Resume

samenvatting marketingcommunicatie 2024

2 fois vendu

Cours
Marketingcommunicatie

Établissement
Vrije Universiteit Brussel (VUB)

Deze samenvatting is samengesteld op basis van de slides en HOC's van het vak Marketingcommunicatie. Het document bevat duidelijke uitleg van kernbegrippen, praktische voorbeelden en overzichtelijke schema's om de leerstof beter te begrijpen en toe te passen.

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 76 pages

Voir l'exemple

Publié le 22 décembre 2024
Nombre de pages 76
Écrit en 2024/2025
Type Resume

€10,49

Ajouter au panier

Enregistrer

Garantie de satisfaction à 100%
Disponible immédiatement après paiement
En ligne et en PDF
Tu n'es attaché à rien

MARKETINGCOMMUNICATIE
Prof: Gaëlle Ouvrein

1. INTRODUCTIE

INSTRUMENTEN MARKETINGMIX

1

,Product:
Kernproduct:

Hetgene wat je uniek maakt

Tastbaar product:

We gaan het idee omzetten in iets tastbaar

Uitgebreid product:

De dandfactoren die erbij komen kijken

Prijs:

Bronnen om te spenderen aan producten en marketing activiteiten:

List price= officiële prijs MAAR ambigue

Prijs is een heel krachtig instrument: je kan op KT daar veel mee bereiken

 als je prijs plots verlaagt of een promitie doet, zie je dat het op een KT snel impact heeft op de
verkoop

MAAR tegelijkertijd ook beetje moeilijk (ambigue)

 Bijvoorbeeld: ‘dat product is super goedkoop, het zal wel niet goed zijn’
 Prijs heeft invloed op de percepties dat mensen maken over het product
 We gaan nooit enkel iets over de prijs zeggen, we zeggen ook iets over de kwaliteit, het unieke
aan het product…

Plaats:

Proces om product bij klant te brengen: alles wat de maken heeft met distributie, hoe we elementen
tot de klant krijgen

 transport, retailers kiezen etc.

Distributie strategie = samenwerkingen met distributiekanalen en nieuwe manieren voor distributie
bekijken

Promotie:

Alle instrumenten waarmee een bedrijf communiceert met hun doelgroep en stakeholders om
producten of merken te promoten

Niet noodzakelijk altijd korting, kan ook gaan over wat er uniek is aan het product en niet enkel
communicatie naar de klant maar ook communicatie naar de werknemers, aandeelhouders…

2

, GEÏNTEGREERDE MARKETING

Good Marketing = Geïntegreerde marketing

“Een concept van marketingcommunicatieplanning dat de toegevoegde waarde onderkent van een
omvattend plan voor het gebruik van de strategische functies van verschillende communicatieve
disciplines, zoals reclame, direct response, verkooppromotie en public relations, en voor het
combineren van deze disciplines teneinde de helderheid, consistentie en impact van de communciatie
te optimaliseren.”

 Alle intrumenten dat we gebruiken vormen allemaal 1 geheel
 We streven naar consistentie en synergy

Consistentie = alle marketing instrumenten werken in dezelfde richting en conflicteren niet

 Häagen Dass heeft een unieke verpakking en heeft dus een hogere prijs
 Je kan limited edition producten ook niet in elke winkel verkopen => geen consistentie

Synergie = effecten van de verschillende tools versterken elkaar

 De instrumenten dat je kiest moeten opbouwen op elkaar, geen losstaande dingen!
 vb. effect sponsering werkt beter indien gecombineerd met public relations activiteiten en in-
store communicatie
 Als mensen die reclame in de winkel zien, gaan ze dat sneller herinneren

GEÏNTEGREERDE DISCIPLINES

Er zijn 7 disciplines, die we idealiter allemaal op elkaar proberen af te stemmen

- Advertising: reclame gericht naar een grote groep mensen, niet persoonlijk (tv-reclame)
- Direct marketing: gericht naar kleinere groepjes, persoonlijker (mails met naam)
- Internet marketing: het moet gebeuren om succesvol te zijn
- Sales: kortingen, loyaliteitsprogramma’s, promo’s…
- PR: alle communicatie naar werknemers, journalisten, niet direct naar klanten
- Personal selling: 1 op 1 verkoop (deur aan deur verkoop, standje in supermarkt…)

3

, PERSOONLIJKE VS MASSA MARKETING COMMUNICATIE

Persoonlijk Massa

Bereik groot publiek Snel aan hoge kost Traag aan lage kost

Invloed op individu Hoge aandacht, hoog begrip Lage aandacht, laag begrip

Two-way One-way
Feedback
Accuraat te meten Moeilijk te meten

 In de realiteit gebruiken de meeste bedrijven beide

UITDAGINGEN GEÏNTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE

Geïntegreerde marketing is ons doel, maar in de prakrijk is het moeilijk te bereiken: heel veel
verschillende mensen moeten samenwerken. Verschillende departementen werken samen.

- Hiërarchische en bestaande structuren: marketing en finance departement
- Ego problemen: budget
- Gebrek aan interne communicatie: als je niet weet met wat elke departement mee bezig is, is
samenwerken moeilijker
- Complexe planning en coördinatie: met hoe meer je samenwerkt, hoe complexer alles is
- Fragmentatie in overgespecialiseerde disciplines: iedereen heeft hun eigen taakjes en zijn
daar ook enorm gespecialiseerd en te weinig weten over een ander departement waardoor
inschatten en samenwerking moeilijker gaat (gebonden aan 1ste punt)

GLOBAL MARKETING TRENDS 2023

Brands answer economic instability with marketing investments (reactie op pandemic)

 Bedrijven blijven investeren in marketing ook al gaat het economisch niet goed. Dit is nieuw,
vroeger deed men dit niet en ze gaan meer focussen op segmenten, gepersonaliseerde
marketing…

Internal sustainability efforts (rights & responsible)

 Vroeger was duurzaamheid meer een trend om de image van het bedrijf beter te laten lijken,
maar nu komt het meer intern. Bedrijven voelen zich veranwtoordelijk.

Creativity as a force of growth (analytics is not everything)

 Mensen willen eruitspringen, dingen maken dat anders zijn

Involve rising technologies (balance between hype and investment)

4

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur EA3B5xWIL. Stuvia facilite les paiements au vendeur.