Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Overheidsmanagement (colleges eva wolf teksten) €7,99
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Tilburg University (UVT)
  4.  
  5. Overheidsmanagement (660412)

Resume

Samenvatting Overheidsmanagement (colleges eva wolf teksten)
 6 fois vendu
  • Cours
  • Overheidsmanagement (660412)
  • Établissement
  • Tilburg University (UVT)

Samenvatting overheidsmanagement (OVM), gegeven door Eva Wolf op de Tilburg University. Zowel de colleges als de teksten zijn erin verwerkt. Hier kan je prima een 8 mee halen! Ik heb het als een lopende tekst geschreven, waardoor het gelijk goed te begrijpen is als je het leest.

Aperçu 4 sur 31  pages

Infos sur le Document

  • 15 octobre 2020
  • 31
  • 2020/2021
  • Resume

Sujets

  • ovm
  • overheidsmanagement
  • management
  • overheid
  • bestuurskunde
  • public administration
  • eva wolf
  • npm
  • help
  • teksten
  • colleges
  • ovm
  • overheidsmanagement
  • tilburg university
  • samenvatting
  • samenvatting
  • sv

École, étude et sujet

  • Tilburg University (UVT)
  • Bestuurskunde
  • Overheidsmanagement (660412)
Tous les documents sur ce sujet (2)

Vendeur

avatar-seller
easerne

Avis reçus

Aperçu du contenu

Samenvatting overheidsmanagement 2020
Wat is overheidsmanagement?
Het doel: kritisch nadenken over “management”

Noordegraaf schrijft over Publiek Management. Hij stelt dat veel moet en slechts weinig kan. We
moeten van een industriële samenleving naar een kennissamenleving (diffuse kennis). Van vaste
collectieven naar geïndividualiseerde burgers (die mondig zijn; veeleisend; ambivalent). En er
moeten machtige bedrijven zijn die wel gecontroleerd worden (om exogene en endogene redenen).

Er is niet een gebrek aan kennis, maar er is een gebrek aan de betekenis van kennis. Wat we concreet
met kennis moeten doen, hoe we hier mee om moeten gaan is vaak onduidelijk.

Als management moet je handelen, maar wat je ook doet. Het is nooit echt genoeg. Dit is een val,
ook wel fuik genoemd. Noordegraaf stelt dat maatschappelijke condities lijden tot bestuurlijke
condities (het bestuur MOET optreden, in actie komen). Maar hoe ze dit doen, is eigenlijk nooit
perfect. Dit is de interventiefuik.

De aanpak van issues is zelf een issue geworden dat men moet managen. Met moet dus niet enkel
het probleem managen, maar men moet de aanpak/beleid managen.

Door Noordegraaf is management: The direction of resources or human effort towards the
achievement of desired goals. Oftewel, de sturing van middelen of menselijke inzet om gewenste
doelen te bereiken.

Het managen van overheidstaken is niet nieuw. Public Administration. Administration = to serve =
“serving” (ondergeschikheid) versus “willful direction” (sturing)  Institutionalizering van “public
administration” MAAR: management als “politics-free conduct of government”. Met andere worden,
bestuurskunde/overheidsmanagement staat in essentie los van de politiek.

De kenmerken van een beweging zijn:

1. vijandigheid jegens voorgangers

2. creëert zelf ook weer vijandigheid

3. mix van ideeën en belangen

4. specifiek wereldbeeld/ideologie plus bijbehorende retoriek

Volgens Hood wilden overheden vooral een dienstbare overheid, na de ervaringen uit de tweede
wereldoorlog, en Public Administration kon dit bieden. Volgens Hood is publiek management een
sociale beweging. Hood ziet management als een oud begrip dat een comeback maakt. Het kan
gezien worden als een beweging en een wetenschap. Want volgens hem heeft publiek management
ook kenmerken van een ‘wetenschap’ (Wissenschaft).

Hood en Noordegraaf hebben dus een klein verschil in hun visie op de oorsprong van
overheidsmanagement. Noordegraaf ziet overheidsmanagement als antwoord op interventiefuik.
interventiefuik -> overheidsmanagement). En Hood ziet overheidsmanagement als beweging (en
wetenschap). (overheidsmanagement -> interventiefuik).

,Conclusie:

1. Interventiefuik: Maatschappelijke condities -> bestuurlijke condities -> interventiefuik -> publiek
management.

2. Maatschappelijke en bestuurlijke condities hebben dus geleid tot de interventiefuik (zie 1).

3. De kenmerken van een beweging: 1. vijandigheid jegens voorgangers 2. creëert zelf ook weer
vijandigheid 3. mix van ideeën en belangen 4. specifiek wereldbeeld/ideologie plus bijbehorende
retoriek.

4. Publiek management heeft kenmerken van een “wetenschap” -> wel Wissenschaft.

5. Volgens Noordegraaf is publiek management nodig; volgens Hood is het idee van de
noodzakelijkheid van publiek management typisch een eigenschap van een sociale beweging (Hood
reflecteert dus eigenlijk kritisch op wetenschapers zoals Noordegraaf).




Wat is New Public Management?
Artikel geschreven door Hood.

Hood pleit ervoor om de private sector in de publieke sector binnen te halen. Achteraf gezien, vindt
niemand NPM echt een goede oplossing. Er ontstaan dan ook veel reacties en stromingen die zich
nadrukkelijk afzetten tegen NPM. Maar toch heeft NPM overal zijn sporen nagelaten. Nog steeds
worden veel prestaties gemeten aan de hand van indicatoren. Nog steeds zijn bepaalde
overheidstaken uitbesteed aan de private sector of worden ze uitgevoerd in een nauwe
samenwerking met de private sector.

Hood noemt 7 onderdelen van NPM. Eva Wolf heeft deze 7 onderdelen onderverdeelt in de 3 E’s.

,Economy

Bv. wanneer een loket opgebroken wordt in verschillende units (meerdere loketten), elk hun eigen
budget, eigen manager, etc.

Ook vuilnisophalen is niet overal meer onderdeel van de gemeente maar wordt bijvoorbeeld in Italië
gemanaged door private partij die d.m.v. contracten gekoppeld is aan de gemeente/overheid.
Hierdoor ontstaat er competitie -> marktwerking

Efficiency

Er is sprake van prestatie-indicatoren. Targets worden gesteld.

5. Soms wordt er gekozen voor 1 algemeen loket voor iedereen i.p.v. elke afdeling een eigen loket
want samenvoegen is efficiënter. Er zijn minder administratiekosten, minder procedures.

Effectivity

Deze categorie staat op gespannen voet met efficiency

7. Je hebt meer vrijheid als professional, minder procedures. Je moet presteren maar hoe je dat doe
is aan jou. Op deze manier werkt NPM bevrijdend voor de professional.



Hood (1991) onderscheidt 3 types publieke waarden.




NPM wordt gepresenteerd als universeel; deze aanpak werkt overal, ongeacht je specifieke doel.

Alle organisatiemanieren in de publieke sector behartigen deze waarden in meer of mindere
waarden. Hoe je je organisatie inricht, heeft namelijk altijd een bepaald effect op de waarden.
Wanneer je inzet op zuinigheid, kan je inleveren aan weerbaarheid en stabiliteit omdat je simpelweg
geen reserves hebt. Op deze manier staan de sigma en lambda waarden op gespannen voet.

Ook de sigma en theta waarden kunnen schuren. Wanneer efficiëntie voorop staat, en men streeft
naar het zo snel mogelijk uitvoeren van de taak, gaat er minder tijd naar het bewaken van
gerechtigheid en het tegengaan van willekeur.

2 waarden tegelijk dienen is nog goed te doen, maar alle 3 is onmogelijk.

Aanpak die bv zowel verspilling als misbruik tegengaat, zou kunnen (corruptie tegengaan)

De theta waarde houdt kortgezegd in: gelijke behandeling in gelijke gevallen.

, Oefenvragen (de juiste antwoorden staan op de laatste pagina):

1. Het vriest en alle treinen vallen uit. NS schiet hier tekort op…

A. Sigma waarden

B. Theta waarden

C. Lambda waarden

2. De sneeuw dienstregeling van NS gaat in wegens verwachte sneeuw. Uiteindelijk valt er geen
sneeuw. NS schiet hier vooral tekort op:

A. Sigma waarden

B. Theta waarden

C. Lambda waarden

3. Een van de redenen die ten grondslag lag aan Tsjernobyl was een veiligheidstest die te snel werd
uitgevoerd omdat men niet langer wilde wachten. Welke waarden botsen er in dit geval?

A. Sigma & Theta

B. Sigma & Lambda

C. Theta & Lambda



NPM werd gepresenteerd door middel van het boek reinventing government.

De titel insinueerd dat government helemaal opnieuw uitgevonden moet worden. Dit is een grote
universality claim. Deze claim bekritiseerd Hood. Er is niet 1 antwoord op alle vragen, en dat
antwoord is al zeker niet NPM.



Prestatiemanagement
Prestatiemanagement is een onderdeel van en onlosmakelijk verbonden met NPM. En dit zien we
vandaag de dag overal nog terug, ondanks dat NPM allang afgeserveerd is.

De Bruijn gaat systematische de goede en slechte kanten van prestatiemanagement af. Hij is een
processpecialist, hij richt zich op de invloed van prestatiemanagement op processen.

De voordelen van prestatiemanagement

• Bevorderd transparantie (intern & extern)

Als je weet wat je presteert kan je daarop je strategie aanpassen.

• Bevorderd resultaatgerichtheid (ipv bureaucratie)

Focus op resultaat is an sich goed, waartoe doen we het i.p.v. enkel hoe doen we het.

• Bevorderd leren (van andere organisaties en binnen eigen organisatie)

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur easerne. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

71241 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Récemment vu par vous

Resume ·

(8)

Uitwerking FORMULES en BEGRIPPEN commerciële calculaties 1

Resume ·

(1)

Samenvatting Theorieën Van De Internationale Betrekkingen

Examen ·

(0)

AMSCO AP US History Chapter 1-3 verified to pass 2023/2024

Examen ·

(0)

Psy 230 Already Passed Exam Questions and CORRECT Answers

Autre ·

(0)

BSC 2347A & P II Final A & P II Final Rasmussen College

Examen ·

(0)

Business Strategy Game Midterm Exam Questions and Answers

Examen ·

(0)

WGU D094 Educational Psych Questions and Answers Graded A+

Examen ·

(0)

CCRI 1010 NURSING FINAL QUESTIONS & ANSWERS SOLVED 100% CORRECT!

Notes de cours ·

(0)

Class notes: Early Latin American History (HIST 114) Module 1

€7,99  6x  vendu
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté