Geslaagd in eerste zit
Dit is een samenvatting van het vak organisatiepsychologie met het boek gedrag in organisaties van Guido Valkeneers, Steven Mestdagh & Tim Benijts. Dit bevat powerpoints, cursus en notities uit de les.
Hoofstukken dat erin voorkomen:
1. Introductie in de organisatiepsycho...
[Meer zien]
Laatste update van het document: 5 maanden geleden
ORGANISATIEPSYCHOLGIE
Gedrag in organisaties
Samenvatting
2022-2023
,DEEL 1: INLEIDING
Hoofdstuk 1: Introductie in de organisatiepsychologie
1.1 Wat is organisatiepsychologie?
Organisatiepsychologie → wetenschappelijke studie van gedrag in organisaties
• Nadruk op gedrag en psychologische processen
• Systematische studie van de impact van individuen, groepen en structuren op gedrag binnen de
organisaties
• Hoe kunnen medewerkers optimaal presteren?
• Welke aspecten van het werk zorgen ervoor dat medewerkers gemotiveerd zijn?
• Welk type leiderschap levert de beste resultaten?
1.1.1 Wat is een organisatie
Organisatie → twee of meer mensen die op een bewuste manier samengebracht worden om bepaalde
doelstellingen te realiseren en met het oog op deze realisatie wordt een specifieke structuur ontwikkeld
• Twee of meer mensen werken samen
• Gericht op realiseren van doelstellingen en nastreven van waarden
o Mission statement = waar doelstellingen van de organisatie worden vastgelegd
• Specifieke taakverdeling en structuur
• Gericht op continuïteit
1.1.2 Organisatiepsychologie als wetenschap
• Multidisciplinaire wetenschap
Doelen:
• Verklaring bieden van gedrag zoals we dit vaststellen
• Gedrag trachten te voorspellen
• Bijsturen
1.2 De economische omgeving van organisaties
/
1.3 Historiek van de organisatiepsychologie
1.3.1 Voorgeschiedenis
Adam Smith: The Wealth of Nations (1776):
• Grondlegger hedendaagse economie en vrije markt denken
• Onzichtbare hand
• Comparatieve voordelen = ontstaan door samenwerking van mensen met verschillend
competentieprofiel
o Productie geoptimaliseerd
o Taken toegewezen in de richting van de laagste kost
,1.3.2 Scientific management
Frederick Taylor: The principles of scientific management (1911):
• Grondlegger wetenschappelijke bedrijfsvoering
• Organisaties dienen op wetenschappelijke wijze geleid worden
• Organisatie wordt opgevat als machine
• Homo economicus = van nature lui en enkel te prikkelen met financiële stimuli
• Prestatieloon = medewerkers moesten betaald worden in functie van wat ze produceerden
• Horizontale arbeidsverdeling = verdelen van complexe taken in deeltaken
• Verticale arbeidsverdeling = scheiding van planning en uitvoer (management of uitvoerende groep)
• Individuele verschillen:
o Interindividueel = sommige waren beter geschikt, selectie medewerkers
o Intraindividueel = plaatsing medewerkers
1.3.3 Human relations-beweging
Elton Mayo:
• Grondlegger human relations-beweging
• Van mechanische benadering naar humanistische benadering
• Hawthore experimenten
o Impact lichtwijziging op productiviteit
o Hawthorne effect = stijging productiviteit door extra aandacht die werknemers kregen
o Werken niet alleen voor loon maar ook immateriële beloningen (respect, acceptatie)
o Bouwen informele relaties op
o Informele waarden en normen spele belangrijke rol in productie dan contole van
mangement/prestatiebeloningen
• Homo sociologicus = niet alleen reageren op financiële prikkels maar ook op grond van sociale
normen en regels die eigen zijn aan de groep
1.3.4 Revisionisme
• Reactie op scientific management en human relations beweging
• Aandacht vervreemding en zinvolheid
• Niet opgevat worden als machine maar als een techniscg en sociaal systeem
o Systeem = verzameling van onderling verbonden onderdelen die samen een geheel vormen
• Mesen hebben fundamentele nood om zich te ontplooien
1.4 De hedendaagse organisatie
Tendensen die een uitdaging vormen voor de organisatiepsychologie:
1) Virtuele organisaties
• Outsourcing = organisatie werkt samen met anderen
• Taken worden uitbesteed
• Onzichtbare medewerkers
2) Mensgerichte organisaties
• Mensen maken het verschil
• Empowerment = medewerkers hebben zelf macht over hun werk
, 3) Kennisonderneming
• Kennis is een van de belangrijkste factoren in de organisaties
• Peter Drucker
o Kenniswerkers
• Nonaka en Takeuchi
o Tacit knowledge = niet uitgesproken kennis
o Explicit knowledge = kennis die gezegd en opgeschreven kan worden
• Lerende organisatie = mensen zijn voortdurend bezig met ontwikkelen van hun
mogelijkheden
4) Geautomatiseerd bedrijf
• Doel voor zoveel mogelijk processen uit te schakelen en de menselijke factor in de
organisatie te beperken
• Artificiële intelligentie
• Technostress = het idee dat je gek kan worden van wat machines met je doen
5) Klantgerichte organisatie
• Kwaliteit van het proces vereist snelheid en efficiëntie van samenwerking
• Betrokkenheid en enthousiasme cruciaal
• Succes = behoeftes en zorgen van de klant begrijpen
6) Globalisering
• Toename buitenlande opdrachten
• Werken met mensen uit andere culturen
• Verhuizen naar lageloonlanden
7) Pluriform persooneelsbestand
• Verschillen op gebied van leeftijd, etnische oorsprong, geloof
• Glazen plafond = vrouwen minder toegang tot hogere functies
• Inclusiebeleid = zorgt dat alle medewerkers zich thuis voelen in de organisatie en het beste
van zichzelf kunnen geven
8) Drang naar innovatie
• Wereld veranderd continu en veranderingen gaan steeds sneller
• Continue innovaties = beperkte vernieuwingen, merkt het verschil niet
• Discontinue innovaties = impact op consumenten en samenleving, breuk met verleden
9) Het nieuwe werken
• Tijd- en plaatsonafhankelijk
• Balans tussen werk en privéleven
• Digital nomads
10) Maatschappelijk verantwoord ondernemen
• Juiste balans vinden tussen winst, milieu en mensen
• Die verschillende zaken beïnvloeden elkaar
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lindewarlop. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
