100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting van de boeken juridische adviesvaardigheden en effectief mondeling communiceren in drie stappen + aantekeningen hoorcollege's PCM. €4,30
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
  4.  
  5. Professionele Communicatie Mondeling

Samenvatting

Samenvatting van de boeken juridische adviesvaardigheden en effectief mondeling communiceren in drie stappen + aantekeningen hoorcollege's PCM.
 0 keer verkocht
  • Vak
  • Professionele Communicatie Mondeling
  • Instelling
  • Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
  • Boek
  • Gedrag in Organisaties

Samenvatting van de boeken juridische adviesvaardigheden en effectief mondeling communiceren in drie stappen + aantekeningen hoorcollege's PCM. Geschikt voor HBO rechten en SJD

Voorbeeld 2 van de 13  pagina's

Document informatie

  • Onbekend
  • 14 november 2023
  • 13
  • 2023/2024
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • gedrag in organisaties
  • attitudes
  • emoties
  • stemmingen
  • gedragstheorieën
  • aantekeningen colleges
  • persoonlijkheid
  • waarden
  • beslu
  • juridische adviesvaardigheden
  • effectief mondeling communiceren in drie stappen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

  • Reader gedrag in organisaties
  • Samenvatting Gedrag in organisaties, 14e editie met MyLab NL toegangscode - Inleiding Arbeids en Organisatiepsychologie (L.22686)
  • Samenvatting Gedrag in organisaties, 14e editie - Mens en Organisatie (MPVB-P-MENO-22_2_V)
Alles voor dit studieboek (162)

Geschreven voor

  • Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
  • Sociaal Juridische Dienstverlening
  • Professionele Communicatie Mondeling
Alle documenten voor dit vak (2)

Verkoper

avatar-seller
janiquegritter

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

- Blijft onafhankelijk, blijft argumenteren
- Ideale adviseur en onderhandelaar
4. Plant (denken): de creatieve solist
- Creatief, maar houdt ideeën voor zichzelf, vormt eerst een visie
- Innovatief
- Ontwerper die nieuwe dingen kan bedenken en maken
5. Vormer (willen): de drijvende kracht
- Werkt vanuit zijn wil en spreekt ideeën uit
- Heeft veel ambitie, wil presteren, neemt graag initiatief en motiveert anderen
- Stelt graag doelen
6. Voorzitter (willen): de neutrale organisator
- doelgericht, bepaald wat er moet gebeuren
- Stuurt aan op een besluit, wordt vaak gevraagd voor een team
7. Groepswerker (voelen): de warme sfeerbewaker
- Gaat op z’n gevoel af, komt met ideeën en wensen
- Humor, tactvol, wil de samenwerking verbeteren, kan een team creëren.
- Optimistisch, kan goed motiveren, kan bemiddelen
8. Zorgdrager (voelen): de perfectionistische afmaker
- Scherp oordeel over kwaliteit
- Anticipeert op wat er mis kan gaan, goede risico-analist
- Is zorgvuldig en accuraat in afwerken, sterk in plannen en timemanagement

, Juridische adviesvaardigheden
Hoofdstuk 1. In gesprek met de cliënt; de basis van adviseren
1.1 Basismodel communicatie
Communicatie omvat alle boodschappen die tussen mensen worden overgebracht. Om te kunnen
communiceren zijn tenminste twee partijen nodig, namelijk de zender en de ontvanger. De zender is
degene die de boodschap overbrengt en de ontvanger degene voor wie de boodschap bestemd is.
Dat is het basismodel van communicatie.

De belangrijkste uitgangspunten bij communicatie tussen adviseurs en cliënten zijn:

- Het is onmogelijk niet te communiceren.
- Communicatie bevat altijd een inhouds- en betrekkingsaspect.
- Het karakter van de betrekkingen is afhankelijk van de interpretatie.
- Mensen communiceren zowel analoog als digitaal.
- Elke communicatie is ofwel symmetrisch ofwel complementair.

Doelen van communicatie:


Zender Ontvanger
1) Informeren Kennis opdoen
2) Instrueren Vaardigheden verwerven
3) Motiveren Besluiten iets te doen of te laten
4) Overtuigen Een mening vormen
5) Gevoelens opwekken Geraakt worden


1.2 Adviesvaardigheden
Voor zowel de adviseur als ontvanger en verzamelaar van informatie is aandachtig kunnen luisteren
essentieel. Daarbij zijn verschillende vaardigheden in het geding:

- Actief luisteren
- Vragen stellen
- Parafraseren
- Gevoelsreflectie

Hoofdstuk 2. De cliënt en zijn vraag
2.1 De intake als basis
De fasen van een intake:
1. Opening – Kennismaking – Proces
2. Exploratie – Informatie en werkrelatie – Inhoud
3. Afronding – Afspraken – Proces

Bij de proceskant van de intake kijken we naar de vraag welke stappen achtereenvolgens moeten
worden gezet, dan valt een adequate intake goed in te delen in de boven genoemde 3 fasen: de
opening waarin kennis wordt gemaakt, de exploratie waarin informatie wordt verzameld en een
werkrelatie wordt opgebouwd en ten slotte de afronding waarin afspraken worden gemaakt voor
het vervolg.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper janiquegritter. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,30. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou

Samenvatting ·

(0)

Samenvatting - bewegingswetenschappen 1

€4,30
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd