Resume
Samenvatting verkooptechnieken S1 T1
- Cours
- Verkooptechnieken
- Établissement
- Hogeschool PXL (PXL)
Duidelijke samenvatting
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Aperçu du contenu
Verkooptechnieken Trimester 2Les 1 en 2: Algemene info verkooptechnieken
De koopmotieven van klanten
De piramide van Maslow: de behoeftenpiramide
7 koopmotieven
1. Zekerheid: angst voor verlies, de klant wil zekerheid
Is het 100% veilig en betrouwbaar? Zou het snel kapot gaan?
2. Winst: de klant wil geldbesparing, de klant wil dat het product iets opbrengt
Bespaar ik door dit product aan te schaffen? Rendeert dit product?
3. Zelfontplooiing: de klant wil creatief zijn, hij wil beter zijn dan de anderen
Val ik op? Kan ik mezelf met dit product onderscheiden van de rest?
4. Waardering: de klant wil bij de rest horen, hij wil gewaardeerd worden
Ga ik meer geliefd zijn als ik dit product koop? Zullen mensen mij waarderen?
5. Gemak/Comfort: de klant wil zonder veel moeite een aankoop doen
Is het product tijdbesparend? Is het product praktisch?
6. Status/Imago: de klant wil het exclusieve, hij wil gepersonaliseerde producten
Ben ik beter dan de concurrenten met dit product? Maakt dit product mij trots?
7. Trends/Nieuwigheden: de klant wil de nieuwste snufjes, hij wil de eerste zijn
Helpt dit product mij bij vernieuwend te zijn? Ben ik de eerste die dit koopt?
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