Samenvatting
Samenvatting Marketingcommunicatie Hogent
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
Hier is mijn samenvatting van Marketingcommunicatie, deze samenvatting heeft mij geholpen te slagen voor het vak.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 56 pagina's
Voorbeeld 4 van de 56 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Marketingcommunicatie strategieKIJK DE SLIDES VOORBEELDEN
Deel 1
Hoofdstuk 1: Marketing en communicatie
1.1 Belang van een sterk merk
Factoren die het merkimago beïnvloeden :
• Marketingcommunicatie
• Overige marketingmix-instrumenten
• Eigen ervaringen met het merk
• Beïnvloeding door anderen
1.2 Veranderingen in de marketingcommunicatie (5KENNEN!)
• Direct contact, 1-to-few /1-to-1 via New Media & Digital. Big data & privacy! (GDPR
vanaf 2018)
• Zoeken naar onderscheid (USP), belang van Brand Positioning
• Verschuiving communicatie-/ reclamebudgetten
• Explosie media en communicatie-instrumenten (POE) + de user beslist via welk kanaal hij
wil aangesproken worden
• 3 soorten media, kennen
POE
Paid= Betaald
Owned =Eigen media, is niet gratis, website die je moet betalen team die je moet
betalen maar je hebt het zelf in handen
Earned= verdiend, kan ook in nadeel zijn door publiciteit in krant(bv slechte
kwaliteit i nike schoenen)
•
• User Generated Content – invloed van de ontvanger
• IMC & ROI
• Integrated Marketing Campaign , vroeger alles los van elkaar nu is alles samen
geïntegreerd (slide 19)
• Return On investment
1
,• 360° benadering maar ook 365 dagen communicatie! ‘In the moment’ communicatie
• Ad blocking
• Native advertising
• Native advertising is een vorm van reclame, gewoonlijk in online media maar ook
wel in geprinte media, dat in vorm en functie gelijkt op een gewoon item op het
platform waarin het verschijnt (kijk google)
• Uitgesteld kijken – niet meer doorspoelen van commercials
• Inclusieve campagnebeelden
• Vrouw met down in vogue
• Vroeger wees uncle naar slaven, zorgen dat geen bevolkingsgroepen zich voelen
aangesproken
• Eerste transgender vorm van inclusiviteit
Producenten richten zich met hun communicatie niet alleen naar de consument, maar ook
naar de tussenhandel.
Vandaar de vijf communicatiestromen (Producent kan rechtstreeks naar consument
communiceren/ ook naar detailhandel(spar delahaize/ nike naar alle sportwinkels))
2
,1.3 Product en communicatie
De functie van marketingcommunicatie is
• een sterk merk te differentiëren (hoe onderscheiden van de anderen)
• een eigen gezicht of een psychosociale waarde te geven.
• Product zelf is ook communicatietool
• Zeeman was vroege geen kwaliteit, Rolex en Apple geeft imago
• Gescheiden merk= elk product krijgt een nieuwe merknaam: ariel voor
waspoedern, dreft voor afwas, head en shoulders voor shampoo.
• Paraplumerk= philips, voor producten die tot eenzelfde productcategorie behoren,
kan hierdoor soms één campagne worden gemaakt: producten van philips
(scheren, stijltang, tv, koffie etc)
BOEK!
Productsamenstelling
Verpakking & design
Merknaam / logo
Garanties & service
1.4 Prijs en communicatie
Toegenomen belang van het prijsinstrument
Prijs als communicatieve functie
• Prijs als indicatie voor kwaliteit
• Psychologische prijsdrempel
• Prestigeprijzen
• Prijsvergelijkingen
http://www.vergelijk.be
http://nl.kelkoo.be
• Adviesprijzen
3
, 1.5 Distributie en communicatie : Push en Pull
De keuze van de distributiekanalen heeft grote invloed op de marketingcommunicatie
(rechtstreeks of via de tussenhandel)
Verschillen KENNEN, het gaat over communicatie
Push: op initiatief van het bedrijf/marketeer (richt de producent zijn marketing vooral op de
tussenhandel)
Pull: klant zelf die info opzoekt (hier verwacht de producten dat de Retail zijn merken of
producten niet hoeven te pushen maar dat de consument erom zullen vragen)
PUSH EN PULL
Push-strategie :
• De producent richt zijn marketingcommunicatie vooral op de tussenhandel.
• Nadruk op persoonlijke verkoop en handelspromoties.
Pull-strategie :
• De producent richt zijn marketingcommunicatie rechtstreeks tot de consument.
• Nadruk op consumentenreclame en –promoties.
Ideale strategie = SYNERGIE
COMBINATIE VAN PUSH EN PULL
1.6 Transactie en relatie
Relatie tussen leverancier en klant leidt vaak tot merk- of winkeltrouw!
Drie R’s : Reputatie Relatie Ruil
• Een bedrijf met een gunstige reputatie kan gemakkelijk relaties met klanten aangaan.
• Binnen deze relatie vinden weer transacties (ruil) plaats.
• Een gunstige reputatie kan door CORPORATE en MARKETINGCOMMUNICATIE verkregen
worden.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Anoniem12345678. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 70055 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen