Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Bedrijfsprocessen €4,49
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Karel De Grote-Hogeschool (KdG)
  4.  
  5. Supply Chain Management
  6.  
  7. Bedrijfsprocessen

Resume

Samenvatting Bedrijfsprocessen

5 revues
 17 fois vendu

Vak: bedrijfsprocessen, leerkracht: Peter Hoedemakers Opmerking: een zeer lastig examen, de samenvatting is met veel aanduidingen en stappenplannen waardoor het leren vlotter gaat

Aperçu 4 sur 42  pages

Infos sur le Document

  • 16 juin 2020
  • 42
  • 2019/2020
  • Resume

Sujets

École, étude et sujet

Tous les documents sur ce sujet (1)

5  revues

review-writer-avatar

Par: BertV • 1 année de cela

Traduit par Google

This summary is crazy, clear and structured! This really made studying so much easier!

review-writer-avatar

Par: RobbeSchoenmaker • 1 année de cela

review-writer-avatar

Par: robbev • 2 année de cela

reply-writer-avatar

Par: studentmodeltraject • 2 année de cela

Traduit par Google

Réponse supprimé par l'utilisateur

review-writer-avatar

Par: annjoossens1 • 3 année de cela

reply-writer-avatar

Par: studentmodeltraject • 3 année de cela

Traduit par Google

Thanks

reply-writer-avatar

Par: studentmodeltraject • 3 année de cela

Traduit par Google

Réponse supprimé par l'utilisateur

review-writer-avatar

Par: yassdaou • 3 année de cela

Vendeur

avatar-seller
studentmodeltraject

Avis reçus

Aperçu du contenu

Inleiding

Volgorde lessen

• Inleiding

Erp- markt: bestaat voornamelijk uit
- Navision Microsoft en
- SAP (Erp- pakket) -> grote bedrijven

Belang
- In bedrijven gebeurt alles via processen.
- Daarin zitten alle activiteiten die waarde toevoegen aan het bedrijf.
• Waarde = activiteit waarvoor de klant wil betalen
- Ook de controles en wettelijke verplichtingen.
- Daarnaast ook de bedrijfsregels en de interne afspraken.
- En daarboven ook nog afval: “waste”, “muda”
• Geen waarde toevoegende activiteiten = opportuniteiten tot
verbetering

Soorten bedrijfsprocessen
- Algemeen: verkoop, aankoop, marketing, financiering, controle,
boekhoudkundig, HR
- Specifiek voor goederen: voorraadbeheer, productie, distributie, transport,
dienstverlening
- Specifiek voor diensten: dienstverlening, bv. consulting, accounting, ICT,
recrutering, loonberekening
- Andere: Onderzoek & Ontwikkeling versus Operaties.

Proces
= een samengaan van 3 sub processen:
- Fysiek proces
• Bv lossen, stockeren, afgifte aan productie
- Documentatieproces
• Cmr, paklijst
• Zorgt het wel voor waarde voor klant?
- Financieel proces
• Budget bepalen, zorg voor goedkeuring voor de
aankoop
 Loopt door elkaar
• Uitwisseling tussen 2 partijen => transacties doorheen
• Transacties gewijs = uitwisseling tussen 2 bedrijven
• Variatie mogelijk op basis van behoeftes, toestanden, …

,Continue verbetering
Processen aanpassen n.a.v.:
- Markt
- Technologieën en technieken (boekbinder) bv hybrid wagen
- “Compliance”: wettelijk, SHE, business
- Integratie of desintegratie bedrijf
• Bv Fusioneren bij bedrijven dan optimaal samenwerking zien
• MRP pakketten worden dan bekijken

 En na die noodzakelijke aanpassing, is het weer efficiënter maken
= Continuous Improvement
• Is proces op zich: continue verbetering
• Meest belangrijke proces in een bedrijf
▪ Geïnstitutionaliseerd: Bv ISO 9901,HACCP(verplicht overheid)
▪ Kwaliteitskringen: benchmarken, overleg, best practices, …

• ERP (Enterprise Resources Planning)
= spreekt men van wnr de hoofdprocessen erin zitten
Is uitbereiding van mrp naar alle interne resources van je hoofdproces
Uitbereiding van intern ook nog naar extern -> bv EDI
Op basis van ERP data analyseren en opportuniteiten in zoeken

