100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
MNM3712 ASSIGNMENT 4 SEMETSER 1 2024 The Grand Barbershop knows that customer loyalty can help the business boom in the best of times, but that it can also help the business survive through tough or challenging times. The Grand Barbershop wants to retain €3,82   In winkelwagen

Essay

MNM3712 ASSIGNMENT 4 SEMETSER 1 2024 The Grand Barbershop knows that customer loyalty can help the business boom in the best of times, but that it can also help the business survive through tough or challenging times. The Grand Barbershop wants to retain

1 beoordeling
 30 keer bekeken  2 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • Boek

MNM3712 ASSIGNMENT 4 SEMETSER 1 2024 The Grand Barbershop knows that customer loyalty can help the business boom in the best of times, but that it can also help the business survive through tough or challenging times. The Grand Barbershop wants to retain their loyal customers and wants to attrac...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 12  pagina's

  • 19 mei 2024
  • 12
  • 2023/2024
  • Essay
  • Onbekend
  • A+

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: darshanangovender • 6 maanden geleden

reply-writer-avatar

Door: BMZAcademy • 6 maanden geleden

Thank you darshanangovende for the review, tell us if there is anything more you need about the module or any other modules please get in touch through the provided details

avatar-seller
BMZ ACADEMY




BMZ ACADEMY

@061 262 1185/068 053 8213/0717 513 144




BMZ ACADEMY 061 262 1185/068 053 8213/0717 513 144

, BMZ ACADEMY

Contents
QUESTION 1 ............................................................................................................................................ 3

Developing CRM Strategies................................................................................................................. 3

The following are 8 steps in CRM planning process ........................................................................... 3

Applying CRM Strategies for Growth and Retention .......................................................................... 4

Stage 1: Pre-planning .......................................................................................................................... 4

Stage 4: Developing CRM strategies ................................................................................................... 5

Strangers ......................................................................................................................................... 5

Barnacles ......................................................................................................................................... 5

Butterflies........................................................................................................................................ 6

True friends ..................................................................................................................................... 6

Stage 5: Competitive benchmarking ................................................................................................... 6

Stage 8: Selecting a CRM strategy................................................................................................... 7

Conclusion ........................................................................................................................................... 7

QUESTION 2 ............................................................................................................................................ 7

Theoretical Discussion ........................................................................................................................ 7

Practical Application of case ............................................................................................................... 8

References ............................................................................................................................................ 10




BMZ ACADEMY 061 262 1185/068 053 8213/0717 513 144

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper BMZAcademy. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,82. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,82  2x  verkocht
  • (1)
  Kopen