Naam: Opleidingsinstituut: Hogeschool NCOI
Studentennummer: Opleiding: HBO Business IT & Management
Datum: Module: IT-strategie
Docent:
Pagina 1 van 17
,Voorwoord
Samenvatting
Het Joint informatievoorziening commando van het ministerie van defensie is de IT-organisatie van
defensie, hier wordt de IT-strategie op hoog niveau gemaakt. De IT-strategie is afgeleid van de
bedrijfsstrategie, ook wel de defensienota genoemd. De IT-strategie beschrijft in thema’s wat er gedaan
moet worden om de doelen uit de bedrijfsstrategie (defensienota) te halen. Doordat er veel verschillende
belangen meespelen bij het maken van een strategie voor defensie is het de vraag of er wel rekening wordt
gehouden met de uitvoerbaarheid van de strategie. Ondanks de moeite die gedaan wordt om de IT-
strategie duidelijk te krijgen op laag niveau, bijvoorbeeld doormiddel van animatiefilmpjes, is het op laag
gelegen niveaus in de organisatie nog steeds niet duidelijk wat er precies gedaan moet worden om de
strategie uit te voeren.
Er is naar voren gekomen dat er zich een knelpunt bevindt in de top van de organisatie. Er ontbreekt een
meet instrument die laat zien wat de capaciteit, beschikbaarheid en niveau is, op de laag in de organisatie
waar het werk uitgevoerd wordt. Hierdoor worden er plannen gemaakt die in de praktijk mogelijk niet uit te
voeren zijn. Dit kan opgelost worden door het toepassen van een Balancedscore card voor elke
bedrijfsgroep, sectie en afdeling binnen het JIVC.
De focus van de IT-strategie wordt gespitst op de operationele IT. Binnen de bedrijfsprocessen van de
operationele IT mist het in de informatievoorziening, er zijn duidelijke processen beschreven, alleen gaan
deze niet diep genoeg de organisatie in. Door het negenvlaksmodel van Maes over de organisatie te leggen
komt er naar voren dat er twee functies missen in de informatievoorziening. Deze functies zijn de
CIO(bestaat wel, maar geen verband met de strategie) en de functioneel beheerder. Door deze functies toe
te voegen aan de informatievoorziening kan er een betere doorvertaling komen van de plannen die gemaakt
zijn in de IT-strategie.
Als er richting de technische infrastructuur, applicatie en inrichting van de IT gekeken wordt. Dan wordt
duidelijk dat er een standaard infrastructuur inclusief applicaties is ontwikkeld die op papier voldoet aan de
gestelde eisen, zoals die in de IT-strategie staan. In de praktijk blijkt dit anders, er is onvoldoende rekening
gehouden met alle belanghebbende. Dit omdat de ontwikkeling wordt gedaan door de landmacht, door
slechte communicatie heeft de marine hier last van. Om de communicatie te verbeteren wordt governance
als oplossing voorgesteld, governance kan aan de hand van het volwassenheidsmodel genaamd IT-
kersensensatiemodel verbeterd worden. Dit model kan ook toegepast worden om de applicaties en
inrichting te verbeteren.
Pagina 2 van 17
, Inhoudsopgave
Voorwoord ................................................................................................................................................................. 2
Samenvatting ............................................................................................................................................................. 2
Inhoudsopgave .......................................................................................................................................................... 3
1 Inleiding.................................................................................................................................................................. 4
1.1 Probleemstelling ............................................................................................................................................... 4
1.1.1 Aanleiding……………………………………………………………………………………………………………… 4
1.1.2 Vraagstuk………………….…………………………………………………………………………………………….4
2 Huidige situatie IT Strategie en de knelpunten ..................................................................................................... 5
2.1 Bedrijfsstrategie ................................................................................................................................................ 5
2.2 Bedrijfsprocessen ............................................................................................................................................. 5
2.3 Gegevens ......................................................................................................................................................... 6
2.4 Technische infrastructuur .................................................................................................................................. 6
2.5 Applicaties en inrichting van IT .......................................................................................................................... 6
3 Oorzaken knelpunten bezien vanuit de theorie .................................................................................................... 7
3.1 Balanced scorecard .......................................................................................................................................... 7
3.2 Negenvlaksmodel ............................................................................................................................................. 7
3.3 Governance ...................................................................................................................................................... 7
3.4 IT-kersensensatie model ................................................................................................................................... 7
4 Gewenste situatie .................................................................................................................................................. 8
4.1 Bedrijfsstrategie ................................................................................................................................................ 8
4.2 Bedrijfsproces en Gegevens ............................................................................................................................. 8
4.3 Technische infrastructuur .................................................................................................................................. 9
4.4 Applicaties en inrichting IT................................................................................................................................. 9
5 Conclusie ............................................................................................................................................................. 10
6 Aanbeveling ......................................................................................................................................................... 10
Bijlage I - Bibliografie .............................................................................................................................................. 11
Bijlage II - Lijst van figuren ..................................................................................................................................... 12
Bijlage III - Organogram JIVC.................................................................................................................................. 13
Bijlage IV – Next step .............................................................................................................................................. 14
Bijlage V – Organogram bestuursstaf .................................................................................................................... 15
Bijlage VI – Strategievormingsproces .................................................................................................................... 16
Bijlage VII – CSF’s uit de IT-strategie...................................................................................................................... 17
Pagina 3 van 17
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur bking. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.