100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting hoofdstuk 21 t/m 27 €5,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting hoofdstuk 21 t/m 27

 0 keer verkocht
  • Vak
  • Niveau
  • Boek

met evt aanvullende aantekeningen voor de examens

Voorbeeld 2 van de 14  pagina's

  • Nee
  • Hoofdstuk 21 t/m 27
  • 7 juni 2022
  • 14
  • 2020/2021
  • Samenvatting
  • Middelbare school
  • 5
avatar-seller
SEW1

21 marketingbeleid
§21.1 doel marketing
Marketingbeleid is onderdeel vaan het totale beleid.
Doel commerciële organisaties is winst halen

Hoofddoelen marketing
 Informeren doelgroep
 Creëren van een markt
 Winnen marktaandeel
 Klantbehoud

Essentieel
Voorzien in behoeften van afnemers

Stappen:
 Bepalen doelgroep
 Wat kun je bieden  waardenpropositie
 Wat biedt de klant jou  klantwaarde

Waardepropositie
 Functionele voordelen klant
 Verkleinde nadelen voor de klant
 Meer emotionele waarde
Waarom kiest de klant voor jou product

Klantwaarde
Totale waarde aankopen klant in de periode dat de relatie met de klant is.
Doel: klant zo lang mogelijk behouden.

Klantwaardenpropositie
De waarde propositie en klantenwaarde samengevoegd. Alles waar de klant voor wil
betalen. Het behouden van klanten is veel goedkoper dan nieuwe klanten aantrekken.

Marketingmix
 B2B: Business to business
 B2C: Business to consumer
 C2C: Consumer to consumer
 C2B: Consumer to business

21.2 Marketingmix
Marketingbeleid is een onderdeel van het totale beleid. Marketing omvat alle activiteiten
van een onderneming die gericht zijn op maximale behoeftebevrediging van afnemers.

, 4p’s (marketinginstrumenten)
 Product
 Prijs
 Plaats
 Promotie

§21.3 marktonderzoek
Systematisch onderzoek naar afzetmogelijkheden van een bepaald product in een bepaald
gebied op een bepaald moment.

2 typen marktonderzoeken
 Deskresearch: gebruik maken van bestaande gegevens
 Fieldresearch: op zoek naar nieuwe gegevens/ informatie

§21.4 aankoopbedrag
RAG= routinematige aankoopbedrag (boodschappen/ convenience goods) (impulse
aankopen/ unsought goods)
BPO= beperkt probleemoplossend gedrag (kleding/ shopping goods)
UPO= uitgebreid probleemoplossend gedrag (auto’s, huis/ specialty goods)

§21.5 marktsegmentatie
Totale markt opgesplitst in homogene deelmarkten  deelnemers deelmarkten reageren
gelijk op de marketinginstrumenten

Uitgaande van criterium doelgroep, 3 mogelijkheden:
1. Ongedifferentieerde marketing
2. Gediffertieerde marketing
3. Geconcentreerde marketing

Ongedifferentieerde marketing
 Een product in een variant
 Massaproductie
 Kostenvoordelen

Gediffertieerde marketing
 Een product in verschillende varianten
 Elke interessante deelmarkt voorzien van een variant
 Vaak verschillende varianten

Geconcentreerde marketing
 Richten op enkel(e) deelmarkten
 Onderneming concentreert zich op bepaald segment

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper evaatje!!1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 70073 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou


€5,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd