Samenvatting
Samenvatting Wat ze je op het werk niet vertellen, ISBN: 9789463935012 management en communicatie
- Instelling
- Karel De Grote-Hogeschool (KdG)
samenvatting management en communicatie, zelfmanagement, eerste jaar marketing
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 27 pagina's
Voorbeeld 3 van de 27 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Management & communicatieHoofdstuk 1. De soft skills van de toekomst
1. Vaardigheden die je nodig hebt als jonge professional
Psycholoog Robert L. Katz deed in 1974 onderzoek nog steeds relevant
3 soorten onmisbare skills:
Technische vaardigheden
Bv, copywriting, social media, marktonderzoek, administratie, boekhouding
Je leven lang leren
Belangrijk voor je job te vinden en te behouden
Menselijke vaardigheden
Samenwerken, conflicten oplossen, deadlines halen
Beeld van je sterktes en zwaktes hebben
Bepaald door je persoonlijkheid
Conceptuele vaardigheden
Het vermogen om nieuwe relevante informatie te vertalen naar je eigen werkomgeving
Inspelen op kansen en bedreigingen
2. De 30 soft skills volgens Vansteenkiste
Sarah Vansteenkiste van het steunpunt van de KUL omschrijft soft skills als vaardigheden die je nodig
hebt om te functioneren in het dagelijkse werkleven.
30 skills in 5 categorieën:
Communicatie
Luisteren
Mondeling communiceren
Schriftelijk communiceren
Empathie opbrengen
Zelfverzekerd zijn
Weten wanneer je moet luisteren en wanneer je kunt spreken
Samenwerking
Openstaan voor nieuwe perspectieven of ideeën
Op een effectieve en respectvolle manier omgaan met andere personen of teams
Respectvol omgaan met personen van een andere sociale, culturele of ideologische
achtergrond
Omgaan met conflictsituaties
Netwerken
Professionele houding
Jezelf presenteren op een professionele manier (gepaste kleding, voorkomen)
Betrouwbaar zijn
Nauwkeurig zijn
Deadlines halen
Respect tonen
De juiste werkhouding hebben
Je flexibel opstellen
1
, Werkorganisatie
Je aanpassen aan verschillende werkrollen en verantwoordelijkheden
Je aanpassen aan veranderende werkprioriteiten
Omgaan met tijds en werkdruk
Doelen vooropstellen en behalen
Individueel werken
Initiatief tonen
Creatief denken
Ontwikkelingspotentieel
Bereid zijn om een leven lang te blijven leren
Problemen op een creatieve manier oplossen
Omgaan met feedback en kritiek
Zelfkritisch zijn
Inzicht hebben in je eigen sterktes en zwaktes
Allemaal nodig op de arbeidsmarkt
3. De kloof tussen vraag en aanbod
Werkgevers zijn in het algemeen ontevreden over de menselijke vaardigheden van jonge
werknemers
48% van de werkgevers heeft problemen met de schriftelijke vaardigheden van de jonge werknemers
terwijl slecht 6% van de jonge werknemers dit zelf ook als een tekortkoming ziet.
kloof is internationaal probleem, maar het is aan jou om bij te benen zodat je die skill wel beheerst
Kloof zal tegen 2025 nog groter worden
2
, 4. De top 10-vaardigheden volgens het World Economic Forum
In Davos (zwitserland) elk jaar het World Economic Forum (WEF) = bijeenkomst van staats- en
regeringsleiders, CEO’s, journalisten, denkers en academici.
Bespreken de economische en sociale uitdagingen van de komende jaren en toekomst van de
werkvloer en vaardigheden.
Vaardigheden die het meest gevraagd zullen worden in 2025:
1. Analytisch denken & innoveren
2. Actief en strategisch leren
3. Complexe problemen oplossen
4. Kritisch & analytisch denkvermogen
5. Creativiteit, originaliteit & zin voor initiatief
6. Leiderschap & sociale invloed
7. Gebruik, monitoring & beheersing van techniek
8. Ontwerp & programmering van technologie
9. Veerkracht, stressbestendigheid & flexibiliteit
10. Logisch redeneren/argumenteren & nieuwe ideeën bedenken
8/10 vind je ook terug in het lijstje van Vansteenkiste. Dus in toekomst nog belangrijker.
Deze 10 skills zijn op te delen in 4 clusters, waarvan 3 soft skills-clusters:
1. Probleemoplossend vermogen
Analytisch denken, innoveren, kritisch denken, argumenten vinden, creatieve ideeën
bedenken…
2. Zelfmanagement
Levenslang leren, veerkracht, flexibiliteit en initiatief nemen. Wie sterk is in zelfmanagement
neemt zijn verantwoordelijkheid op en laat zich niet afschrikken door kritiek of tegenslag.
Het heft in eigen handen nemen.
3. Werken met mensen
Leiderschap en sociale impact. Collega’s op sleeptouw nemen. Mensen inspireren en
motiveren.
4. Technologie gebruiken
Valt buiten soft skills. Moeiteloos nieuwe technologieën gebruiken en snel hun
mogelijkheden en beperkingen ontdekken.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper emilyvalkeneers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen