Resume
Samenvatting [ Business Essentials] Tweede jaar ITFactory
- Cours
- Business Essentials
- Établissement
- Thomas More Hogeschool (tmhs)
Samenvatting van de cursus van Mevrouw A.Hannes voor het vak BE
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Business EssentialsGemaakt door Jeroen Weber, Student Thomas More ITFactory, in klas 2IOT.
Gebasseerd op de curcus van Ann Hannes.
Hannes, A. (2020, 17 september). Busniss Essentials [Presentatieslides]. https://thomasmore.instructure.com/.
22-9-2020
,Inhoud
H1: Inleiding.................................................................................................................................................................... 5
Basiskennis Economie..................................................................................................................................................5
Economie.................................................................................................................................................................5
Schaars VS Zeldzaam...............................................................................................................................................5
Ruilen.......................................................................................................................................................................5
Economie opgedeeld...............................................................................................................................................5
Basiskennis Belgische Economie..................................................................................................................................7
Economische verschuivingen...................................................................................................................................7
Centrale ligging en goede infrastructuur.................................................................................................................7
De belgische economie nu.......................................................................................................................................7
BNP: Bruto Binnenlands Product.............................................................................................................................7
Inflatie: algemene prijsverhoging over een bepaalde periode................................................................................7
De belgische economie in de Toekomst:.................................................................................................................8
Emantiepatiegolf.....................................................................................................................................................9
Digitale transformatie............................................................................................................................................10
Golven van digitale ontwrichting...........................................................................................................................10
H2: Ondernemen...........................................................................................................................................................11
Inzicht in ondernemen..............................................................................................................................................11
3 types van organisatie vormen.............................................................................................................................11
Waardeketen van Porter.......................................................................................................................................11
Ondernemen = waarde creëren............................................................................................................................12
De ondernemer.....................................................................................................................................................12
Wat kenmerkt een goede ondernemer.................................................................................................................12
Entrepreneur intrapeneur....................................................................................................................................12
Hoe groeien ondernemingen?...............................................................................................................................13
De toekomst mee vorm geven..................................................................................................................................14
Osterwalder: Waarde Propositie Ontwerp............................................................................................................14
Hoe weet je of je een goed business-idee hebt?...................................................................................................14
BMC van Osterwalder............................................................................................................................................14
Intellectuele eigendom..........................................................................................................................................15
H3: organisatie..............................................................................................................................................................16
Strategie: defenitie................................................................................................................................................16
Doelen................................................................................................................................................................... 16
Strategiebepaling...................................................................................................................................................16
SWOT – Analyse.........................................................................................................................................................16
BCG-matrix................................................................................................................................................................ 17
BCG is ondernemingsactiviteiten beoordelen op basis van:..................................................................................17
, BCG is een matrix met 4 kwadranten:...................................................................................................................17
BCG-matrix: metaforen en hun Investeringsstrategieën.......................................................................................17
Kritieken op de BCG – matrix.................................................................................................................................18
H4: Structuur................................................................................................................................................................. 19
Organisatiestructuur..................................................................................................................................................19
Organisatiestructuur = formele organisatie...........................................................................................................19
Organisaties moeten effectief en efficiënt zijn......................................................................................................19
Taakverdeling............................................................................................................................................................19
Horizontale taakverdeling.....................................................................................................................................19
Verticale taakverdeling..........................................................................................................................................19
Voor- en nadelen Functionele indeling..................................................................................................................20
Voor- en nadelen Geografische indeling................................................................................................................20
Voor- en nadelen Marktindeling............................................................................................................................20
Organisatievormen....................................................................................................................................................21
Lijnorganisatie.......................................................................................................................................................21
Lijn-staforganisatie................................................................................................................................................22
Matrixorganisatie..................................................................................................................................................22
Zuivere projectorganisatie.....................................................................................................................................22
Formele en informele organisatie.........................................................................................................................22
H5: staff......................................................................................................................................................................... 23
Instroom.................................................................................................................................................................... 23
Werving:................................................................................................................................................................23
Selectie.................................................................................................................................................................. 23
Doorstroom...............................................................................................................................................................24
Beloning.................................................................................................................................................................24
Beoordeling...........................................................................................................................................................24
Uitstroom.................................................................................................................................................................. 26
Verbreking arbeidsovereenkomst.........................................................................................................................26
Ontslagbescherming..............................................................................................................................................26
VDAB......................................................................................................................................................................... 27
Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding...........................................................................27
Werving- en selectiebureaus.....................................................................................................................................27
Interimkantoren....................................................................................................................................................27
Outplacement........................................................................................................................................................27
Headhunters..........................................................................................................................................................27
Federgon............................................................................................................................................................... 27
Hoofdstuk6: Skills..........................................................................................................................................................28
Inleidende skills.........................................................................................................................................................28
Core competencies................................................................................................................................................28
, Unique Selling Proposition(USP)............................................................................................................................28
Hoe skills verbeteren?...............................................................................................................................................28
Technische kwaliteit..............................................................................................................................................28
Relatieve kwaliteit.................................................................................................................................................28
Kwaliteitszorg........................................................................................................................................................28
Integrale kwaliteitszorg.........................................................................................................................................29
Kwaliteitsborging in dienstverlening.....................................................................................................................30
Kwaliteitsborging in opleiding van personeel........................................................................................................30
Besluit........................................................................................................................................................................ 30
Lerende organisatie...............................................................................................................................................30
Hoofdstuk 7: Style.........................................................................................................................................................31
Stijlen van leidinggeven.............................................................................................................................................31
2 extreme vormen van leiderschap:......................................................................................................................31
Theorieën.................................................................................................................................................................. 31
De X- en Y-theorie van McGregor..........................................................................................................................31
Contingentiebenaderingen van leiderschap..........................................................................................................31
Situationeel leidinggeven......................................................................................................................................32
Blake en Mouton: managerial grid........................................................................................................................32
Teamvorming............................................................................................................................................................33
Conflicthantering.......................................................................................................................................................33
Verbetering van de taakinhoud.................................................................................................................................33
Hoofdstuk 8: Shared Values..........................................................................................................................................34
Wat is (bedrijfs)cultuur?............................................................................................................................................34
Cultuurniveaus..........................................................................................................................................................34
basisfacetten.............................................................................................................................................................34
Mate van machtsspreiding........................................................................................................................................35
Cultuurtypenmodel van Handy..................................................................................................................................35
Cultuurveranderingen...............................................................................................................................................35
,H1: Inleiding
Basiskennis Economie
Economie
= wetenschap van de schaarste
Behoeften:
Individuele: Persoonlijk
Collectieve: Gemeenschappelijk / meerdere
Middelen:
Middelen om in behoeften te voorzien zijn
de productiefactoren
- Natuur
- Arbeid
- Kapitaal ➔ fysiek en financieel
- Ondernemerschap
Schaars VS Zeldzaam
Goud is zeldzaam want daar kunnen we naar zoeken maar niet bijtoveren. Als het op is is het op.
Schaars: bepaalde voorraad is, je moet iets doen om dat bij te generen. Bepaalde voorraad
Ruilen
Verkregen waarde vergelijken met de opgeofferde waarde.
