Inhoud
Hoofdstuk 1: Je missie........................................................................................................................................3
Hoofdstuk 2: kwaliteitsvol werken.....................................................................................................................3
Organizational citizenship behavior (OCB) ~ Organ (1990).............................................................................3
Contraproductief gedrag................................................................................................................................3
Hoe weet ik of ik goed werk lever als psycholoog?........................................................................................4
Hoofdstuk 3: Wie ben ik? Persoonlijkheid, vermogens en vaardigheden...........................................................5
Persoonlijkheid...............................................................................................................................................5
Big Five.......................................................................................................................................................5
MBTI...........................................................................................................................................................6
Multiculturele persoonlijkheid...................................................................................................................6
De rol van persoonlijkheid in de situatie....................................................................................................6
Ability (vermogen)......................................................................................................................................6
Hoofdstuk 4: Tevreden werken..........................................................................................................................9
Hoofdstuk 5: gemotiveerd werken...................................................................................................................11
Expectancy theorie.......................................................................................................................................11
Goal setting theorie......................................................................................................................................12
Equity theorie...............................................................................................................................................12
Empowerment..............................................................................................................................................13
Hoe belangrijk is motivatie voor je kwaliteit van werken?...........................................................................14
Hoofdstuk 6: In groep werken..........................................................................................................................15
Teamingrediënten........................................................................................................................................15
Teamrollen................................................................................................................................................16
Teamgrootte.............................................................................................................................................16
Interesse...................................................................................................................................................16
Teamvaardigheden...................................................................................................................................16
Hoe kun je een team beter helpen worden?................................................................................................17
Hoofdstuk 7: Hoe structuren en normen je werk beïnvloeden: structuur en cultuur......................................18
Structuur.......................................................................................................................................................18
Werkspecialisatie......................................................................................................................................18
Chain of command....................................................................................................................................18
Span of control.........................................................................................................................................18
Centralisatie en formalisatie.....................................................................................................................19
Dus............................................................................................................................................................19
Organisatiecultuur........................................................................................................................................19
1
, Sterkte van cultuur...................................................................................................................................20
Hoofdstuk 8: leiderschap..................................................................................................................................22
Wie wordt er leidinggevende?......................................................................................................................22
De rol van machtstypes................................................................................................................................22
Organisatiemacht.....................................................................................................................................22
Persoonlijke macht...................................................................................................................................23
Macht gebruiken om invloed te verkrijgen...................................................................................................23
Rationele overtuiging................................................................................................................................24
Vleien........................................................................................................................................................24
Persoonlijke oproep..................................................................................................................................24
Uitleggen..................................................................................................................................................24
Druk zetten...............................................................................................................................................24
Coalitie......................................................................................................................................................24
Uitwisseling...............................................................................................................................................24
Achterkamerpolitiek.....................................................................................................................................25
Effectief leiderschap.....................................................................................................................................25
Gedrag van leidinggevenden....................................................................................................................25
Contingentietheorieën.................................................................................................................................26
Transformationeel leiderschap.....................................................................................................................26
Aan de hand van 4 dimensies:..................................................................................................................27
Leader-member exchange theorie (LMX).....................................................................................................28
Dienend leiderschap.....................................................................................................................................28
Hoe beslissingen maken als leider?..............................................................................................................28
2
, Psychologen aan het werk
(boek)
Hoofdstuk 1: Je missie
Missie: geeft een algemene richting waar je naartoe wilt, eerder dan een concreet stappenplan
als plan te concreet: geen nieuwe wegen omdat je je vasthoudt aan gekozen richting
Hoofdstuk 2: kwaliteitsvol werken
Jobprestatie= goed werk leveren door goed te presteren, degelijk onderzoek doen, cliënten goede
begeleiding geven, medewerkers goed te woord te staan
= de verschillende gedragingen die je als psycholoog stelt die bijdragen aan de doelstellingen van een
organisatie
Taakprestatie= handelt over routinetaken (= taken die je dag in dag uit doet als deel van je werk als
psycholoog)
werk vereist meer dan routinetaken:
We moeten adaptief zijn
Uitkijken naar nieuwe oplossingen voor problemen die zich stellen
Goede burgers= anderen helpen en een positieve houding aannemen
Organizational citizenship behavior (OCB) ~ Organ (1990)
Helpen
Hoffelijkheid: delen van informatie met collega’s
Sportief gedrag: positief zijn in de omgang en een goede professionele attitude aanhouden
Ook organisatie gerichte OCB
Mening geven: zoeken naar proactieve oplossingen (ze aandragen)
Civic virtue: op de hoogte blijven door deel te nemen aan beleidsvergaderingen, opnemen andere
functies die je organisatie kunnen helpen
Boosterism: organisatie in positief daglicht zetten als je erover praat
Dekas en collega’s voegen nog toe (2013)
1. Zelfzorg: goed voor jezelf zorgen => kwaliteit werken ↑
veel OCB activiteiten OCB vermoeid
Contraproductief gedrag
= gedrag stellen dat zich richt tegen de organisatie of collega’s, intentioneel
Er is een verband tussen minder goed voelen op werk en plegen van diefstal ~ Jones
Sabotage= bewust iets fout doen, verkwisting van middelen, onnodig veel pauzes nemen, misbruik of
gebruik van alcohol of drugs allemaal contraproductief gedrag tegenover eigendom of efficiëntie
ook tegenover personen: roddelen, onrespectvol en onbeleefd gedrag kan erger worden =>
werkomgeving neemt toxic vormen aan = “spirals of incivility”
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lisetolo123. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
