Resume
Samenvatting Marketing (Onderdeel van Box of Knowledge)
- Cours
- Marketing
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Volledige samenvatting van het vak Marketing (onderdeel van BOX)
[Montrer plus]
2 revues
Par: TiboBurms • 1 année de cela
Par: hogentibm • 3 année de cela
Aperçu du contenu
MarketingGLOBAL MARKETING STRATEGY
- THE SUCCES OF STARBUCKS
Door culturele adaptaties afhankelijk van het land:
Vb. Door lichte aanpassingen te maken in het aanbod; andere eetgewoontes, andere piektijden
enz.
THE STRATEGIC FLOW
De manier hoe een strategie verloopt. In welke flow alles plaatsvindt.
MISSION STATEMENT
- Nike: ‘Bring inspiration and innovation to every athlete in the world *if you have a
body, you are an athlete’
- Singapore Airlines: We want to provide service where other airlines only talk about
Mission Statement is een beknopte omschrijving van de hogere doelstelling van een bedrijf
of organisatie.
de ‘how to’ strategy = zeer belangrijk
● Company Vision
Where do we see the business going?
● Company Mission
Why does our business exist?
● Marketing Objectiveness
What do we want to accomplish with our marketing strategy?
● Marketing Strategy
How will we accomplish our marketing objectives?
VIsie & Missie hangen ook sterk samen met de kernwaarden; wat vinden wij belangrijk en
hoe willen wij gezien worden (Employer Branding)
CLOUDS & DIRT_GARY VEE
Clouds mean vision; and vision directly leads to mission statement.
- Wie zijn wij? Wat bieden wij?
- Waar geloven wij in of waarvoor staan we? Wat is onze belofte naar klanten toe?
- Waarom zouden klanten bij ons iets kopen?
Fundament van de brand DNA geen clouds = geen persoonlijkheid = geen merk!
De missie is het resultaat van de visie of de clouds; het is een combinatie: waar geloven we
zelf sterk in, wat slaat aan bij de doelgroep die we willen bedienen en kunnen we daarmee
scoren op de markt.
- Je moet er zelf gepasstioneerd achter staan
- De mensen moeten er contreet iets aan hebben
- Je moet in een gat in de markt kunnen springen
Extreem belangrijk:
- Zelfkennis: wat kan je persoonlijk en als team; wat wil je; wat zijn de mogelijkheden
- Kennis van consument en doelgroep
- Kennis van markt en sector
1
, - Kennis van trends en pro-actief kunnen zien wat zal aanslaan, wat een oplossing biedt
op een bepaald probleem
Vb. Diversificatie in aanbod; gemengde doelgroep
- Netflix: mensen die graag series kijken en bindgewatchen
- CitizenM: mobile reizigers die digitaal sterk zijn en mee gaan met trends
The Cloud:
Teveel mensen zijn maar gemiddeld goed in wat ze doen & zijn verward door hun gemiddelde
resultaten. Dit komt doordat merendeel van de mensen ‘play in the middle’ – ze focussen op
vage details dat er niet toe doen. Ze leg hun focus verkeerd. Er kunnen 2 dingen gebeuren
wanneer je te hard focust ‘on the middle’:
1. Je bent succesvol tot op een bepaald niveau & dan bots je op een plafond.
2. Je komt vast te zitten in één van de 2 extremen : je komt vast te zitten omdat je te
hard focust op idealen & de echte skills die je moet kennen verwaarloosd OF je
verzuipt in details & verliest zicht op ‘the bigger picture’
The Clouds is the high-end philosophy waarin je gelooft.
The Dirt is the low-down expertise rond je onderwerp dat je toelaat tot uitvoering over te
gaan.
SBU – STRATEGIC BUSINESS UNIT
Een zelfstandig opererend onderdeel van de organisatie, dat een assortiment producten aan
een bepaalde groep afnemers verkoopt en zelf verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en
implementatie van de strategie.
is een product/dienst waarvoor eigen strategie wordt ontwikkelt
TV-zender
2
,SIMON SINEK – THE GOLDEN CIRCLE
De meeste bedrijven interpreteren hun klanten
vanaf de buitenste gouden cirkel ‘wat’ en
werken zich zo naar de kern. Dit wordt de
outside in-methode genoemd. De geïnspireerde
bedrijven beginnen echter bij de kern ‘waarom’
en werken zich zo een weg naar buiten. Dit
wordt de inside out-methode genoemd.
Om inspirerend leiderschap in kaart te brengen,
moet het model van binnen naar buiten worden
uitgewerkt.
People buy by why you do it, not by what you
do.
Why (waarom)
In de Golden Circle van Simon Sinek staat
‘waarom’ voor het doel, zoals wat de aanleiding
is of wat je geloof over een bepaald iets is.
Weinigen weten waarom ze bepaalde dingen
doen. Met ‘waarom’ wordt bedoeld wat je
doelstelling is, je drijfveer of geloof. Waarom bestaat je organisatie en waarom doet het er
toe voor anderen? Belangrijk is dat winst geen geldige reden is voor ‘waarom’, want dit is een
resultaat.
How (hoe)
In de Golden Circle van Simon Sinek staat ‘hoe’ voor het proces. Het betreft de handelingen
die zijn verricht om te (kunnen) realiseren waar ‘waarom’ voor staat.
Bij ‘hoe’ wordt ingegaan op het onderscheidend vermogen, zoals speciale waardevoorstel of
bedrijfseigen proces.
What (wat)
In de Golden Circle van Simon Sinek staat ‘wat’ voor het resultaat en is de uitkomst van
‘waarom’, ofwel het bewijs. Onder resultaat valt bijvoorbeeld winst of vervulling van
behoeften door middel van de verkoop van producten of diensten.
STRATEGIC FOCUS
OPERATIONAL EXCELLENCE
= good, standard products at a low price
Vb. Colruyt
PRODUCT LEADERSHIP
= high quality innovative products
Vb. Tesla
CUSTOMER INTIMACY
= personalized products that exceed expectations
Vb. Netflix
GLOBAL MARKETING
Marketing is one of the strategic divisions in order to reach targets the different division
should work together
3
, BOSTON MATRIX
De BCG-matrix is een model voor portfolio-analyse. De BCG-matrix is begin jaren zeventig
ontwikkeld door de Boston Consulting Group, een internationaal consultancy bedrijf
opgericht in 1963.
De BCG-matrix wordt gebruikt om een strategie te bepalen voor de bedrijfsvoering van
een product of bedrijfseenheid (SBU). Deze strategie wordt bepaald aan de hand van twee
factoren:
● het relatieve marktaandeel van het product of de bedrijfseenheid ten opzichte van de
grootste concurrent (Market Share)
● de potentiële groei van de markt (Market Growth)
De product(groep) of bedrijfseenheid kan vervolgens in één van de kwadranten van de
BCG-matrix ingedeeld worden op basis van het relatieve marktaandeel en de potentiële
marktgroei.
CASH COWS
Een Cash Cow is een product(groep) of bedrijfseenheid die een relatief hoog marktaandeel
heeft in een markt met weinig groei. Een Cash Cow is winstgevend, maar er is weinig
groeipotentie. De strategie voor deze eenheid is ‘oogsten’. Dit betekent zo weinig mogelijk
investeren om de positie te behouden. De opbrengsten van een Cash Cow kunnen worden
besteed aan een Star of een Question Mark.
Spaarlampen van het merk Philips
Het product is rendabel, blijft winstgevend, ondanks de vele verkoop maar het kan niet
groeien.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur magalivancalster. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67163 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans