In dit document zitten alle woorden (inclusief woorden uit het boek: Managing Business Ethics) en namen die te kennen zijn voor het vak Marketingethiek, onder leiding van Prof Hudders
(enkel H1-6), geen woorden uit cases!
Woordenschat
Reclameclutter Overmatige aanwezigheid van advertenties,
waardoor het moeilijk is om de aandacht van de
consumenten te trekken.
Oplossing: creatief zijn (anders zijn dan anderen
met reclame)
Materialisme Belang dat gehecht wordt aan materiële bezittingen
Bezittingen als teken van succes om gelukkig te
worden
Vaak gelinkt aan lager subjectief welzijn (jezelf
vergelijken met anderen obv materiele
bezittingen kan leiden tot gevoel van jaloerzie,
stress en concurrentie)
Pinokkio-producten Misleidende claims om te overtuigen dat voeding gezond
is
Reactivity to Embedded Als je Food cues ziet, dan gaat ons lichaam
Food Cues in Advertising onbewust reageren (bv speeksel)
model o Dit zal aanleiding geven tot meer food
intake
Dit hangt af van:
1. Boodschapfactoren (Message factors):
niveau van integratie van
voedingssignalen de ene zal ons meer
beinvloeden dan de andere
2. Individuele factoren (Individual
Susceptibility): impulsiviteit en
aandachtsvooringenomenheid moment
van de dag, of we honger hebben
Food Marketing Defense 4 voorwaarden die vervuld moeten zijn om te weerstaan
Model aan voedingsreclame:
1. Bewust zijn van de reclame
2. Begrip en vaardigheden hebben
3. Mogelijkheid hebben
4. Motivatie hebben
Mere exposure effect Vertrouwdheid met merk
Herhaalde blootstellingsfenomeen, als je aan iets
veel wordt blootgesteld ontwikkel je een positieve
, houding daartegenover
Triple Bottom Line Kapitalistisch systeem gericht op het creeëren
van een meerwaarde door arbeid bijproduct:
sociale voordelen
Een benadering die verger gaat dan de
traditionele focus op winst:
1. Economisch: overleven van een
organisatie, voldoende ROI
2. Sociaal: zorgen voor eerlijke
werkomstandigheden
3. Milieu: klimaatpositief worden
Corporate Social Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen houdt in dat
Responsibility bedrijven, naast streven naar winst, actief rekening
houden met de sociale, ecologische en ethische impact
van hun activiteiten op de samenleving en het milieu.
Demarketing Afraden om te kopen
Het impliceert vaak het verminderen van de
vraag
“koop het product beter niet” = deinfluencen
EASA European Advertising Standard Alliance = de industrie
legt zichzelf regels op: alle bedrijven beslissen samen om
allemaal dezelfde regels te volgen
JEP Jury voor Ethische Praktijken = controlemechanisme
EU pledge Is een zelfregulerend initiatief dat betrekking heeft op
reclame voor voedingsmiddelen en dranken gericht op
kinderen (-13 jaar)
Belangrijke namen
Opree et al Onderzoek: blootstelling aan TV reclame leidt tot hoger
materialisme
Czarnecka & Mogaji Studie: inhoudsanalyse voor leningen
Festinger Sociale vergelijking
Bessenof Onderzoek: Impact van blootstelling aan thin-ideals op
lichaamsbeeld
Folkvord et al Reactivity to Embedded Food Cues in Advertising model
Harris Food Marketing Defense Model
,HOOFDSTUK 1
Woordenschat
Ethiek Voorbijgaan aan eigenbelang en samenwerken
Ethiek is het vermogen om je leven te
onderzoeken, om beperkt eigenbelang te
reguleren en om “het juiste te doen” voor een
grotere groep
Beslissing een specifieke verbintenis tot actie (commitment to
action)
Beslissingsproces een reeks handelingen die begint met de identificatie
van een stimulans voor actie en eindigt met de
specifieke verbintenis tot actie
Ethische beslissing een beslissing die volgens de beslisser vragen oproept
over goed en slecht, goed en fout
Ongestructureerde een beslissing waarvoor binnen de organisatie geen
beslissing vooraf bepaalde en expliciete reeks stappen bestaat
Een ethisch dilemma Een bepaald type ongestructureerde beslissing waarbij
men een duidelijk inzicht heeft in het probleem, maar
geen beslissing kan nemen tussen alternatieve manieren
van handelen, omdat ze allemaal ongewenste aspecten
hebben.