- goederen/diensten goederen/diensten
- diensten (arbeid) geld/goederen
- geld goederen/diensten
Economie opgedeeld
1. Macro-economie
o Nationaal en internationaal niveau
Economische groei van landen
Keuzes die regeringen maken
Recessie, inflatie, conjunctuur, begrotingsbeleid, betalingsbalans, wisselkoers …
2. Micro-economie
o Individuele bedrijven en gezinnen
Prijszetting
Verdeling van de productiefactoren over de productiemogelijkheden
3. Meso-economie
o Economische activiteiten op het niveau van de sectoren en de bedrijfstakken
Primaire sector
levert grondstoffen en voedsel
Secundaire sector
alle bedrijven/activiteiten die de grondstoffen en voedsel van de
primaire sector verwerken (‘industrie’)
Tertiaire sector
dienstensector
Quartaire sector
niet-commerciële dienstensector, geen winstoogmerk
overheidsdiensten, gesubsidieerde diensten, …
,4. Bedrijfseconomie
,Basiskennis Belgische Economie
Vroeger:
Economische verschuivingen
- Van landbouwstaat naar industriestaat
- Wallonië: Industrialisering en economische groei omwille van delfstoffen
o steenkoolwinning
o staalindustrie
- maar in de 2e helft van de 20e eeuw:
o buitenlandse concurrentie met goedkopere kolen
o staalindustrie kromp
- dus economische reconversie nodig
- Vlaanderen kwam meer op de voorgrond
o Aanvoer petroleum via havens
o Hoge concentratie van petrochemische bedrijven
- Over heel België verschuiving van industrie (secundaire sector) naar diensten (tertiaire sector)
Centrale ligging en goede infrastructuur
- Havens van Antwerpen, Zeebrugge, Gent
- Autowegen
- Spoorwegen
- Waterwegen
- België is een distributiecentrum voor ondernemingen van over de hele wereld
Vrijmaking Europese markt: grotere markt, maar scherpere concurrentie
Vaststelling: Hoge productiviteit van Belgische werknemers en bedrijven
Nu:
De belgische economie nu
- Conjunctuurschommelingen
- Langzaam herstel na financiële en bancaire
- Crisis
- Kernindicatoren voor de economie van een land:
o BBP, BNP, NBP
o Inflatie, deflatie
o Toegevoegde waarde
BNP: Bruto Binnenlands Product
= de totale marktwaarde van alle in een land geproduceerde goederen en diensten gedurende een bepaalde periode
Inflatie: algemene prijsverhoging over een bepaalde periode
- Gemeten via de consumptieprijsindex (CPI) op basis van een korf van goederen en diensten
- Inflatie gaat samen met een daling van de koopkracht
,De belgische economie in de Toekomst:
Link naar de economie staat in het orangje
Geert Noels = Je kent de naam van de auteur van ‘Econoshock’
Geert Noels gebruikt de afkorting GIGI om ICT ontwikkelingen te kaderen, GIGI staat voor wat ICT-gebruikers op dit
moment belangrijk vinden: Gratis – Interactief – Globaal – Individualistisch
- Volgens Geert Noels zijn er momenteel 6 schokken die onze economie teisteren:
o Schok 1: Financiële schok
In 2007 barstte de vastgoedzeepbel in de VS
Gevolg: vallende banken en wankelende economieën met enorme schuldenlasten
Volgens Noels is er nood aan een regulerend systeem om de balans tussen de creatie van
geld en het toekennen van krediet te behouden
Hoe kunnen financiële constructies transparanter gemaakt worden?
o Schok 2: ICT-schok
Sinds de industriële revolutie zijn er 6 grote innovatiegolven geweest
1e en 2e golf: mechanisering textielnijverheid, stoommachine, steenkool, gietijzer
3e en 4e golf: verbrandingsmotor , petrochemie, elektronica, lucht- en ruimtevaart
5e golf: ICT, software, biotechnologie en netwerken
6e golf: nanotechnologie, hernieuwbare energie en klimaatbeheer
Deze golven brachten allemaal infrastructuurvernieuwingen mee
Evolutie in ICT?
Informatisering van ondernemingen met behulp van computers
o Opkomst van de microprocessor, chip van Intel
o Communicatierevolutie van het internet en het
World Wide Web
o Web 1.0 (1-richting) ➔ Web 2.0 (2-richting) ➔ Web 3.0 (AI)
ICT oplossingen bedenken, IOT?, smartphones slimmer maken
o Schok 3: Demografische schok
Groostte probleem in Europa De vergrijzing
Probleem: erg smalle basis die moet zorg dragen voor de grote groep van medioren en
senioren
Demografisch venster:
= de periode die volgt op een efficiënte geboortebeperking, waarin een groter deel
van de bevolking actief is en waarin vrouwen over meer tijd beschikken om
buitenshuis te werken en hun inkomsten te verhogen
Deze beweging deed zich eerst voor in Europa later ook in de minder ontwikkelde
landen
Het zilveren fonds: Het was de bedoeling dat het fonds gespijsd zou worden met het
overschot aan middelenin betere jaren.
Vergrijzing
Honger uit de wereld helpen
, o Schok 4: Groeilanden-schok
Groeilanden: Brazielle, Rusland, India, China en Zuid-Afrika
Brics landen / de grote vijf
Het economische zwaartepunt van de wereld bevindt zich ongeveer weer waar het
duizenden jaren geleden lag
De groeilanden blijven groeien, denk maar aan de demografische cijfers
Landbouw met marktindustrie:
1. Via imitatie van succesvolle producten die worden geïmporteerd
2. Via bijsturen van industrie om zelfde kwaliteit tekunnen leveren
3. Via deelname aan handel met hun eigen ontwikkeldeproducten
Met welke producten kunnen wij die Oosterse consumenten overtuigen?
o Schok 5: Energieschok
We beginnen te beseffen dat onze olievoorraad eindig is.
Men verwacht geen grote veranderingen de komende 20 jaar.
De lagere energiedichtheid maakt het voor de meeste hernieuwbare bronnen, zoals winden
zonne-energie, moeilijk om echt door te breken
De energieschok, waarbij de overgang van een fossiele economie naar een duurzame
economie via het gebruik van hernieuwbare energie plaatsvindt, zal nog een tijdje aanslepen
Welke energie-oplossingen kunnen klanten overtuigen?
Wat met mobiliteit?
o Schok 6: Klimaatschok
De industriële revoluties veroorzaakten een enorme groei van de wereldbevolking en
energieschokken die leidden tot een klimaatschok
De mens is hierdoor actief beginnen ingrijpen in het systeem van de aarde
De wereld is hierdoor eindig geworden
De overheid moet hier dringend ingrijpen
Hoe kunnen gezinnen en bedrijven groener/gezonder leven?
Deze 6 schokken zijn op zich niet min en doen zich nu allemaal samen voor in eenmegaschok ➔ Econoshock
Emantiepatiegolf
Eerste emancipatiegolf: De opkomst van de pc maakte dat iedereen digitaal dingen kan creëren die vroeger
door beperkte groep van mensen gemaakt werden
Tweede emancipatiegolf: Het internet deed fysieke grenzen vervagen: zaken doen kan 24/7 en wereldwijd •
Elke slimme oplossing kan wereldwijd een succes worden
Derde emancipatiegolf: Iedereen kan nu een belangrijke rol spelen in het verspreiden van berichten en
meningen
Vierde emancipatiegolf: Iedereen heeft altijd en overal toegang tot informatie, communicatie en interactie
Vierde emancipatiegolf
Eerste emancipatiegolf
Tweede emancipatiegolf Derde emancipatiegolf
, Digitale transformatie
bestaande business zo reorganiseren dat er een nieuw levensvatbaar economisch evenwicht gevonden wordt
waarbij het digitale niet in de marge bestaat maar de onderneming digitaal in de kern wordt
- Het digitale heeft de kracht om volledige sectoren te veranderen of zelfs te vernietigen
- Ondernemers worden gedwongen zichzelf opnieuw uit te vinden!
Golven van digitale ontwrichting
- Eerste golf met verstoring van
o Muzieksector
o Fotografiesector
o Videoverhuur
- Tweede golf met verstorig van:
o Televisiesector
o Uiitgeverijen
o Reissectoren
- Derde golf met verstoringen van
o Automobielsector
o Gezondsheidzorg
Wil je als onderneming succesvol blijven, moet je jezelf digitaal heruitvinden
o Herdenken van de waardeketen/processen
o Herdenken van de rol van ICT in organisatie
o Nieuwe ICT-profielen om verandering te initiëren/ondersteunen
o Goed omgaan met big data
Gevolgen: Bedrijven en organisaties worden steeds groter en machtiger!
- slecht voor gezonde concurrentie
- geen duurzame groei
- mens in verdrukking
o Burn-out
o Obesitas
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur jeroen_weber. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €15,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53340 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans