Dit zijn de examenvragen met oplossingen voor van het vak Marketingmanagement en Marketingcommunicatie. Er is ook een begrippenlijst in het document. In samenstelling met de notities van de gastspreker en de samenvatting is dit ruim voldoende voor het examen.
⁃ Prijszetting van een bijproduct = Een bijproduct is een product dat
onbedoeld ontstaat in een productieproces. Dit is meestal restafval waarmee
een ander bedrijf toch nog iets mee kan doen. Zo kan bv in de vleesindustrie
niet enkel het vlees gebruiken, maar ook de darmen, kop… De prijs die ze
daar nog voor kunnen krijgen is mooi meegenomen en is daarom eerder
vraaggeoriënteerd. Gebaseerd op de waarde van de klant of de perceived
value. Vraaggeoriënteerde prijszetting heeft 3 luiken, namelijk de
waardeprijszetting (prijs-kwaliteit), toegevoegde waardeprijszetting (extra
diensten = hogere prijs) en veilingen.
⁃ Interactieve consumptie = Communiceren van de producent met de
consument om dingen te verbeteren
⁃ Brand valuation = Het schatten van de totale waarde van een merk
⁃ Listbroker = een tussenpersoon die lijsten heeft van potentiële
klanten voor je bedrijf met hun e-mailadres of fysieke adres. Waardoor het
makkelijk is om via dit marketingbureau klanten te vinden om bij te
adverteren
⁃ Black box = de black box is een soort van gedrag van de consument
die niet te voorspellen valt. Men stelt hun bloot aan een prikkel en men kan
uiteindelijk zien of een product wordt gekocht of niet, maar de
karakteristieken en beslissingsmethode van een consument is niet makkelijk
te voorspellen
⁃ Taakstellende budgetteringsmethode = De hoogte van het
reclamebudget wordt afgesteld op de reclamedoelstelling, dit is de beste
methode binnen het marketingbudget.
⁃ Owned media = Controle over het kanaal, bv winkelpand website
personeel, kostenefficiënt lange termijn veelzijdigheid
⁃ CRM = customer relationship management (relatie met de klant,
eventueel feedback vragen en bepaalde punten verbeteren, bv. Betere
klachtenbehandeling)
⁃ Heterogeniteit van een dienst = De heterogeniteit van een dienst
geeft aan dat er veel verschillen kunnen voorkomen in de productie en
consumptie van diensten en ook de levering van diensten.
⁃ CLV = customer life-time value is een voorspelling van de nettowinst
die wordt toegeschreven aan de gehele toekomstige relatie met een klant.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Notitiesvanjens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
