100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Paper Managen en regisseren voor keten, HBO Business IT & Management fase (leerjaar) 3, cijfer 8,7 met opmerkingen beoordelaar 2024 €5,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool NTI (NTI)
  4.  
  5. Managen en regisseren voor ketens (3727)

Essay

Paper Managen en regisseren voor keten, HBO Business IT & Management fase (leerjaar) 3, cijfer 8,7 met opmerkingen beoordelaar 2024
 7 keer verkocht
  • Vak
  • Managen en regisseren voor ketens (3727)
  • Instelling
  • Hogeschool NTI (NTI)
  • Boek
  • Ketenregie

Uitwerking van de paper managen en regisseren voor ketens 3727. cijfer 8,7 opmerkingen beoordelaar: Er is ruimte voor verbetering met betrekking tot het duidelijk definiëren van overdrachten tussen frontoffice en backoffice en het vergroten van de klantbetrokkenheid. Het advies kan worden verb...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 15  pagina's

Document informatie

  • 20 februari 2024
  • 15
  • 2023/2024
  • Essay
  • Onbekend
  • 8-9

Onderwerpen

  • ketenregie
  • ketens
  • keten
  • ketenregiseur
  • communicatie
  • kosten baten
  • risico
  • actoren
  • proces
  • fase3
  • business it
  • paper
  • 3727
  • uitwerking

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

  • Moduleopdracht Managen en Regisseren van Ketens - NCOI HBO Bachelor Informatica - Cijfer 8 - Incl. Feedback
  • Managen en regisseren van ketens (cijfer: 9). incl. beoordeling
  • Module opdracht Managen en regisseren van ketens NCOI (Cijfer 6)
Alles voor dit studieboek (4)

Geschreven voor

  • Hogeschool NTI (NTI)
  • HBO Business IT & Management
  • Managen en regisseren voor ketens (3727)
Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
Pager

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

‘Kansen voor ketenregie’




Naam:
Cursisten nummer:
Module: Managen en regisseren voor ketens (module 3727)
Datum:

, Voorwoord.
xxx


Samenvatting.
Dit rapport is geschreven voor het management van XXX(XXX) en bevat een advies genaamd
“Kansen voor ketenregie”. Het doel van het advies is een bijdrage te leveren aan de inrichting van
de ketenregie binnen XXX.
XXX is een in 1995 opgericht NAVO-hoofdkwartier voor landoperaties. Het legerkorps uit Münster
is binnen 20 dagen volledig inzetbaar, ook buiten het NAVO-grondgebied.
Het proces waar het advies zich op zal richten is het call- & incident managementproces binnen de
helpdesk van XXX.
Vanuit het beschrijven van het proces en de analyse van de huidige situatie komen de
volgende knelpunten naar voren:
- Het ontbreken van een ketenregisseur/ IM proces owner.
- Het ontbreken van de juiste kennis en kunde bij personeel over het hele proces.
- De verouderde IT en Service managementsysteem (SMS)
Om deze knelpunten aan te pakken zijn een aantal alternatieve beschreven.
Concreet zijn de volgende adviezen om tot de gewenste call- & incident managementproces
te komen:
- Op stellen ketendoel en duidelijke rol en taakverdeling en kaders.
- Juiste rolverdeling en investeren in een ketenregisseur ten behoeve van proces
sturing
- Investeren in nieuwe of up to date maken van service managementsysteem zodat het
operationele niveau een IT-systeem heeft die de bedrijfsprocessen optimaal
ondersteund.
- Investeren in scholing en training om het kennis en kunde niveau op het gewenste
niveau te krijgen en te houden.

Een kosten-batenanalyse wordt gepresenteerd, waarbij de baten voornamelijk worden gezien
in efficiënter incident management en hogere klanttevredenheid.

Risico's worden geïdentificeerd, zoals budgetbeperkingen, beperkte trainingscapaciteit en
moeilijkheden bij het vinden van geschikt personeel.

Het advies wordt afgesloten met het vermelden van betrokkenen, de verandercapaciteit van
XXX, het adviesproces volgens Kotter en de cruciale rol van communicatie in het
veranderingsproces.




1

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Pager. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64302 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Test Bank Fundamentals of Nursing, 3rd Edition by Barbara L Yoost Complete guide Chapter 1- 42| Test Bank 100% Verified Answers PDF

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

NUR 112 Chamberlain College Of Nursing -Nur 112 Final (pediatrics,ob/maternity Medsurge, test 1,2,3,4) Questions with Complete Solutions

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

C784 Applied Healthcare Statistics 2024-2025 WGU C784 Statistics Exam Review Questions and Answers | 100% Pass Guaranteed | Graded A+ |

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

TEST BANK FOR NUTRITIONAL FOUNDATIONS AND CLINICAL APPLICATIONS 8TH EDITION BY GRODNER/ALL CHAPTERS 1-20/COMPLETE GUIDE 2024-2025

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Test Bank for Business Communication: Polishing Your Professional Presence, 4th Edition by Barbara Shwom, Lisa Gueldenzoph Snyder.

Overig ·

(0)

Uitwerking 7-S model McKinsey - Grote frachiseorganisatie Nederland - In begrijpelijke taal uitgelegd - Zelf simpel context aanpassen

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Pearson Edexcel Level 3 GCE Religious Studies Advanced Subsidiary PAPER 4: Study of Religion Option 4B: Christianity QP JUNE 2024

Tentamen (uitwerkingen) ·

(1)

COMPREHENSIVE CAMILLA FRANKLIN I-HUMAN CASE STUDY | 48-YEAR-OLD REASONS FOR ENCOUNTER FATIGUE AND IRRITABILITY | LATEST CASE REVIEW

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

AIDA 182 (Latest 2023/ 2024 Update) Risk and Insurance Analysis Techniques Exam | Questions and Verified Answers| 100% Correct| Grade A

€5,99  7x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd