Deze begrippenlijst handelt over de gehele cursus Marketingcommunicatie gegeven door Fons Van Dyck aan de VUB.
Kan ook in bundel gekocht worden met de samenvatting Marketingcommunicatie.
Erkenning Nood om anders te zijn, je beter te voelen
Controle Alles plannen, controlefreak, geen verassingen
Veiligheid Comfort, cocoonin, yoga,…
, Conviviality Plezier maken, sociaal zijn
Enjoyment Geen zelfcontrole
Innovatoren Willen zelf technologie ontdekken en uitproberen
Vroege overnemers Opinieleiders die nieuwe technologieën proberen op
een voorzichtige manier
Vroege meerderheid Nadenkende mensen die voorzichtig zijn maar sneller
verandering omarmen.
Late meerderheid Mensen die nieuwe producten gebruiken als de
meerderheid ze gebruikt.
Achterblijvers Gaan pas veranderen als het echt niet langer kan.
Marktconcentratie Focussen op 1 segment
Marktdifferentiatie Focussen op meerdere segmenten
Ongedifferentieerde Dezelfde strategie voor verschillende segmenten.
strategie
Verbonden gebruikers Kopen het merk altijd en gaan niet veranderen
Potentiële afvallers Caren niet welk merk ze kopen, gaan vaak switchen
Potentiële toetreders Kopen het merk nog niet maar staan er wel al positief
tegenover
Afwijzers Zijn verbonden met ander merk en zullen niet
overtuigd worden.
80/20 80 procent van de inkomsten komt van 20% van de
klanten
Sharp Onderzocht de 80/20 regel en kwam tot de conclusie
dat het eerder 50/50 was
Intermedieren Brug tussen mensen en merk.
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