Ingenieursprocessen en technieken Prof. Dieter de Baere
Les 1
Bespreek de belangrijkste eigenschappen van concurrent engineering:
definitie en kernideëen.
Definitie
Het gelijktijdig(parallel) laten verlopen van de verschillende stadia in het ontwerpproces
en het in beschouwing nemen van het volledig productleven door de samenwerking
tussen verschillende leden uit de bedrijfsstructuur.
Ontstaan 1983: Amerikaanse Ministerie van Defensie
Kernideeën
Gelijktijdig (parallel)
• definitie van ontwerpproject teams: gelijktijdige betrokkenheid van personen uit
verschillende dividies (marketing, productie, design, testen,..) die samenwerken
uitwisselen van competenties en deze gebruiken om een product
efficiënt te gaan ontwikkelen
• gelijktijdige activiteiten
• stimulering van meervoudige conceptgeneratie
o verschillende mensen dragen bij tot verschillende ideeën
Volledig productieleven
• focus op het volledige productleven
• proces even belangrijk als product : aandacht voor de planning
Samenwerking
• communicatie naar de geschikte personen op het juiste moment (evt.
hergebruik van informatie)
• uitwisseling van informatie :
o gebruik van informatietechnologie: o.a. PDM, RP, CAD
o vrijgave van gegevens & informatie
• bewustzijn van het beslissingsproces en verantwoordelijkheden
o Project teams
Fadia Farhat | VUB 2022-2023 1
, Les 2
Bespreek de QFD methode: geef de definitie, stel schematisch voor en
bespreek de verschillende stappen.
Definitie
QFD = Quality Function Deployment
is een manier om productspecificaties te genereren.
Het is een team tool die toelaat om
o op een gestructureerde manier informatie door te geven aan verschillende mensen uit
verschillende functionele departementen
Het zorgt voor een effectievere communicatie en samenwerking tussen de mensen in een multi-
disciplinair team die verantwoordelijk zijn voor het volledig ontwerp van het product
QFD heeft als doel
klantenbehoeften (noden, wensen en eisen) snel en effectief te bepalen en te prioriteren
en deze te vertalen in technische specificaties, product design parameters en een productieproces
Hierbij wordt gebruik gemaakt va het “House of Quality” als communicatiehulpmiddel om de releaties
tussen de productiefuncties en klanttevredenheid, die niet gemakkelijk te visualiseren zijn , tot stand te
brengen.
QFD heeft als effect
Aantal design wijzigingen te minimaliseren en zo vroeg mogelijk te laten plaatsvinden in de tijd.
TTM maximaal te reduceren
Reduceren van de product development tijd (ontwikkelingstijd) (50%)
Reduceren van start-up en engineering kosten (30%)
Schematische voorstelling
Fadia Farhat | VUB 2022-2023 2
, 1. WHO: identificeer de klanten
2. WHAT: bepaalde klanteneisen
3. WHO vs WHAT: relatief belang van de klanteneisen
4. NOW en NOW vs WHAT: hoe tevreden is de klant nu?
5. HOW en WHAT vs HOW : hoe wordt aan de klanteneisen voldaan?
6. HOW vs HOW: hoe zijn de specificities afhankelijk van elkaar?
7. HOW MUCH: engineering target waarden
Fadia Farhat | VUB 2022-2023 3
, Bespreking van de verschillende stappen
1- WHO – Identificeer de klanten
Doel:
Beeld van de markt krijgen
o Wie is de klant?
o Welke doelgroepen zijn er ? Definiëren van de doelgroepen (max 3)
o Kijken hoe groot de markt is
o Kijken wie geïnteresseerd is in wat.
Output :
Verdeling van het product over een aantal gebruikersgroepen.
2- WHAT – Bepaal de klanten eisen
Doel:
Verzamelen van de wensen en eisen
Output :
Producteisen verzameld in een “programme van eisen”
Goed gedefinieerde eisen zijn :
o Specifiek : Goed definiëren en geen ruimte laten voor discussie ;
niet vaag, vb. Niet « lang” maar 1m60
o Meetbaar : vb. niet ‘mooi’; wel : die kleur; die touch,..
o Orthogonaal : behoeften onafhankelijk van elkaar
o Universeel: niet dwingen tot nauwe oplossing; product NIET beschrijven
o Extern: van buitenaf meetbaar, niet afhangen van interne werking
Guidelines requirement list (richtlijnen voor
de lijst met vereisten) :
Gebruik een checklist -> vergeet geen ‘voor
de hand liggende’ vereisten
Maak precieze en duidelijke uitspraken
tijdens het ontwerp project = levend
document (living document)
Probeer altijd een lijst op te stellen, zelfs voor
een klein project. Dit zorgt ervoor dat de
vereisten geformaliseerd zijn en laat
vervolgens geen ruimte voor discussie.
Fadia Farhat | VUB 2022-2023 4
Les 1
Bespreek de belangrijkste eigenschappen van concurrent engineering:
definitie en kernideëen.
Definitie
Het gelijktijdig(parallel) laten verlopen van de verschillende stadia in het ontwerpproces
en het in beschouwing nemen van het volledig productleven door de samenwerking
tussen verschillende leden uit de bedrijfsstructuur.
Ontstaan 1983: Amerikaanse Ministerie van Defensie
Kernideeën
Gelijktijdig (parallel)
• definitie van ontwerpproject teams: gelijktijdige betrokkenheid van personen uit
verschillende dividies (marketing, productie, design, testen,..) die samenwerken
uitwisselen van competenties en deze gebruiken om een product
efficiënt te gaan ontwikkelen
• gelijktijdige activiteiten
• stimulering van meervoudige conceptgeneratie
o verschillende mensen dragen bij tot verschillende ideeën
Volledig productieleven
• focus op het volledige productleven
• proces even belangrijk als product : aandacht voor de planning
Samenwerking
• communicatie naar de geschikte personen op het juiste moment (evt.
hergebruik van informatie)
• uitwisseling van informatie :
o gebruik van informatietechnologie: o.a. PDM, RP, CAD
o vrijgave van gegevens & informatie
• bewustzijn van het beslissingsproces en verantwoordelijkheden
o Project teams
Fadia Farhat | VUB 2022-2023 1
, Les 2
Bespreek de QFD methode: geef de definitie, stel schematisch voor en
bespreek de verschillende stappen.
Definitie
QFD = Quality Function Deployment
is een manier om productspecificaties te genereren.
Het is een team tool die toelaat om
o op een gestructureerde manier informatie door te geven aan verschillende mensen uit
verschillende functionele departementen
Het zorgt voor een effectievere communicatie en samenwerking tussen de mensen in een multi-
disciplinair team die verantwoordelijk zijn voor het volledig ontwerp van het product
QFD heeft als doel
klantenbehoeften (noden, wensen en eisen) snel en effectief te bepalen en te prioriteren
en deze te vertalen in technische specificaties, product design parameters en een productieproces
Hierbij wordt gebruik gemaakt va het “House of Quality” als communicatiehulpmiddel om de releaties
tussen de productiefuncties en klanttevredenheid, die niet gemakkelijk te visualiseren zijn , tot stand te
brengen.
QFD heeft als effect
Aantal design wijzigingen te minimaliseren en zo vroeg mogelijk te laten plaatsvinden in de tijd.
TTM maximaal te reduceren
Reduceren van de product development tijd (ontwikkelingstijd) (50%)
Reduceren van start-up en engineering kosten (30%)
Schematische voorstelling
Fadia Farhat | VUB 2022-2023 2
, 1. WHO: identificeer de klanten
2. WHAT: bepaalde klanteneisen
3. WHO vs WHAT: relatief belang van de klanteneisen
4. NOW en NOW vs WHAT: hoe tevreden is de klant nu?
5. HOW en WHAT vs HOW : hoe wordt aan de klanteneisen voldaan?
6. HOW vs HOW: hoe zijn de specificities afhankelijk van elkaar?
7. HOW MUCH: engineering target waarden
Fadia Farhat | VUB 2022-2023 3
, Bespreking van de verschillende stappen
1- WHO – Identificeer de klanten
Doel:
Beeld van de markt krijgen
o Wie is de klant?
o Welke doelgroepen zijn er ? Definiëren van de doelgroepen (max 3)
o Kijken hoe groot de markt is
o Kijken wie geïnteresseerd is in wat.
Output :
Verdeling van het product over een aantal gebruikersgroepen.
2- WHAT – Bepaal de klanten eisen
Doel:
Verzamelen van de wensen en eisen
Output :
Producteisen verzameld in een “programme van eisen”
Goed gedefinieerde eisen zijn :
o Specifiek : Goed definiëren en geen ruimte laten voor discussie ;
niet vaag, vb. Niet « lang” maar 1m60
o Meetbaar : vb. niet ‘mooi’; wel : die kleur; die touch,..
o Orthogonaal : behoeften onafhankelijk van elkaar
o Universeel: niet dwingen tot nauwe oplossing; product NIET beschrijven
o Extern: van buitenaf meetbaar, niet afhangen van interne werking
Guidelines requirement list (richtlijnen voor
de lijst met vereisten) :
Gebruik een checklist -> vergeet geen ‘voor
de hand liggende’ vereisten
Maak precieze en duidelijke uitspraken
tijdens het ontwerp project = levend
document (living document)
Probeer altijd een lijst op te stellen, zelfs voor
een klein project. Dit zorgt ervoor dat de
vereisten geformaliseerd zijn en laat
vervolgens geen ruimte voor discussie.
Fadia Farhat | VUB 2022-2023 4
