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Samenvatting Consumentenpsychologie

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Cours
Consumentenpsychologie (Z26501)

Établissement
Thomas More Hogeschool (tmhs)

Deze samenvatting is enkel van de presentaties die gezien zijn, aangezien we geen boek hebben. Samenvatting bevat alles wat er gezien is geweest met definities, informatie, afbeeldingen en voorbeelden.

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Publié le 29 décembre 2024
Nombre de pages 44
Écrit en 2024/2025
Type Resume

consumentenpsychologie
inleiding
geschiedenis
gewaarwording
waarneming
gestaltpsychologie
geheugen
motivatie
emoties en attitudes
leerprocessen
persoonlijkheid
informatieverwerking hoe werkt het brein

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1

Inhoud
1 Inleiding..................................................................................................... 6
1.1 Geschiedenis............................................................................................................. 6
1.2 Multi-disciplinair denken............................................................................................7
1.3 Homo economicus..................................................................................................... 7
1.4 Consumptiecultuur.................................................................................................... 7
1.5 Marketing vs consumentenpsychologie.....................................................................8
1.6 Benadering consumentenpsychologie.......................................................................8
1.7 Wie heeft belang bij studie van consumentenpsychologie.........................................8
2 Informatieverwerking hoe werkt het brein + gewaarwording.........................8
2.1 Werking van het brein................................................................................................8
2.2 Cognitieve werklast................................................................................................... 9
2.3 Samenwerking tussen 3 hersenlagen........................................................................9
2.4 Informatieverwerkingsproces...................................................................................10
2.5 Prikkels en sensoriële systemen..............................................................................10
2.6 Kruismodaliteit tussen zintuigen..............................................................................10
2.7 McGurk effect.......................................................................................................... 10
2.8 Gewaarwording........................................................................................................ 10
2.9 Absolute en differentiële gewaarwording.................................................................10
2.10 Gewaarwording vs waarneming.............................................................................11
3 Informatieverwerking – waarneming 1........................................................12
3.1 Gestaltpsychologie.................................................................................................. 12
3.2 Gestaltwetten (we zien het geheel in plaats van de som van de wetten)................13
3.3 Gestaltwetten en optische illusie.............................................................................13
3.4 Gestaltwetten VS cognitieve psychologie................................................................13
3.5 Waarnemen is interpreteren....................................................................................14
3.6 Cognitieve denkfouten (biases)...............................................................................14
4 Informatieverwerking – waarneming 2........................................................15
4.1 Waarneming is een actief proces.............................................................................15
4.2 Waarneming is perceptie......................................................................................... 16
4.3 IK heeft invloed op waarneming..............................................................................16
4.4 Selectieve of perceptuele aandacht.........................................................................16
4.5 Stroopeffect............................................................................................................. 17
4.6 Proces van selectie bij selectieve aandacht.............................................................17
4.7 Habituatie bij waarneming.......................................................................................18
5 Informatieverwerking – geheugen..............................................................19

, 2

5.1 Informatieverwerkingsproces...................................................................................19
5.2 Werking van geheugen............................................................................................ 19
5.3 Herinneren in 3 stappen.......................................................................................... 20
5.4 Geheugenmodel van Atkinson en Shiffrin................................................................20
5.5 Verschillende geheugens......................................................................................... 20
6 Motivatie.................................................................................................. 24
6.1 Motivatieproces....................................................................................................... 24
6.2 Intrinsieke en extrinsieke motivatie........................................................................24
Belang van koopmotieven en motivatie.........................................................................24
6.3 Positieve en negatieve motivatie.............................................................................25
6.4 Motivatie is complex................................................................................................ 25
6.5 Behoeften en doelen................................................................................................ 25
6.6 Primaire en secundaire behoeften...........................................................................25
6.7 Verschillende modellen en koopmotieven................................................................25
6.8 Marketeers............................................................................................................... 26
6.9 Dynamiek van motivatie.......................................................................................... 26
7 Emoties en attitudes..................................................................................27
Emoties.......................................................................................................................... 27
7.1 Gevoel..................................................................................................................... 28
7.2 Stemming................................................................................................................ 28
7.3 Emotie, gevoel en stemming...................................................................................28
7.4 Basisemoties............................................................................................................ 28
7.5 Humor en emoties................................................................................................... 29
7.6 Primaire en secundaire emoties...............................................................................29
7.7 ABC model van attitude........................................................................................... 29
7.8 ELM model = elaboration likelihood model..............................................................31
7.9 Cognitieve dissonantie............................................................................................. 31
7.10 Theorie van de beredeneerde actie van attitudes..................................................31
7.11 Theorie van de geplande actie...............................................................................32
7.12 Attitudeverandering............................................................................................... 32
7.13 Attitude onderzoeken............................................................................................ 33
8 Leerprocessen........................................................................................... 34
8.1 Diverse visies op leren............................................................................................. 34
8.2 Conditionering......................................................................................................... 34
8.3 Associatief leren...................................................................................................... 37
9 Persoonlijkheid – levensstijl – identiteit......................................................37
9.1 3 concepten............................................................................................................. 37
9.2 Persoonlijkheid......................................................................................................... 38

, 3

Neiging tot nadenken.................................................................................................... 40
Zelfmonitoring............................................................................................................... 40
Locus of control............................................................................................................. 41
Veldafhankelijkheid........................................................................................................ 41
9.3 Levensstijl............................................................................................................... 42
9.4 Identiteiten.............................................................................................................. 44
1 Inleiding..................................................................................................... 6
1.1 Geschiedenis............................................................................................................. 6
1.2 Multi-disciplinair denken............................................................................................7
1.3 Homo economicus..................................................................................................... 7
1.4 Consumptiecultuur.................................................................................................... 7
1.5 Marketing vs consumentenpsychologie.....................................................................8
1.6 Benadering consumentenpsychologie.......................................................................8
1.7 Wie heeft belang bij studie van consumentenpsychologie.........................................8
2 Informatieverwerking hoe werkt het brein + gewaarwording.........................8
2.1 Werking van het brein................................................................................................8
2.2 Cognitieve werklast................................................................................................... 9
2.3 Samenwerking tussen 3 hersenlagen........................................................................9
2.4 Informatieverwerkingsproces...................................................................................10
2.5 Prikkels en sensoriële systemen..............................................................................10
2.6 Kruismodaliteit tussen zintuigen..............................................................................10
2.7 McGurk effect.......................................................................................................... 10
2.8 Gewaarwording........................................................................................................ 10
2.9 Absolute en differentiële gewaarwording.................................................................10
2.10 Gewaarwording vs waarneming.............................................................................11
3 Informatieverwerking – waarneming 1........................................................12
3.1 Gestaltpsychologie.................................................................................................. 12
3.2 Gestaltwetten (we zien het geheel in plaats van de som van de wetten)................13
3.3 Gestaltwetten en optische illusie.............................................................................13
3.4 Gestaltwetten VS cognitieve psychologie................................................................13
3.5 Waarnemen is interpreteren....................................................................................14
3.6 Cognitieve denkfouten (biases)...............................................................................14
4 Informatieverwerking – waarneming 2........................................................15
4.1 Waarneming is een actief proces.............................................................................15
4.2 Waarneming is perceptie......................................................................................... 16
4.3 IK heeft invloed op waarneming..............................................................................16
4.4 Selectieve of perceptuele aandacht.........................................................................16
4.5 Stroopeffect............................................................................................................. 17

, 4

4.6 Proces van selectie bij selectieve aandacht.............................................................17
4.7 Habituatie bij waarneming.......................................................................................18
5 Informatieverwerking – geheugen..............................................................19
5.1 Informatieverwerkingsproces...................................................................................19
5.2 Werking van geheugen............................................................................................ 19
5.3 Herinneren in 3 stappen.......................................................................................... 20
5.4 Geheugenmodel van Atkinson en Shiffrin................................................................20
5.5 Verschillende geheugens......................................................................................... 20
6 Motivatie.................................................................................................. 24
6.1 Motivatieproces....................................................................................................... 24
6.2 Intrinsieke en extrinsieke motivatie........................................................................24
Belang van koopmotieven en motivatie.........................................................................24
6.3 Positieve en negatieve motivatie.............................................................................25
6.4 Motivatie is complex................................................................................................ 25
6.5 Behoeften en doelen................................................................................................ 25
6.6 Primaire en secundaire behoeften...........................................................................25
6.7 Verschillende modellen en koopmotieven................................................................25
6.8 Marketeers............................................................................................................... 26
6.9 Dynamiek van motivatie.......................................................................................... 26
7 Emoties en attitudes..................................................................................27
Emoties.......................................................................................................................... 27
7.1 Gevoel..................................................................................................................... 28
7.2 Stemming................................................................................................................ 28
7.3 Emotie, gevoel en stemming...................................................................................28
7.4 Basisemoties............................................................................................................ 28
7.5 Humor en emoties................................................................................................... 29
7.6 Primaire en secundaire emoties...............................................................................29
7.7 ABC model van attitude........................................................................................... 29
7.8 ELM model = elaboration likelihood model..............................................................31
7.9 Cognitieve dissonantie............................................................................................. 31
7.10 Theorie van de beredeneerde actie van attitudes..................................................31
7.11 Theorie van de geplande actie...............................................................................32
7.12 Attitudeverandering............................................................................................... 32
7.13 Attitude onderzoeken............................................................................................ 33
8 Leerprocessen........................................................................................... 34
8.1 Diverse visies op leren............................................................................................. 34
8.2 Conditionering......................................................................................................... 34
8.3 Associatief leren...................................................................................................... 37

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