Samenvatting podcast Johan Elbers
In deze podcast aflevering wordt o.a. toegelicht waarom het aan te raden is om
te focussen op de wensen en irritaties van 1 klant (in plaats van proberen een
middenweg te vinden tussen de wensen/frustraties van meerdere klanten die je
wellicht spreekt in week 1 van de cursus) en wordt het belang van de input van
stakeholders (zoals werknemers) besproken om een innovatie te doen slagen.
Bottum-up aanpak; mensen betrekken bij je plan, kijken waar echt behoefte aan
is, hier de tijd voor maken, geeft snel veel informatie, kijkrichting (nog niet een
oplossing) vragen aan betrokkenen, oplossingen niet bedenken maar laten
ontstaan
Valkuil; te snel naar een oplossing willen, studenten bedenken een idee op papier
en leveren op het einde van de opdracht alleen dit papier af ipv dat ze betrokken
zijn bij het hele process, altijd apparatuur als oplossing willen (soms is hier geen
vraag naar en is duur), studenten vragen niet eerst
Technologie; moet 1-2-3 principe hebben (stekker erin, aanzetten en het moet
werken)
Cyclus; oplossing voorleggen, testen-uitzoeken-doordenken-aanpassen → perfecte
model, met behulp van prototypes
Wel doen; medewerker als ambassadeur inzetten (zij zijn collega’s en zullen
eerder wat van hun collega aannemen)
Belangrijkste lessen; ga het gesprek aan, begin bij de klant en niet bij het product
Hoofdstuk: managing the internal processes
Trechtervormig process; signalen zoeken → selecteren → implementeren
● over tijd meer zekerheid maar ook meer resources nodig
, Veel innovaties gebeuren niet meer op arm-lengte waarbij er vele verschillende
netwerken betrokken zijn in een process.
+ meer kennis en expertise
- mogelijk conflict of interest
- minder vertrouwen
Steady state = de manier waarop de innovatie altijd heeft
plaatsgevonden/gemanaged is
Co-evolution = er zijn externe verandering waarop het steady state process
aangepast moet worden om met de nieuwe onzekerheden om te gaan, bv: hele
nieuwe technologie is ontwikkeld en komt op de markt
Innovatie moet gaan over dynamisch vermogen opbouwen
● waarbij co-evolutie leidt tot efficiënte nieuwe manieren van innoveren
Effectief zoeken
Trigger signalen opvangen; bv over markt, sociale trends of technology
● er kan gebruik gemaakt worden van verschillende aanpakken om
zoekruimte (search spaces) te onderzoeken en hiermee de juiste triggers te
selecteren: defining the boundaries of the marketplace, understanding
market dynamics, trend-spotting, monitoring technological trends, market
forecasting, technological forecasting, integrated future search, learning
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Nynkevanleuven. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,69. Je zit daarna nergens aan vast.
