Deel 3: duurzame marketing
1. De externe omgeving en duurzaamheid
- Dubieuze praktijken = sommige marketeers houden zich niet aan de
basisprincipes van het marketingconcept
1.1. Hoge prijzen
- Oorzaken/factoren
o Hoge distributiekosten
o Hoge reclame- & promotiekosten
o Buitensporige winstopslagen/mark-ups (iets extra bij de prijs
doen)
1.1.1. Hoge distributiekosten
- Verwijten
o Te hoge winstmarges voor de tussenhandel
o Te veel tussenhandelaren
o Inefficiënte dienstverlening
o Slecht georganiseerd
- Tegenargumenten
o Tussenhandel neemt werk v. fabrikanten & consumenten uit
handen.
o Consument eist meer service stijgende kosten
o O.a. Personeelskosten stijgen
o Grote concurrentie winstmarges relatief laag
1.1.2. Hoge reclame en promotiekosten
- Verwijten
o Gedifferentieerde producten : reclame- & verpakkingskosten >
40% v/d inkoopprijs
- Tegenargumenten
o Consumenten willen meer dan functionele eigenschappen kopen.
o Merknaam geeft consument zekerheid.
o ‘Concurrentie doet het ook’.
1.1.3. Buitensporige winstopslagen
- Verwijten
o Misbruik maken v/d naïviteit & onwetendheid van klanten
o Onvoldoende inzicht/uitleg m.b.t. prijsverhogingen
- Tegenargumenten
o Meeste bedrijven: op eerlijke manier handel drijven o.w.v. streven
naar ‘herhaalaankopen’ ; LT-relaties.
o Motieven voor prijsverhogingen worden vaak onvoldoende
begrepen door de consument.
1
, 1.2. Misleidende praktijken
- Soorten misleidende praktijken
o Misleidende prijzen
o Misleidende reclame
o Misleidende verpakking
- Bestrijding misleidende praktijken
1.2.1. Misleidende prijzen
- Fabrieksprijzen suggereren
- Kortingen suggereren (Black Friday)
1.2.2. Misleidende reclame
- Before – after
- “natural effect” ook al is het niet natuurlijk
1.2.3. Misleidende verpakking
- Groter volume suggereren
- Niet volledig vullen
- Misleidende informatie ; cfr. Light , …
- Greenwashing = het zich groener of maatschappelijk
verantwoordelijker voordoen dan een bedrijf of organisatie
daadwerkelijk is
- Sportswashing = het gebruik van sport met als doel om een slechte
of beschadigde reputatie te verbeteren of 'op te poetsen' (bv WK:
Qatar)
1.2.4. Bestrijding misleidende praktijken
- Cfr. Wetboek van Economisch Recht (WER) (09/05/2014)
- Boek VI: marktpraktijken en consumenten bescherming: Reclame
o Wat met vergelijkende reclame?
o Ongewenste communicaties
o Bijzondere regels inzake geregistreerde benamingen
- Europese regelgeving
1.3. Agressieve verkooppraktijken
- Vb. Timesharing (= met een timesharing-overeenkomst koopt u het
recht om regelmatig gebruik te maken van dezelfde
vakantieaccommodatie)
- Maatregelen:
o Wettelijke regelingen
o Zelfregulering cfr. Ja/nee sticker
o Consumentenorganisatie bescherming v/d leden
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur maitesterckx2005. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,56. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.