Marketing Fundamentals - Samenvatting van Slides/Notities/Boek - Jaar 22-23
Alles voor dit studieboek (170)
Geschreven voor
Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN)
Facility Management
Marketing
Alle documenten voor dit vak (20)
Verkoper
Volgen
marijnschaefers
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 7: Producten, diensten en
merkenstrategie
Marketing de essentie
Philip Kotler & Gary Armstrong
14e editie
ISBN: 978-90-430-3652-8
, Hoofdstuk 7: Producten, diensten en merkenstrategie
Inhoudsopgave
7.1 Wat is een product? .......................................................................................................................... 4
7.1.1 Producten en diensten ............................................................................................................... 4
Niveaus van producten.................................................................................................................... 4
7.1.2 Classificaties van producten en diensten ................................................................................... 4
Consumentenproducten ................................................................................................................. 4
Industriële producten ...................................................................................................................... 5
Organisaties, personen, plaatsen en maatschappelijke ideeën ...................................................... 5
7.2 Product- en dienstbeslissingen.......................................................................................................... 5
Product- en dienstkenmerken ......................................................................................................... 5
Merk(geving) ................................................................................................................................... 6
Verpakking ....................................................................................................................................... 6
Labeling ........................................................................................................................................... 6
7.2.2 Productlijnbeslissingen ............................................................................................................... 6
7.2.3 Beslissingen over het assortiment.............................................................................................. 6
7.3 Marketing van diensten..................................................................................................................... 7
7.3.2 Dienstencontinuüm .................................................................................................................... 7
7.3.3 Interactive consumptie .............................................................................................................. 8
Dienstenmarketingsysteem............................................................................................................. 8
7.3.4 Marketingstrategieën voor dienstverlenende bedrijven ........................................................... 8
Interne en interactieve marketing ...................................................................................................... 8
Je onderscheiden van de concurrentie ........................................................................................... 9
Servicekwaliteit beheren ................................................................................................................. 9
Productiviteit beheren .................................................................................................................. 10
7.4 Merkenstrategie .............................................................................................................................. 10
7.4.1 Brand equity ............................................................................................................................. 10
7.4.2 Sterke merken opbouwen ........................................................................................................ 10
Merkpositionering ......................................................................................................................... 10
Een merknaam selecteren ............................................................................................................. 11
Merkeigenaar ................................................................................................................................ 11
Merken ontwikkelen ..................................................................................................................... 11
7.4.3 Merken beheren ....................................................................................................................... 11
7.5 Strategie voor het ontwikkelen van nieuwe producten .................................................................. 12
Het genereren van ideeën ............................................................................................................. 12
Ideeën screenen ............................................................................................................................ 12
Ontwikkeling en testen van het concept....................................................................................... 12
2|Pagina
, Hoofdstuk 7: Producten, diensten en merkenstrategie
Het ontwikkelen van een marketingstrategie ............................................................................... 12
Bedrijfseconomische analyse ........................................................................................................ 13
Productontwikkeling ..................................................................................................................... 13
Testmarketing................................................................................................................................ 13
Productintroductie ........................................................................................................................ 13
De ontwikkeling van nieuwe producten organiseren ................................................................... 13
7.6 Productlevenscyclusstrategieën ...................................................................................................... 14
7.6.1 Afwijkingen ............................................................................................................................... 14
Begrippenlijst......................................................................................................................................... 16
3|Pagina
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marijnschaefers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.