Samenvatting gemaakt aan de hand van powerpoints, boek en notities. Het bevat 113 pagina's, maar dat komt doordat er veel afbeeldingen staan om het een beetje makkelijker te maken.
1.1 WAT IS MARKETING ..................................................................................................................................... 3
1.2 HET MARKETINGPROCES ............................................................................................................................... 3
1.3 MARKETINGMANAGEMENTCONCEPTEN ........................................................................................................... 8
2 BEDRIJFS- EN MARKETINGSTRATEGIE ................................................................................................... 11
2.1 STRATEGISCHE PLANNING VOOR HET HELE BEDRIJF: DE ROL VAN MARKETING ......................................................... 11
2.2 MARKETING PLANNEN: SAMENWERKINGSVERBANDEN AANGAAN OM KLANTRELATIES OP TE BOUWEN ........................ 13
2.3 MARKETINGSTRATEGIE EN MARKETINGMIX ..................................................................................................... 17
2.4 MANAGEMENT VAN MARKETINGINSPANNINGEN ............................................................................................. 19
3 KOOPGEDRAG VAN CONSUMENTEN EN BEDRIJVEN.............................................................................. 21
3.1 CONSUMENTENMARKTEN EN KOOPGEDRAG VAN CONSUMENTEN ....................................................................... 21
4 MARKTSEGMENTATIE, DOELGROEPBEPALING EN POSITIONERING ....................................................... 30
4.1 MARKTSEGMENTATIE ................................................................................................................................ 30
4.2 KEUZE VAN DOELGROEP ............................................................................................................................. 32
4.3 POSITIONERING OM EEN CONCURRENTIEVOORDEEL TE BEHALEN ......................................................................... 36
5 PRODUCTEN, DIENSTEN EN MERKENSTRATEGIE ................................................................................... 39
5.1 WAT IS EEN PRODUCT ................................................................................................................................ 39
5.2 PRODUCT- EN DIENSTBESLISSING .................................................................................................................. 42
5.3 MARKETING VAN DIENSTEN......................................................................................................................... 48
5.4 MARKETINGSTRATEGIE ............................................................................................................................... 49
5.5 STRATEGIE VOOR HET ONTWIKKELEN VAN NIEUWE PRODUCTEN .......................................................................... 55
5.6 PRODUCT-LEVENSCYCLUSSTRATEGIEËN .......................................................................................................... 58
6.1 WAT IS PRIJS ............................................................................................................................................ 62
6.2 FACTOREN DIE VAN BELANG ZIJN BIJ DE PRIJSZETTING ....................................................................................... 63
6.3 ALGEMENE PRIJSMETHODEN ....................................................................................................................... 66
6.4 PRIJSSTRATEGIEËN VOOR NIEUWE PRODUCTEN ................................................................................................ 68
6.5 PRIJSSTRATEGIEËN VOOR HET ASSORTIMENT ................................................................................................... 69
6.6 PRIJSAANPASSINGSSTRATEGIEËN .................................................................................................................. 71
6.7 PRIJSWIJZIGING ........................................................................................................................................ 73
Marketing: sociaal en managementproces waarin individuen en organisaties verkrijgen waar zij
behoefte aan hebben en wat zij wensen, door producten en waarde te creëren en deze met anderen
uit te wisselen.
Kern marketing: opbouwen van duurzame klantrelaties op basis van klantwaarde, klanttevredenheid,
klein loyaliteit
2 doelen:
- Nieuwe klanten aantrekken door superieure waarde te beloven en te geven
- Bestaande klanten behouden door hen tevreden te stellen
Marketing à gelijkgesteld met verkopen en reclame maken (commercials, banners, advertenties,
reclamedrukwerk, …)
1.2.1 S T A P 1: DE MARKT EN AFNEMERSBEHOEFTEN DOORGRONDEN
1BEM 3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper elizanoppe. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,89. Je zit daarna nergens aan vast.