- Veranderde de bedrijfswereld
• Proces: van op papier naar elektronisch
• Mensen: van onmisbaar naar minder belangrijk voor bedrijf
- Logische volgorde
• ERP = procesverbetering;
• Door automatisatie;
• Nadat werk en processen zijn gestandaardiseerd (dit dus eerst)
➔ Ontwikkeling verder : ERP met intelligence = staat niet stil

• Master data en transactie data (zijn dezelfde data)
= data die je krijgt uit ERP-pakket

- Het grote voordeel van ERP: al de afdelingen werken samen in
eenzelfde database = master data
• Voordelen:
▪ Eenheid van data
▪ Eenheid van transacties

- Transactie data = master data die je bundelt in een order en dus
transactie date geworden
• Als master data verandert dan past transactie data niet, zorgt voor
duidelijke transacties
▪ Bcs wilt duidelijkheid bv wat klant heeft besteld en hvl
▪ De timing en hoeveelheid is vastgelegd

, - Belangrijke master data:
• Artikels
• Leveranciers
• Klanten
• Contracten
• Magazijnen / Vestigingen
• =>massa’s want quasi heel de Navision database is ermee gevuld

- Belangrijke transactiedata:
• Verkooporders
• Aankooporders
• Productieorders
• => Niet zoveel als master data, maar voor elke transactie hebben
we transactiedata.



Segregation of Duties (SOD) = segregatie van verantwoordelijkheden
- Niet 1persoon alleen of 2 personen kunnen een bepaald proces sturen,
maar minimaal 3 personen nodig een transactie te voltooien.
= 3-way match
>> bv factuurcontrole laten uitvoeren door 3 fysieke personen.
• Pers 1 doet bestelling
• Pers 2 ontvangt bestelling
• Pers 3 betaald factuur
▪ In de VS ondertussen wettelijk verplicht voor alle
beursgenoteerde bedrijven na bankroet ENRON om fraude te
voorkomen. Ook in EU in opmars.
▪ ERP programma’s zorgen ervoor dat scheiding van
verantwoordelijkheden makkelijk toepasbaar en te verifiëren
zijn.

, Hoofdstuk 6 Aankoopproces
Wat is een aankoopproces ?
= Het aankoopproces omvat alle activiteiten die gericht zijn op het aanschaffen
van de nodige goederen en diensten
- in de juiste kwaliteit, kwantiteit, tijdstip/ plaats, met juiste prijs, papieren

Hoe ziet proces eruit?
Selectieproces
- Behoefte
• Behoefte tijdig formuleren = niet zo evident in bedrijven
▪ = op dat moment dat product nodig, dan behoefte aan
▪ Weten tegen wanneer je klaar moet zijn
• Behoefte formuleren binnen budget
▪ Budgetopstellen
▪ Aankoop vaak over 60% kosten bedrijf dus belangrijk
▪ (Bij project omgeving in plaats operationele : milder, kunt
uitstellen bcs project)
- Keuze leverancier/ selectie
• RFI Request For Information: Kan leverancier je behoefte leveren? (-
> selectie gemaakt van ongeveer 5 potentiele leveranciers)
• 2 mogelijkheden:
• Implementatievoorstel
▪ RFP: request for proposal
- Aanvraag voorwaarden diensten/goed en prijs
- Eerst specificatie behoefte dan pas leverancier
▪ Gevaar: je geeft gevoelige info vrij! -> beschermen door een
NDA of CA af te sluiten
- Beide partijen beschermd -> optimale samenwerking
• Catalogus proces
▪ RFQ: request for quotation (= een offerte!)
- Prijs vragen van aanbod leverancier
- Eerst leverancier en dan specificatie

Bv Een offerte is vooral een prijsgegeven. Voor de complexe aankopen (bv.
gebouw, ERP-pakket, ...) maken we gebruik van Request for Proposal.

 Indien beide partijen tevreden: vastleggen in contract en sla

Transactieproces
- Bestelling
• Creëert op basis van master data
• Goedkeuring bestelling (crisis in bedrijf? Altijd goedkeuren)
- Ontvangst
• Goederen
▪ (mogelijkheid: Consignatie -> vmi)
• Diensten
• Controle => ZWZ EXAMEN
▪ Time and material (vertrouwen) -> voor ontvangst
▪ Fixed price (weinig vertrtouwen) -> na verbruik
▪ Doel: vertrouwen belangrijk hierin dan time&material

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur studentmodeltraject. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69411 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€4,49  17x  vendu
  • (5)
Ajouter au panier
Ajouté