Case uitwerking

NCOI Module opdracht Gedrag in organisaties 2022 MEEST RECENT(Cijfer 8 met feedback)

3 keer verkocht

Vak
Gedrag In Organisaties

Instelling
NCOI (NCOI)

De moduleopdracht betreft een plan van aanpak voor het management van een organisatie, waarin je een onderbouwd voorstel doet om het huidige ongewenst gedrag om te buigen naar meer gewenst gedrag. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van jouw eigen organisatie of aan de hand van een organisati...

[Meer zien]

Laatste update van het document: 2 jaar geleden

Voorbeeld 4 van de 18 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 9 november 2022
Bestand laatst geupdate op 9 november 2022
Aantal pagina's 18
Geschreven in 2022/2023
Type Case uitwerking
Docent(en) .
Cijfer 8-9

moduleopdracht
gedrag in organisaties
gedrag ombuigen
onderbouwd plan
bedrijfskundegedrag organisaties verandering plan van aanpak case 20222023 ncoi feedback cijfer 8 ombuigen
ncoi
20222023
ncoi

Instelling
NCOI (NCOI)
Studie
HBO Bachelor Bedrijfskunde Specialisatie Projectmanagement
Vak
Gedrag In Organisaties

€9,74

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

GEDRAG IN ORGANISATIES
NCOI Opleidingen | Bedrijfskunde specialisatie
projectmanagement

x
Datum: 27-5-2022
Studentenummer: 4655979

,Voorwoord

Ik ben x woonachtig in x en volg de opleiding Bedrijfskunde Specialisatie Projectmanagement via NCOI
Opleidingen. Ik ben met deze opleiding begonnen omdat ik het belangrijk vind mijzelf te blijven ontwikkelen.
Inmiddels heb ik al veel studie-ervaring opgebouwd, zo ben ik begonnen op mbo-niveau 2. Naast mijn opleiding
ben ik sinds kort parttime werkzaam als x bij x. Als x houd ik mij bezig met het digitaliseren van facilitair
contractbeheer. Voor mijn periode bij x was ik werkzaam bij de x als facilitair medewerker.

Ik heb gekozen om deze moduleopdracht voor de x te schrijven. Dit omdat er bij de x een interessante
praktijkcasus van kracht was. Deze casus geeft mij de mogelijkheid te onderzoeken hoe het mogelijk is
ongewenst gedrag om te buigen naar gewenst gedrag.

x, 15-9-2022, x

1

,Samenvatting

In dit plan wordt onderzocht en beschreven hoe het mogelijk is ongewenst gedrag om te buigen naar gewenst
gedrag op afdelingsniveau binnen de x.

In deze casus wordt de problematiek beschreven binnen de afdeling facilitair van de X. Kern van de problematiek
is de werksfeer binnen deze afdeling. Deze werksfeer is negatief door een sluimerend conflict tussen de
operationele laag en het management van de afdeling. De operationele laag voelt zich niet betrokken en serieus
genomen. Dit resulteert in diverse ongewenste gedragingen bij de medewerkers.

Er wordt onderzocht welke cultuur er binnen de afdeling heerst. Dit wordt aan de hand van het Competing Values
Framework (CVF) van Quinn en Cameron onderzocht. Uit het onderzoek blijkt dat sprake is van een
hiërarchische cultuur. Deze organisatiecultuur is intern georiënteerd en gericht op beheersing van processen.

Er is ook een analyse gesteld op het huidig en gewenst gedrag. Dit wordt op individueel niveau en op
organisatieniveau beschreven. Hier wordt per niveau gekeken wat de invloed is en wat de belangen daarbij zijn.
Ook zijn analyses uitgevoerd op diverse factoren die invloed hebben op het huidige en gewenste gedrag. Deze
factoren zijn competenties, persoonlijkheidsfactoren, werkwaarden en psychologische factoren.

De genoemde factoren die invloed hebben op het gedrag zijn uitgediept.
• Er is vastgesteld welke competenties bij het management ontbreken.
• Verder is er aan de hand van het BIG-five model beoordeeld welke persoonlijkheidsfactoren van kracht zijn
en aan de hand van het RIASEC-model wordt de match tussen persoonlijkheid en werkzaamheden
vastgesteld.
• De werkwaarden die belangrijk zijn voor het management en het personeel zijn onderzocht.
• De psychologische factoren zijn beoordeeld.
Er worden aan de hand van de analyses diverse verbetervoorstellen gedaan.

Vervolgens wordt er op basis van het leiderschapcircumflex onderzocht wat de invloed van leiderschap is op het
gedrag van medewerkers. Hier worden acht stijlen van leiderschap onderscheden. Conclusie is dat sprake is van
een autoritaire leiderschapsstijl terwijl de operationele laag behoefte aan een coachende, participatieve stijl van
leiderschap.

Bij leren en ontwikkelen wordt er onderzocht wat de mogelijkheden zijn om het gedrag van het management en
medewerkers te verbeteren. Zo wordt er aanbevolen competenties verder te ontwikkelen doormiddel van een
simulatietraining.

Vervolgens wordt er onderzocht aan de hand van de zelfbeschikkingstheorie wat de aandachtspunten zijn in
relatie tot de motivatie van de operationele laag. De zelfbeschikkingstheorie richt zich met name op de intrinsieke
motivatie en beschrijft drie basisbelangen die indien worden ingevuld stimuleren voor het optimaal functioneren
en groei van een persoon. Voor deze drie belangen, autonomie - competentie – verbondenheid, worden
maatregelen voorgesteld.

Tot slot is er een plan van aanpak opgesteld om de adviezen die zijn gegeven in dit onderzoek daadwerkelijk te
realiseren. Het plan is opgesteld op basis van 4 ingrediënten voor een succesvolle verandering. Dit zijn:
Communicatie, betrekken, training/coaching en leiderschap.
• Om de communicatie te verbeteren komen er SMART-ontwikkelafspraken en een wekelijks structureel
overleg.
• Om de betrokkenheid te vergroten worden door het management 9 maatregelen geïmplementeerd.
• Het management gaat coaching gesprekken inplannen om inzichtelijk te krijgen welke sturing per
medewerker gewenst is.
• De huidige leiderschapsstijl wordt onderzocht door in gesprek te gaan met de medewerkers over dit
onderwerp.

2

, Inhoud
Voorwoord ............................................................................................................................................ 1
Samenvatting ....................................................................................................................................... 2
Inleiding ................................................................................................................................................ 4
De organisatie ................................................................................................................................... 4
Het belang.......................................................................................................................................... 4
1 Strategie en structuur van de organisatie ........................................................................... 4
1.1 Een beschrijving en typering van de strategie en structuur van de organisatie.......... 4
2 De problematiek .......................................................................................................................... 4
3 Cultuur organisatie .................................................................................................................... 4
4 Analyse huidig en gewenst gedrag ....................................................................................... 4
4.1 Huidige en gewenste gedrag op individueel niveau ........................................................ 4
4.2 Huidige en gewenste gedrag op organisatieniveau ........................................................ 5
5 Analyse van diverse factoren op huidige en gewenste gedrag ..................................... 5
5.1 Competenties ........................................................................................................................ 5
5.2 Persoonlijkheidsfactoren ..................................................................................................... 6
5.3 Werkwaarden ........................................................................................................................ 6
5.4 Psychologische factoren ...................................................................................................... 7
6 Leiderschap ................................................................................................................................. 7
6.1 Invloed van leiderschap op gedrag .................................................................................... 7
7 Leren en ontwikkelen ................................................................................................................ 7
8 Aandachtspunten in relatie tot motivatie ............................................................................. 8
9 Plan van aanpak .......................................................................................................................... 8
10 Literatuurlijst ......................................................................................................................... 11
11 Bijlage ...................................................................................................................................... 12
Bijlage I: Organogram x ................................................................................................................. 12
Bijlage ll: Organisatieculturen volgens Quinn en Cameron...................................................... 12
Bijlage III: Big Five model .............................................................................................................. 13
Bijlage IV: Het leiderschapcircumplex ......................................................................................... 14
Bijlage V: Het RIASEC-model....................................................................................................... 15
Bijlage VI: 9 stappen voor het betrekken van medewerkers.................................................... 16

3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jellebaars2. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,74. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)