Quelques exemples de cette série de questions pratiques
1.
Wat is een project?
Réponse: een reeks van samenhangende activiteiten en taken met
- een concreet eindresultaat
- begin en einde (is tijdelijk)
- opdrachtgever
- beperkte middelen
2.
Wat doet een projectmanager?
Réponse: dit is de persoon die het project bewaakt, op basis van de Trade-off
3.
Wat is de Trade-off
Réponse: 4 termen: tijd, budget, kwaliteit en scope die in verbinding staan met elkaar. Als er bij 1 van deze 4 elementen iets veranderd moet de projectmanager bekijken wat het gevolg is voor de elementen die hiermee in verbinding staan
4.
taken van de projectmanager?
Réponse: - samenstellen van een team
- opstellen, opvolgen van de planning, budget, middelen, team
- coördineren van de activiteiten
- voortgang meten en rapporteren
- scope bewaken en doorvoeren als er veranderingen zijn
- team motiveren
- kwaliteit bewaken
- communiceren met stakeholders
- beslissingen nemen
Réponse: - van Likert
- directief: instructies geven aan team
- participatief: meewerken met team, samen beslissingen nemen
- 4 gradaties:
1. zuiver autocratisch
2. welwillend autocratisch
3. consultatief
4. participatief
7.
Leg uit: Abilene-paradox
Réponse: mensen nemen samen een beslissing waar iedereen akkoord mee gaat maar er eigelijk niet achter staat. Men gaat akkoord omdat de anderen ook akkoord gaan en dus niet weten dat die personen ook niet akkoord zijn. achterf blijkt dan vaak dat niet iedereen of soms zelfs niemand achter de beslissing stond die is genomen.
Dit leidt tot frustratie, twijfels en geroddel
8.
Leg uit: Steungevende leider
Réponse: - Likert
- heeft hoge verwachtingen van team
- goede opleiding geven aan team
- heeft vertrouwen in prestaties van team
- medezeggenschap via linked in principe
9.
Leg uit: Linked-in Principe
Réponse: principe van een steunzevende leider
- piramide die bestaat uit verschillende kleinere piramides
- iedere piramidepunt in verbinding met grotere piramide
- leider van jouw piramide is link naar de hogere niveaus van de organisatie
- zo informatie van laagste niveau in hogere niveaus laten terechtkomen
10.
Leg uit: Leaders eat last
Réponse: leider zijn is ondankbaar
- leider zet team op eerste plaats
- gaat negatieve commentaar op zicht nemen en positieve commentaar doorschuiven naar de persoon in het team die dit heeft volbracht
- credits aan team geven
Aperçu du contenu
Les 1
Projecten
Wat is een project?
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Typische kenmerken van projecten:
• Onvoorspelbaar à stress
• Flexibele rolverdeling à onzekerheid
• Meerdere managers à afwisseling
• Weinig routine à voldoening
Soorten projecten:
harde projecten zachte projecten
• Kwantitatieve doelstellingen • Kwalitatieve doelstellingen
• Concreet en meetbaar • Abstract en moeilijk meetbaar
• Meestal technische projecten • Meestal gericht op mensen in de
gericht op technologieverandering organisatie
bv. bouwen van website, implementatie bv. na fusie 2 bedrijven projectplan opgezet
nieuwe software om groepsgevoel te bevorderen
Projecten vs operationele taken
Taken binnen een organisatie:
• Productie-organisatie à meer operationele taken
• Organisatie die veel voor anderen werkt à meer projecttaken
,Project management (PM) vs Operations management (OM)
Project management (PM) Operations management (OM)
Tijdelijk continu
Tijdelijk team continu team
Variabele condities stabiele condities
Verandering conditie
Risicovol risicoloos
Projectmanagement
Project
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Wat is een projectmanagement?
• Het toepassen van kennis, vaardigheden, technieken en hulpmiddelen
• Om de variabelen tijd, budget, kwaliteit en scope te beheersen
• Met als doel aan de noden en verwachtingen van de stakeholders te voldoen of
overtreffen
Stakeholders
Stakeholder
à iedereen die een belang heeft bij het project
• Moeten meewerken
• Moeten procedures veranderen
• Worden erdoor gehinderd
• Willen resultaat
Wie?
• Opdrachtgever
• Projectteam
• Mensen binnen de organisatie
• Mensen buiten de organisatie
, Noden en verwachtingen
nood (= vereiste = requirement) verwachting
wat de stakeholder zegt dat hij wil wat de stakeholder wil maar niet zegt
bv. een website waar klanten producten op bv. de site moet ook op mobiele toestellen
kunnen bestellen werken
• Functionele noden en verwachtingen
o Dingen die de gebruiker moet kunnen doen
Bv. betalen met kredietkaart, overzicht van bestelling zien…
• Niet-functionele noden en verwachtingen
o Niet te maken met functies van website of app maar met algemene
kenmerken
Bv. gebruiksvriendelijk, goede beveiliging, modern…
Stakeholders hebben
1. Noden
2. Verwachtingen
à projectmanagement gaat noden vervullen en corrigeren/ beheersen van
verwachtingen
Projectplan
Project
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Conflicten lijnmanager vs projectmanager
• Willen allen dezelfde resources
• Valkuil: delen van resources leidt tot conflictten
• Soms tegenstrijdige belangen
o Duidelijke afspreken dus nodig
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur chadiavs. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.