100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting consumentenopsychologie €6,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting consumentenopsychologie

 0 keer verkocht

Samenvatting van de lessen consumentenpsychologie aangevuld met extra info

Voorbeeld 4 van de 76  pagina's

  • 30 augustus 2022
  • 76
  • 2019/2020
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (7)
avatar-seller
larathienpont
Consumentenpsychologie

, Inleiding




Trends in consumentengedrag:
 Terug naar de basis: less is more
 Bewuste consument
 Digitaal samen
 Iedereen is een expert
 JOMO- the joy of missing out
 Een plasticvrije wereld
 Ik wil het nu  online bestellingen
 Liefde voor het vrijgezellenleven
 Menselijkheid

, DEEL 1
Consumentenpsycholo
gie, een introductie

, Hoofdstuk 1: wat is consumentengedrag?


1.1 Een defi niti e van consumentengedrag

“Het betreft mentale en fysieke handelingen, met hun aanleidingen, oorzaken en gevolgen, van
individuele en (meestal) kleine groepen, betreffende oriëntatie, aanschaf, gebruik, onderhoud, en
afdanken, van schaarse goederen en diensten, uit de commerciële sector, overheidssector en
huishoudelijke sector,
leidend tot functievervulling en het bereiken van doelen en waarden en hiermee tot tevredenheid
en welzijn, lettend op korte- en langetermijneffecten, de individuele en maatschappelijke
gevolgen.”

 Mentale en fysieke handelingen
o Cognitieve handelingen (ga ik deze handeling stellen?)
o Daadwerkelijke handelingen
o De positieve en negatieve aspecten van de handeling worden geanalyseerd

 Aanleidingen, oorzaken en gevolgen
o Veranderende levensomstandigheid  een behoefte ontstaat
o Veranderende perceptie op wat de consument bezit

 Individuele en meestal kleine groepen
o 1 persoon
o Meerdere personen (gezin/huishouden)
o Eindgebruiker (koopt voor zichzelf of de leden van het huishouden)

 Oriëntatie, aanschaf, gebruik en afdanken
o Consumptie cyclus (H7)




 Schaarse goederen en diensten
o Goederen en diensten waarvoor een prijs betaald moet worden
o Goederen: tastbaar/concreet
o Diensten: ontastbaar/abstract
o Tal van producten vertonen aspecten van beiden
o Een goed kan ontastbare elementen hebben

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper larathienpont. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 72997 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd