Business fundamentals volledig
Hoofdstuk 1: van idee tot businessplan
1.1 Missie, visie en waarden
Bedrijfs-DNA= Verwijst naar de unieke identiteit en kenmerken van een bedrijf die
bepalen wie het is, wat het doet (en waarom) en hoe het opereert
Waarom doen ze iets, voor wie doen ze iets, hoe doen ze iets, …
Bestaat uit 3 elementen: missie visie en waarden
Voor elke toekomstige beslissing, executief of strategisch, vormt dat DNA
uiteindelijk het referentiekader
Ultieme differentiator om je te onderscheiden van andere organisaties, zeker
binnen dezelfde sector en/ of ontwikkelingsfase van de onderneming
Met andere woorden: het ligt aan de basis
van:
De bedrijfscultuur
De strategieën en positionering
De unieke kenmerken en
kerncompetenties
En de merkidentiteit
1.1.1(Bepaal je) Missie
De bedrijfsmissie = (mission statement) verwoordt wat de core business is van de
onderneming
Wat doet het bedrijf op dagelijkse basis, wat zijn je hoofd kernactiviteiten?
Hoe of op welke manier voer je die activiteiten uit?
Voor wie doe je het precies? Wie is je doelgroep of zijn je klanten?
Waarom of wat is de beweegreden(en) daarvoor?
Een krachtige bedrijfsmissie:
- Manifesteert de fundamenten van het bedrijf
- Representeert de identiteit van de organisatie
- Profileert dat unieke
- Kenmerkende bedrijfs-DNA ook naar externen
- Werkt motiverend en richtinggevend, om zo de focus te behouden op de
kernactiviteiten
- Is in principe niet tijdsgebonden, maar wel duurzaam
- Wordt minstens gedragen door de top van de organisatie
In andere woorden:
- Focus gaat leggen over de vragen wie, wat, hoe, waarom
- Gericht op waarde creatie, hoe ga jij waarde creëren voor u klanten of u
medewerkers
- Hoe maak je het verschil, hoe onderscheid je jouw bedrijf van de rest
o Wat maakt jouw bedrijf anders dan de rest?
- Realistisch en praktisch
- Inspirerend en motiverend
Stakeholders (=belanghebbenden) = iedereen die iets te maken heeft met een bedrijf
Leveranciers, personeel, de bank, klanten, de overheid, aandeelhouders
1.1.2 bepaal je visie
,De bedrijfsvisie= (vision statement) verwoordt wat de aspiratie voor de toekomst van
de onderneming is
Wat wil je bedrijf op lange termijn bereiken?
Het schetst een ideaalbeeld voor de toekomst waarin het bedrijf zijn doelen en
aspiraties heeft verwezenlijkt
De visie geeft richting en motiveert door hen gedeelde, ambitieuze
toekomstperspectief te bieden
Een sterke bedrijfsvisie:
- Is eerder stabiel in de tijd
- Biedt inspiratie en houvast bij moeilijkheden, opportuniteiten of verandering in
het algemeen
- Zet de koers, maar bepaalt de stappen ernaartoe nog niet
- Is concreet en specifiek, met zo min mogelijk overkoepelende of holle termen
Missie versus visie:
Missie:
- Wie je bent en waar je voor staat
- Niet tijdsgebonden (tijdloos en vanuit een lang verleden) maar wel duurzaam
- Blik naar binnen (organisatiegericht)
- Huidige doelen en activiteiten van de organisatie < concreet en operationeel
Visie:
- Wat je wil worden en waar je voor gaat
- Voor een bepaalde periode (toekomst)
- Blik naar buiten (marktgericht)
- Focust op een ideaal toekomstbeeld en ambities < abstract en conceptueel
1.1.3 bepaal je bedrijfswaarden
De bedrijfswaarden of kernwaarden= zijn de basisprincipes waarvoor de
onderneming staat
Dit is als het ware het culturele en ethische kompas dat bewaakt op welke manier
de missie en visie bereikt zullen worden
Ze vormen de fundamentele basis van uw bedrijfscultuur
5-handige stappen: neem je visie, missie en idealen er opnieuw bij; vraag
feedback; voer een concurrentieanalyse uit; voorzie groeimarge; selecteer de
kernwaarden
Consistentie= bedrijfswaarden zorgen voor consistentie in de manier waarop het bedrijf
opereert en communiceert ongeacht veranderingen in de markt of de bedrijfsomgeving
Bedrijfswaarden kunnen/moeten meegroeien met het bedrijf. Evalueer regelmatig of de
waarden nog steeds relevant zijn en waar nodig aanpassingen doorvoeren
Zorg ervoor dat de waarden authentiek zijn en niet alleen door het
management zijn opgelegd.
Het is ook belangrijk dat het management het goede voorbeeld geeft.
Bedrijfswaarden moeten ook representatief zijn voor. Betrek verschillende de
hele organisatie om input te krijgen over welke waarden zij belangrijk vinden.
Dit zorgt dan weer voor loyaliteit en betrokkenheid van de medewerkers, die
zich beter kunnen identificeren met de doelen van het bedrijf.
Communiceer de bedrijfswaarden duidelijk en herhaaldelijk binnen de organisatie. Dit
kan via interne communicatiekanalen, onboardingprogramma’s voor nieuwe
medewerkers, en in de dagelijkse interacties.
Herken en beloon gedrag dat in lijn is met de bedrijfswaarden, en corrigeer gedrag
dat niet overeenkomt.
, Integreer de waarden in alle aspecten van het bedrijfsleven, zoals in de
wervingsprocessen, beoordelingen van medewerkers, besluitvormingsprocessen en
klantinteracties.
Je bedrijfswaarden spelen een belangrijke rol in hoe het bedrijf wordt waargenomen
door klanten en de bredere gemeenschap, wat kan bijdragen aan een positieve
reputatie en merkbeeld
De bedrijfswaarden zijn de basis van je strategische richting en helpen bij het
opstellen van doelen die in lijn zijn met de fundamentele overtuigingen van het bedrijf.
CONCLUSIE:
Kernwaarden vormen de ruggengraat van een bedrijf en zijn essentieel voor het
creëren van een sterke bedrijfscultuur en het behalen van succes.
Het is belangrijk om authentieke kernwaarden te hebben die aansluiten bij de missie
en visie van het bedrijf.
1.2 bedrijfsplan
Bedrijfsplan = leidraad voor de bedrijfsstructuur en werking
Is nodig
Is belangrijk dat je op voorhand denkt over je kosten, contact met klanten
Je moet er goed over nagedacht hebben
Het is
niet verplicht om een businessplan op te stellen:
- Juridisch niet verplicht
- Handleiding het beantwoordt de essentiële vragen over je onderneming.
- Troef zowel voor jezelf als anderen:
o INTERN : je gaat na (analyseert) of je idee of concept wel haalbaar/leefbaar
is.
o EXTERN: je bewijst eventuele partners, investeerders en de bank dat je je
eigen zaak niet op drijfzand bouwt.
- Leidraad (gps) voor de toekomst (voor iedere beslissing die je neemt, kan je
je later inspireren door je businessplan)
- Inspireert en motiveert (het geeft jou de brandstof en de zuurstof om elke dag
het beste van jezelf te geven voor je zaak)
=> Zou verplicht kunnen worden door de bank wanneer je een lening zou willen aangaan
Financieel plan = een overzicht waarin je je huidige en toekomstige financiële situatie
in kaart brengt. Het helpt je om te bepalen hoeveel geld je nodig hebt, hoe je dat kunt
verdienen, beheren en uitgeven
Kan soms wel verplicht zijn
Financieel plan is een onderdeel van je businessplan
Vertelt of je project financieel haalbaar is door alle inkomsten,
investeringen uitgaven op te lijsten
Je doet dit best samen met je boekhouder of een andere financiële expert, nadat
je zelf een eerste schatting hebt gemaakt.
!!!Een businessplan is niet hetzelfde als een financieel plan!!!
We hebben verschillende ondernemingen, een daarvan is een vennootschap. Daarbij
heb je vennootschappen met beperkte aansprakelijkheid moet je een
financieel plan hebben.
Mogelijke onderdelen van een businessplan:
- Bedrijfsgegevens
- Missie, visie, doelstellingen
- Organisatie en management
- Beschrijving van je product of dienst
, - Marktanalyse (klanten, leveranciers, concurrentie, SWOT (SWOT: strength,
weaknesses, opportunities, threats))
- Marketingplan (4 of 5 P’s)
- Financieel plan (kosten, inkomsten, middelen), …
Een business plan is niet voor altijd in steen gebeiteld. Het leeft en evolueert. Net als
jijzelf en je zaak.
kan doorheen de jaren evolueren / wijzigen.
1.2.1 Lean Canvas
Lean Canvas = is een sjabloon om je bedrijfsplan op één pagina weer te geven, het
stelt je in staat je idee op te splitsen volgens de belangrijkste basisprincipes zonder dat
je een uitgebreid businessplan moet opstellen
Een onderdeel/verise van Businessmodelcanvas (BMC)
o Wijkt op 3 zaken af van het businessmodelcanvas
Als startende ondernemer/jonge bedrijven met vernieuwende ideëen raden ze het
(sustainable) businessmodelcanvas aan (SMBC)
Vertrekpunt Lean Canvas: het probleem van de klant (klantprobleemparadigma)
o Klanten, probleem, oplossingsparadigma
Businessmodelcanvas:
1. Klantensegementen / costumer segments (p29)
Klantsegmentatie = houdt in dat je definieert wie jouw mogelijke klanten zijn, ook wel
je doelgroep of target audience genoemd
- Je beschrijft de klant(en) of klantengroep(en) waar je bedrijf zich met zijn
producten/diensten op richt.
- Je bedrijft ook de karakteristieken van je (potentiële) klant(en).
- Door klanten te groeperen in segmenten is het makkelijker in te spelen op de
verschillende behoeften van specifieke klanten.
- Binnen het Lean Canvas richt je je vooral op de early adopters (=bestaat uit
klanten die sneller dan gemiddeld een nieuw product of concept zullen
uitproberen, het zijn de vroege aanvaarders) voor je producten of dienst
Wie zijn je klanten? Welke klantengroepen wil je bedienen? Wat zijn de behoeften van