Bounded rationality 1. Cognitieve capactieit beperkt
2. Informatie onvolledig
3. Selectieve aandacht
= Beperkte cognitieve capaciteit. Als gevolg van
beperkte rationaliteit nemen mensen sommige
, informatie die beschikbaar is voor hun zintuigen waar en
interpreteren ze die, terwijl ze andere informatie
wegfilteren. zintuigen terwijl ze andere informatie
wegfilteren
Weight of Reasons (Benjamin Franklin), is een benadering voor ethische
Framework besluitvorming die zich richt op het afwegen van de voor
en nadelen van verschillende opties om tot een
weloverwegen keuze te komen.
Bestaat uit 8 stappen:
1. Identificeer het probleem
2. Verzamel informatie
3. Identificeer opties voor acties
4. Gevolgen van de acties
5. Principes toepassen
6. Actieplan uitwerken op korte termijn
7. Lange termijn aanpak
8. Leren van ervaring
Pragmatisme Op zoek gaan naar oplossingen die haalbaar en
relevant zijn voor de specifieke situatie
Bewustzijn dat oplossingen niet perfect zijn
Incorporeert gevolgen en plichtenethiek
Moral muteness (morele stomheid), probleem zoveel mogelijk negeren,
doen alsof er niks aan de hand is
Sensebreaking Probleemerkenning
de verstoring van de zintuiglijke waarneming door
een ongewone gebeurtenis of tegenstrijdig
bewijsmateriaal
Sensemaking het proces van identificeren, interpreteren en reageren
op informatie uit de externe omgeving
Cognitieve dissonantie het mentale ongemak dat iemand voelt wanneer
bewijsmateriaal zijn overtuigingen of verwachtingen
tegenspreekt
Confitmation bias Mensen hebben de neiging om selectief te zoeken
naar informatie die hun bestaande overtuigingen
of hypothesen bevestigd en negeren info die
daarmee in strijd is
Bij het verzamelen van feiten om ethische
problemen aan te pakken, vinden mensen vaak
de feiten waar ze naar op zoek zijn, terwijl ze
feiten die hun vooringenomen overtuigingen
, tegenspreken, negeren, onderdrukken of niet zien
Attribution bias Negeren vaak systematische tendensen
Wells Fargo: mensen in organisaties hebben ook
de neiging om zich te richten op individuen, maar
negeren meer systematische drijfveren
Belangrijke namen
Socrates Quote: The unexamined life is not worth living
o Wetten niet blind volgen
o Niet zomaar toegeven aan verlangens en
gewoonten
o Nadenken en reflecteren over onze acties
Jonathan Haidt We laten onze ethische beslissingen vaak leiden
door onze intuïtie (emotie, verlangen)
o Nadien pas onze beslissingen
rationaliseren (self-serving rationalizations)
Benjamin Franklin Weight of Reasons Framework framework
gebruiken wanneer intuitive tegenstrijdig is
Gaat impulsief denken tegen
Reflecteren over voor en nadelen,goed begrip
issue en feiten
Moral/ prudential algebra
Wells Fargo Attribution bias
Leerdoelen
1. Leg uit waarom het moeilijk is een ethische keuze te maken.
2. Leg uit wat een ethische beslissing is.
3. Herken waarom het moeilijk is een ethische beslissing te maken – iemand kan
schade ondervinden.
4. Leg uit waarom moet intuitie aangevuld worden met logica wanneer je een
ethische beslissing neemt.
5. Leg uit hoe het ‘weight-of-reasons’ framework helpt de oorzaak aan te pakken van
problemen en niet enkel zorgt voor snelle oplossingen.
6. Pas het ‘weight-of-reasons’ framework toe wanneer je ethische beslissingen moet
nemen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper brittmoens1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,39. Je zit daarna nergens aan vast.
