Samenvatting hoofdstuk 11 en 12 van online marketing en aantekeningen uit de les
177 keer bekeken 8 keer verkocht
Vak
Digitale media: concept & creatie
Instelling
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Boek
Basisboek online marketing
Dit document kun je leren voor de toets van het vak digitale media: concept en creatie van de opleiding Creative Business op de Hogeschool van Amsterdam. In dit document staan aantekeningen uit de les, een overzicht van de online marketingtunnel en een samenvatting van de hoofdstukken 11 en 12 uit ...
Belangrijkste processen en instrumenten: marketingcommunicatie, sociale media
Tactieken:
SEA
SEO:
- zorgen dat content op website in orde is (interne optimalisatie)
- contextuele relaties met andere websites verbeteren, oa linkbuilding (externe
optimalisatie)
- zoekwoorden (onderzoek doen)
- headlines, metadata, URL’s, unieke content per pagina,
Affiliates/partners
Emailing
Social media
Klikratio: percentage dat op banner of email klikt
Acquisitiekosten: kosten per klik of vertoning
Kosten per contact: kosten per bezoeker
Tactieken:
Content die doelgroep zoekt, aanspreekt/ content relevant, actueel en betrouwbaar
Assortiment goed doorzoekbaar, duidelijk en overzichtelijk, ruim en passen
Usability: efficiënt en effectief:
- hyperlinks (bronvermelding)
- zoek box
- reviews en feedback
- video
- website moet op tablet en smartphone goed werken
Belangrijkste processen en instrumenten: website, app
Tactieken vertrouwen:
Mogelijkheid klacht indienen
Keurmerk
Ervaringen van anderen
Retourmogelijkheden
Vestigingsadres
Veilige betaalmogelijkheden
Tactieken bestelgemak:
Kort invulformulier
Inzicht in invultraject (stap 1 van 4)
Beperk verplichte velden
Markeer verplichte velden met *
Activeer het actieve invoerveld
Kies logische volgorde
Vul al bekende gegevens vast in
Voldoende invoerruimte
Geef concreet aan wat fout is gedaan
Laat telefoonnummers invullen in formaat dat gebruiker wilt
Bewaar ingevulde gegevens
Geef feedback bij bestellingen
Bedank pagina
Bevestigingsmail
Tactieken prijsniveau:
Vergelijken met concurrenten op site
Toegevoegde waarde (service, garantie, etc.)
Tactieken responsiviteit:
Chatbots
Social service
Telefoonnummer op website
Veel gevraagde vragen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper merel001. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
