Inleiding agogiek en
communicatie
Inhoud
Hoofdstuk 1: Agogiek en agogisch handelen....................................................................................................4
1.1 Wat is agogiek.........................................................................................................................................4
1.2 Wat is agogisch handelen.......................................................................................................................4
1.2.1 Verandering.....................................................................................................................................4
1.2.2 Professioneel...................................................................................................................................4
1.2.3 Welzijn.............................................................................................................................................4
1.3 Casus familie Van Asten..........................................................................................................................5
1.4 Ontstaan en agogische opvattingen........................................................................................................5
1.4.1 Empirisch-analytische agogiek.........................................................................................................5
1.4.2 Kritisch-emancipatorische agogiek..................................................................................................5
1.4.3 Pragmatische agogiek......................................................................................................................5
1.4.4 Besluit..............................................................................................................................................6
1.5 Acht kenmerken van agogiek / agogisch handelen.................................................................................6
1.6 Over wie gaat het, op welke niveaus werken we?..................................................................................6
1.6.1 Individuele personen.......................................................................................................................6
1.6.2 Groepen...........................................................................................................................................6
1.6.3 Samenlevingsverbanden..................................................................................................................6
1.7 Vijf belangrijke aandachtspunten binnen de agogiek.............................................................................7
Hoofdstuk 2: De sociaal werker als ‘instrument’..............................................................................................7
2.1 Inleiding..................................................................................................................................................7
2.2 Kenmerken voor een succesvol sociaal werker.......................................................................................7
2.2.1 Objectieve karakteristieken.............................................................................................................7
2.2.2 Subjectieve karakteristieken............................................................................................................7
2.2.3 Belang van de relatie.......................................................................................................................8
2.3 Basismodel van communicatie...............................................................................................................8
2.4 Basishouding / grondhouding van C. Rogers...........................................................................................8
2.4.1 Echtheid / authenticiteit..................................................................................................................8
2.4.2 Empathie / inlevingsvermogen........................................................................................................8
2.4.3 Respect en onvoorwaardelijke aanvaarding....................................................................................9
2.4.4 Basismodel van communicatie.........................................................................................................9
2.5 Het opbouwen van een relatie...............................................................................................................9
2.5.1 Contact opbouwen..........................................................................................................................9
, 2.5.2 Relatie opbouwen en bevorderen.................................................................................................10
2.5.3 Zelfonderzoek: reflecteren.............................................................................................................10
Hoofdstuk 3: Het agogisch proces..................................................................................................................10
3.1 Wat is een agogisch proces?.................................................................................................................10
3.2 Fasen in het agogisch proces volgens J Brinkman.................................................................................10
3.2.1 Contact en contract.......................................................................................................................11
3.2.2 Motivatie........................................................................................................................................11
3.2.3 Analyse van de uitgangssituatie.....................................................................................................12
3.2.4 Doelen stellen................................................................................................................................12
3.2.5 Strategiebepaling...........................................................................................................................12
3.2.6 Uitvoering......................................................................................................................................12
3.2.7 Consolidatie...................................................................................................................................12
3.2.8 Evaluatie........................................................................................................................................13
3.3 Aandachtspunten..................................................................................................................................13
Hoofdstuk 4: De algemene systeemtheorie....................................................................................................13
4.1 Ontstaan systeemdenken.....................................................................................................................13
4.1.1 Wat is een systeem?......................................................................................................................13
4.1.2 Systeemdenken binnen sociaal werk.............................................................................................13
4.2 Periode voor het systeemdenken.........................................................................................................13
4.2.1 Menswetenschappen.....................................................................................................................13
4.3 Naar een andere mensvisie..................................................................................................................14
4.3.1 Cybernetica....................................................................................................................................14
4.3.2 Biologie..........................................................................................................................................14
4.3.3 Maatschappelijke evolutie.............................................................................................................14
4.2.4 Family therapy...............................................................................................................................14
4.3 Ontstaan systeemtherapie....................................................................................................................14
Hoofdstuk 5: De algemene systeemtheorie....................................................................................................15
5.1 Menselijke systemen............................................................................................................................15
5.1.1 De mens als deel van een systeem................................................................................................15
5.1.2 Kenmerken van menselijke systemen............................................................................................15
Hoofdstuk 6: Communicatietheorie...............................................................................................................17
6.1 Inleiding................................................................................................................................................17
6.2 Axioma 1: alle gedrag is communicatie.................................................................................................17
6.2.1 Begrippen.......................................................................................................................................17
6.2.2 Gevolgen........................................................................................................................................17
6.2.3 Fouten tegen deze regel................................................................................................................18
6.3 Axioma 2: Mensen beïnvloeden met en zonder woorden....................................................................19
6.3.1 Twee taalsystemen........................................................................................................................19
, 6.3.2 Kenmerken op gebied van de betrekkingen..................................................................................19
6.3.3 Kenmerken op gebied van de uitdrukkingsmogelijkheden............................................................19
6.3.4 Gevolgen op vlak van communicatie.............................................................................................20
6.3.5 Fouten tegen axioma 2..................................................................................................................20
6.3.6 Online communicatie.....................................................................................................................21
6.4 Axioma 3: Wat ik bedoel is niet per se waar voor de ander..................................................................22
6.4.1 Omschrijving..................................................................................................................................22
6.4.2 Vaststellingen vanuit menselijk samenleven.................................................................................22
6.4.3 Hoe ‘niet besefte’ misverstanden verklaren..................................................................................22
6.4.4 Meningsverschillen en conflicten...................................................................................................23
6.4.5 Gevolgen voor hulpverlening.........................................................................................................23
6.4.6 Herkaderen (herdefiniëren, positief labelen).................................................................................24
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper febebruggeman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
