf neemt de activiteiten van een toeleverancier over
(bijv. supermarkt die zelf brood gaat bakken).
Economische transactiekostentheorie
= De consument zal die winkel kiezen waar het saldo van kosten (reizen, prijs, moeite) en
opbrengsten (product, diensten, plezier) het gunstigst is.
T1 > T2 + T3
T = kosten gemoeid met rechtstreekse distributie van de producent aan de consument
T2 = Kosten gemoeid met leveringen van de producent aan de retailer
T3 = Kosten gemoeid met de levering van de retailer aan de consument
Internet beïnvloedt transactiekostendriehoek
3
Samenvatting boek: Retailmarketing Auteur: F. Quix
, Samenvatting gemaakt door: Lucas van Beek (Lucas1) Commerciële economie (Sportmarketing)
Hoofdstuk 2 Goederen Retail in Nederland: indelingscriteria
Classificatie van retailers
1. Brache (ISIC Rev. 4)
2. Omvang van de onderneming (Aantal werknemers, aantal vestigingen)
3. Juridische samenwerkingsvorm
4. Operationele invalshoek (logistiek-, verkoop- en inkoop georiënteerd)
5. Winkelgedrag consument (Runshopping/funshopping: dagelijks/niet dagelijks
aankoopgedrag; Low vs high involvement)
6. Locatie
7. Winkeloppervlak (m2 VVO)
8. Winkelformule
1. Groothandel ISIC Rev. 4
4
Samenvatting boek: Retailmarketing Auteur: F. Quix
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Lucas1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
