College aantekeningen
Sectie 4 Sales
- Vak
- Sales management
- Instelling
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Sectie 4 sales: slides en nota's uit de lessen
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 10 pagina's
Voorbeeld 1 van de 10 pagina's
In winkelwagen1 beoordeling
Door: aarondb • 6 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Sectie 4: Motivatie en beloning De sales manager als een people managerRecruitment, training, motivatie, coaching
Een verkoper is een instrument om het aanbod uit de klanten en prospecten te krijgen.
We kunnen het aanbod (goederen, diensten en functionaliteiten) en de vorm van het
bericht (voordelen, emoties), maar het is de verkoper zijn verkoopstijl, presentatie en
bekwaamheden dat bepalen hoe de klanten en prospecten zich voelen over het bedrijf.
HR moet hier rekening mee houden. Wat een verkoper zegt dat het is moet op hetzelfde
niveau staan als de manier waarop ze het zeggen.
De motivatiemodellen
Motivatie is de reden waarom mensen dingen wel of niet doen. We maken een
onderscheid tussen positieve en negatieve motivatie en interne en externe motivatie. De
modellen zijn vaak gegroeid uit de vorige modellen.
Maslow: The hierarchy of needs (1943)
De mens is een gewild persoon. Een voldane behoefte is geen motivator van gedrag, alleen
een onvoldane behoefte motiveert. Mensen hun behoeften zijn georganiseerd op
verschillende niveaus. Het is een hiërarchie van belangrijkheid.
5 Een uitdagende job, vraag naar
een creatieve job, promotiekansen
en prestatie in werk.
4 Verdienen van loontoename en
herkenning, prestige. (Ego)
3 Passende werkgroepen en
vriendschap op het werk. (Deel
zijn van een team).
2 Job zekerheid, extra voordelen.
1 Basisloon, veilige werkcondities.
Maslow toegepast op de
werknemer voordelen:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kimberlyvidts. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen