100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Design Thinking Onderzoeksmethoden op basis van Teun den Dekker €6,89   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Design Thinking Onderzoeksmethoden op basis van Teun den Dekker

 185 keer bekeken  7 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • Boek

In deze samenvatting staan alle onderzoeksmethoden uit het boek 'Design Thinking' van Teun den Dekker samengevat. Bij sommige heb ik een template of voorbeeld bijgevoegd in de bijlage, dit zijn niet de voorbeelden of formulieren uit het boek!

Voorbeeld 4 van de 23  pagina's

  • Nee
  • Onderzoeksmethoden
  • 22 maart 2021
  • 23
  • 2020/2021
  • Samenvatting
avatar-seller
,Inhoud
Denk flexibel ............................................................................................................................................ 4
1. Brainwriting ..................................................................................................................................... 4
2. Brainstorming .................................................................................................................................. 4
3. COCD-Box ........................................................................................................................................ 4
4. Decision matrix ................................................................................................................................ 5
5. Exercitie post-its .............................................................................................................................. 5
6. Highlighter ....................................................................................................................................... 5
7. HMW-vragen ................................................................................................................................... 5
8. Inzichtkaarten .................................................................................................................................. 6
9. Probleemparadox ............................................................................................................................ 6
Werk integraal ......................................................................................................................................... 6
1. Business Model Canvas ................................................................................................................... 6
2. Design Critique ................................................................................................................................ 7
3. Scenario’s ........................................................................................................................................ 7
4. Spinnenweb ..................................................................................................................................... 7
5. Stakeholdersmap ............................................................................................................................. 7
6. Uitkijktoren ...................................................................................................................................... 7
7. Verhuisdoos ..................................................................................................................................... 8
Leef je in .................................................................................................................................................. 8
1. 10 minuten Google .......................................................................................................................... 8
2. Empathy Map .................................................................................................................................. 8
3. Focusgroep ...................................................................................................................................... 8
4. Interviewen...................................................................................................................................... 9
5. Observeren ...................................................................................................................................... 9
6. Reis der emoties .............................................................................................................................. 9
7. Schaduwen ...................................................................................................................................... 9
8. User diaries .................................................................................................................................... 10
9. Vragenlijsten .................................................................................................................................. 10
Werk samen........................................................................................................................................... 10
1. Offertraject .................................................................................................................................... 10
2. Pitching .......................................................................................................................................... 11
3. Roadshow ...................................................................................................................................... 11
4. Roadmap voor een designproject ................................................................................................. 11
5. Rolinvulling .................................................................................................................................... 11
6. Teamvergadering........................................................................................................................... 12

, 7. Workshop ...................................................................................................................................... 12
Verbeeld het je ...................................................................................................................................... 12
1. Karakterprofielen .......................................................................................................................... 12
2. Klantreis (Customer Journey Map) ................................................................................................ 12
3. Persona’s ....................................................................................................................................... 13
4. Magazinecover .............................................................................................................................. 13
5. Moodboard.................................................................................................................................... 13
6. Storyboard ..................................................................................................................................... 13
Experimenteer erop los ......................................................................................................................... 14
1. Aannames verbreken (Assumption Busting) ................................................................................. 14
2. Desktop walkthrough .................................................................................................................... 14
3. Feedbackformulier prototypes ...................................................................................................... 14
4. One hour prototype....................................................................................................................... 14
5. Rollenspel (Roleplay) ..................................................................................................................... 14
6. Vuistregeltest ................................................................................................................................ 14
Bijlagen .................................................................................................................................................. 15
Bijlage 1: Empathy Map..................................................................................................................... 15
Bijlage 2: COCD-Box ........................................................................................................................... 16
Bijlage 3: Decision Matrix .................................................................................................................. 17
Bijlage 4: Business Model Canvas...................................................................................................... 18
Bijlage 5: Invloed/belangrijkheidsmatrix ........................................................................................... 19
Bijlage 6: Voorbeelden observeren ................................................................................................... 20
Bijlage 7: Customer Journey .............................................................................................................. 21
Bijlage 8: Persona’s............................................................................................................................ 22
Bijlage 9: Storyboards........................................................................................................................ 23

, Denk flexibel
1. Brainwriting
Dit is een stille brainstormsessie met de volgende stappen:
- Iedereen krijgt een papier en schrijft daar het onderwerp van de sessie op
- In twee minuten schrijft iedereen drie ideeën op
- Iedereen schuift zijn papier door naar de persoon naast zich
- Iedereen leest de ideeën op het papier en reageert daarop met drie nieuwe ideeën
- Ga zo 5 rondes door
- Na de laatste ronde omcirkelt iedereen de drie ideeën op het papier wat hij/zij voor zich
heeft die hen het meest aanspreken
- Je kunt nu gelijksoortige ideeën groeperen (bijvoorbeeld met de Exercitie Post-its methode)
en verder uitwerken

2. Brainstorming
Een brainstormsessie heeft een aantal regels:
- Er is een begeleidende rol voor de facilitator. Zij kadert de problemen in en zorgt ervoor dat
iedereen evenveel aan het woord komt. Zij zorgt er ook voor dat ideeën niet worden
afgebrand
- Een assistent noteert alle oplossingen
- Er moet worden voortgebouwd om de ideeën
- Ideeën worden in eerste instantie niet geordend
- Later kunnen ideeën gecombineerd worden in bruikbare concepten

De stappen van een brainstormsessie zijn:
- Zorg voor materiaal en een goede omgeving
- Wijs een facilitator en assistent aan
- Geef geen kritiek, alle ideeën worden aanvaard en genoteerd
- Gebruik geen ‘Ja, maar’ maar ‘Ja, en’
- Stel een tijdlimiet voor de sessie en elke deelvraag

3. COCD-Box
Het COCD, Centrum voor de Ontwikkeling van het Creatief Denken, onderscheid drie soorten
oplossingen:
1. Blauwe oplossingen: Gewone, realiseerbare oplossingen die al bestaan. (NOW)
2. Rode oplossingen: Realiseerbare maar originele oplossingen (WOW)
3. Gele oplossingen: Nog niet realiseerbare originele oplossingen (HOW)
Verzamel alle ideeën en geef elk teamlid vijf stickers van elke kleur die ze verdelen over de
oplossingen. De oplossingen met de meeste rode stickers krijgt prioriteit. Een COCD-Box
template staat in bijlage 2.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper suzannekruyswijk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,89. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,89  7x  verkocht
  • (0)
  Kopen