Samenvatting
Samenvatting mens en organisatie
- Instelling
- Thomas More Hogeschool (tmhs)
Op dit examen haalde ik een 15/20. Het boek zit in de samenvatting verwerkt samen met de slides.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 59 pagina's
Voorbeeld 4 van de 59 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
VAK: MENS EN ORGANISATIEAcademiejaar: 2020 - 2021
Jana Vanhoof
,Les 4: Mens en Organisatie
Wat is een organisatie?
Een organisatie Samenwerking tussen twee of meerdere mensen om een bepaald doel te
bereiken.
Bv. Groepswerk + slagen (doel) = organisatie
Een organisatie- Systeem dat aangeeft hoe taken formeel worden verdeeld, gegroepeerd en
structuur gecoördineerd.
Een missie Waarvoor (de mensen van) een organisatie staat (staan). “wie we zijn”
Een visie Algemene voorstelling van de toekomst van een organisatie. “waarvoor we
gaan”
Waarden Waarnaar gaan we handelen in ons zijn.
Stakeholders Iedereen die een belang heeft bij wat de organisatie doet.
Wie:
• Aandeelhouders
• Werknemers
• Leveranciers
• Klanten
• Omwonenden
• Samenleving
• Bestuur/management
Organisatie- Wetenschappelijke kennis verwerven over de relatie(s) tussen variabelen.
psychologie
Doel:
• Gedrag, emoties en attitudes in organisaties en de samenleving begrijpen
• Gedrag, emoties en attitudes in organisaties en de samenleving voorspellen
Er zijn 2 manieren van onderzoeken:
• Kwalitatief onderzoek
o bv. interviews, historische documenten
• Kwantitatief onderzoek
o Experimenteel onderzoek (oorzaak-gevolg = duidelijk)
→ Sterkte: interne validiteit
o Survey-onderzoek (veralgemenen is mogelijk)
→ Sterkte: externe validiteit
,Les 4: Mens en Organisatie
Attitudes en werktevredenheid
2.1 Attitude
Een attitude Een basishouding die je hebt tegenover dingen, mensen, bepaald gedrag, of
gebeurtenissen.
Kenmerken:
• Vrij stabiel
• Kunnen veranderen onder bepaalde omstandigheden
Bv. Houding t.o.v. deze les kan veranderen na een maand.
“Ik houd van deze les” → “Ik haat deze les”
2.1.1 Drie componenten van een attitude
Cognitief = evaluatie: Cognitie:
"Ik word slecht betaald" =
oordeel/mening = de cognitie van - Jouw perceptie → hoeft niet correct te zijn.
een attitude. - Cognitie op zichzelf leidt niet tot gedragskeuzes.
--> ratio
- Cognitie vormt de voorbereiding op affectieve component.
Affect:
Affectief = gevoel:
"Ik ben kwaad omdat ik zo weinig
- Affect kan leiden tot gedragsresultaten
krijg betaald."
Gedragsintentie: Gedragsintentie:
"Ik ga misschien een andere baan
zoeken die beter betaalt." - De intentie om je op een bepaalde manier te gedragen.
--> Intentie: "van plan" -->
"werkerlijk ontslag nemen": gedrag
Dus: Een attitude bestaat uit een gedachte over iets/iemand en die roept een gevoel op. Gedachte
en gevoel leiden tot een gedragsintentie, die in bepaalde gevallen, zal resulteren in gedrag.
2.1.2 Attitudes, gedrag en cognitieve dissonantie - Festinger
Oorspronkelijk: Mens is rationeel; attitudes sturen gedrag
→ attitude = oorzaak & gedrag = gevolg
Kritiek: Attitudes volgen op gedrag i.p.v. andersom
Conclusie:
• Gedrag en attitudes kunnen elkaar beïnvloeden
, Les 4: Mens en Organisatie
• Mensen (en dus ook werknemers) streven naar consistentie en een positief zelfbeeld
Cognitieve Elke mogelijke inconsistentie die iemand kan waarnemen tussen twee of meerdere
dissonantie attitudes of tussen gedrag en attitudes
Bv. “Japanse auto’s zijn slecht” → koopt een Japanse auto → “Japanse auto’s zijn zo slecht nog niet.”
Impact:
Onaangenaam, behoefte aan rechtlijnigheid
Hoe cognitieve dissonantie verminderen?
• Veranderen attitudes
• Veranderen gedrag
• Verschil tss gedrag & attitude rationaliseren
→ “Iedereen heeft dat vast wel eens gedaan.”
Wanneer cognitieve dissonantie verminderen?
• Belang van attitudes
• Invloed/controle die je over zaken hebt (of denkt te hebben)
• Beloning van dissonantie
Conclusie:
• Ons gedrag vormt onze attitudes
• Onze attitudes sturen ons gedrag
• Sterkte hangt af van ≠ factoren, bv.
o Belang van attitude
o Mate van specificiteit van de gedragsintentie
o Toegankelijkheid van attitude
o Aanwezigheid van sociale druk
o Directe ervaring met attitude
2.2 Gedrag op het werk
Voordelen van werktevredenheid
Organisatiebinding/ Mate waarin je je identificeert met je organisatie en er lid van wil
organisatiebetrokkenheid blijven.
Affectieve
binding hangt
sterkst samen
met gewenste
uitkomsten.
Bv. verloop &
prestaties.
Waargenomen steun van Mate waarin je denkt dat je organisatie je bijdrage op prijs stelt en je
de organisatie (POS) bekommert om je welzijn.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper janavanhoof. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen