s
Met ontslag na een passend ontslaggesprek
Naam: Isa van Roosmalen
Studentnummer: 680261
Werkplek: Acute-opname-afdeling van
het Bernhoven-ziekenhuis in Uden.
Werkbegeleider: Jony Jansen
Opdrachtgever: Yvonne Prijt
Praktijkbegeleider: Suzette de Graaf
Docent-begeleider: Geert van Bon
Samenvatting: 291 woorden
Aantal artikel: 3999 woorden
Datum: 12 juni 2023
(Bernhoven | Samen werken aan gezondheid - Bernhoven, z.d,; Mkesseling, 2021)
, Met ontslag na een passend ontslaggesprek
Samenvatting
Titel: een beschrijvend mixed-methods-onderzoek om het ontslaggesprek op de acute-
opname-afdeling van het Bernhoven-ziekenhuis te optimaliseren.
Inleiding: op de acute-opname-afdeling (AOA) van het Bernhoven-ziekenhuis in Uden voeren
verpleegkundigen een ontslaggesprek met patiënten die met ontslag mogen naar de
thuissituatie. Dit gesprek verloopt niet op eenduidige wijze. Dit komt naar voren in meerdere
meldingen van de procedure Veilig Incident Melden (VIM), gesprekken met patiënten en de
teamevaluatie van verpleegkundigen.
Doelstelling: inventariseren wat nodig is om een eenduidige werkwijze te creëren voor het
voeren van het ontslaggesprek op de AOA en wat de verpleegkundigen nodig hebben om het
ontslaggesprek volledig uit te voeren, zodat het ontslaggesprek geoptimaliseerd kan worden
en de patiënt met de juiste en benodigde informatie met ontslag kan gaan.
Onderzoeksvraag: waardoor voeren de verpleegkundigen van de acute-opname-afdeling
van Bernhoven het ontslaggesprek niet op eenduidige wijze uit en wat hebben ze nodig om
het ontslaggesprek volledig uit te kunnen voeren?
Methode: een beschrijvend mixed-methods-onderzoek. Het onderzoek omvat 31 ingevulde
vragenlijsten en vier semigestructureerde interviews met verpleegkundigen van de AOA.
Resultaten: de verpleegkundigen geven aan dat een richtlijn en duidelijke afspraken met de
arts ontbreken. Daarbij vinden ze de ontslagchecklist niet passend voor de AOA.
Conclusie: door de hoge werkdruk en het ontbreken van een richtlijn is er geen eenduidige
werkwijze voor het voeren van het ontslaggesprek. De verpleegkundigen hebben concrete
afspraken met de arts nodig en passende tools.
Aanbevelingen: aanbevolen wordt om een richtlijn op te stellen voor het voeren van het
ontslaggesprek, concrete afspraken met de artsen te maken en om een pilot uit te voeren.
Daarnaast dient de ontslagchecklist voor de AOA aangepast te worden en gedurende de
gehele opname is betere informatievoorziening voor de patiënt van belang.
Trefwoorden: ontslaggesprek, ziekenhuis, acute-opname-afdeling, verpleegkundigen
Met ontslag na een passend ontslaggesprek
Naam: Isa van Roosmalen
Studentnummer: 680261
Werkplek: Acute-opname-afdeling van
het Bernhoven-ziekenhuis in Uden.
Werkbegeleider: Jony Jansen
Opdrachtgever: Yvonne Prijt
Praktijkbegeleider: Suzette de Graaf
Docent-begeleider: Geert van Bon
Samenvatting: 291 woorden
Aantal artikel: 3999 woorden
Datum: 12 juni 2023
(Bernhoven | Samen werken aan gezondheid - Bernhoven, z.d,; Mkesseling, 2021)
, Met ontslag na een passend ontslaggesprek
Samenvatting
Titel: een beschrijvend mixed-methods-onderzoek om het ontslaggesprek op de acute-
opname-afdeling van het Bernhoven-ziekenhuis te optimaliseren.
Inleiding: op de acute-opname-afdeling (AOA) van het Bernhoven-ziekenhuis in Uden voeren
verpleegkundigen een ontslaggesprek met patiënten die met ontslag mogen naar de
thuissituatie. Dit gesprek verloopt niet op eenduidige wijze. Dit komt naar voren in meerdere
meldingen van de procedure Veilig Incident Melden (VIM), gesprekken met patiënten en de
teamevaluatie van verpleegkundigen.
Doelstelling: inventariseren wat nodig is om een eenduidige werkwijze te creëren voor het
voeren van het ontslaggesprek op de AOA en wat de verpleegkundigen nodig hebben om het
ontslaggesprek volledig uit te voeren, zodat het ontslaggesprek geoptimaliseerd kan worden
en de patiënt met de juiste en benodigde informatie met ontslag kan gaan.
Onderzoeksvraag: waardoor voeren de verpleegkundigen van de acute-opname-afdeling
van Bernhoven het ontslaggesprek niet op eenduidige wijze uit en wat hebben ze nodig om
het ontslaggesprek volledig uit te kunnen voeren?
Methode: een beschrijvend mixed-methods-onderzoek. Het onderzoek omvat 31 ingevulde
vragenlijsten en vier semigestructureerde interviews met verpleegkundigen van de AOA.
Resultaten: de verpleegkundigen geven aan dat een richtlijn en duidelijke afspraken met de
arts ontbreken. Daarbij vinden ze de ontslagchecklist niet passend voor de AOA.
Conclusie: door de hoge werkdruk en het ontbreken van een richtlijn is er geen eenduidige
werkwijze voor het voeren van het ontslaggesprek. De verpleegkundigen hebben concrete
afspraken met de arts nodig en passende tools.
Aanbevelingen: aanbevolen wordt om een richtlijn op te stellen voor het voeren van het
ontslaggesprek, concrete afspraken met de artsen te maken en om een pilot uit te voeren.
Daarnaast dient de ontslagchecklist voor de AOA aangepast te worden en gedurende de
gehele opname is betere informatievoorziening voor de patiënt van belang.
Trefwoorden: ontslaggesprek, ziekenhuis, acute-opname-afdeling, verpleegkundigen
