LES 1
INLEIDING
De structuur van zorgvoorzieningen zijn enorm veranderd over de jaren heen
Wie is de leiding nu? niet meer zo duidelijk
Schaarste van medewerkers geen tijd om innovatief te zijn want dit is het eerste dat
wegvalt.
Wat is een organisatie?
- Scouts is een organisatie wat moet je doen om als organisatie herkend te
worden?
- Een gemeenschappelijk doel
- Structuur
- Afgrenzen wie er wel en niet bij behoort
- Tegenwoordig is het vager wie zit er wel of niet in een organisatie
- Bestaat in wisselwerking met de omgeving omgeving heeft een grote invloed
o Een organisatie bestaat niet zonder de omgeving
2 definities van een organisatie:
Een organisatie = een bewust gecoördineerde sociale entiteit, met relatief duidelijk
identificeerbare grenzen, die op een vrij continue wijze streeft naar de realisatie van
een gemeenschappelijke doelstelling of verzameling van doelstellingen.
Organisaties zijn sociale entiteiten die;
- Gericht zijn op een doel
- Ontworpen zijn als systemen van bewust gestructureerde en gecoördineerde
activiteiten
- Verbonden zijn met de omgeving
Voorbeelden van organisaties
Welke organisatie bedoelen we?
- Amerikaans bedrijf
- Heel sterke bedrijfscultuur, gericht op creativiteit
- Een 1 met honderd nullen (= googel in het Engels)
- Opgericht door Sergey Brin en Larry Page
- Beursgenoteerd
- Alle informatie van de wereld toegankelijk en nuttig maken (=doel)
- = google
- Zoekt naar bepaalde medewerkers
- Richten hun bureau heel creatief in
- Niet de structuur van wie is verantwoordelijk voor wat maar zetten in op
competenties
Welke organisatie bedoelen we?
- Een social-profit organisatie
- De vlag van Vaticaanstad
- Het geesteskind van een aantal Katholieke Gentse artsen die een ‘sociaal-
geneeskundig werk’ wilden opstarten om arme zieken te helpen
- Een federatie waarbij de lokale afdelingen provinciale vzw’s vormen
- De voormalige 30 plaatselijke afdelingen van zo’n 60 personen met telkens
, hiërarchische leidinggevenden zijn vervangen door ca 125 kleine zelfsturende
teams.
- Wit gele kruis
- In voorbije jaar een nieuwe structuur ontworpen zelfsturende teams
o Je vormt een team van mensen die bepaalde competenties hebben
o Ze gaan zelf sturen en alles zelf regelen
o Niet zo evident niemand gaat zeggen wat je moet doen, maar je moet
het wel doen
- Bezint eer ge begint is dit mogelijk?
Welke organisatie bedoelen we?
- Een profitorganisatie uit Nederland
- Een startup
- Op basis van een abonnement
- Fiets
- Swap
TYPES ORGANISATIES
Model met 3 verschillende assen
1ste as = privaat of publiek
- Wit gele kruis = privaat
o Opgericht door katholieke ingesteldheid Vzw’s
o Vzw’s = privaat
o Blijven bestaan omdat ze wel gesubsidieerd zijn
o Bv Sint Lucas ziekenhuis
- Publieke organisaties = organisaties die echt van de overheid zijn
o Bv: gevangenis
o UZGent = openbaar ziekenhuis
o Verdwijnen vaak bij fusies
2de met winstoogmerk of zonder winstoogmerk
- Profit of not-for-profit
- Wit gele kruis = non-profit
- Google = profit
- Is winst het doel?
o Profit ik heb als doel om winst te maken
o Non-profit niet het doel maar proberen wel niet alles op te gebruiken
, - Tegenwoordig ook commerciële woonzorgcentrum
- UZGent = non-profit
3de hoe worden ze gefinancierd
- Marktmiddelen
o Ze verkopen diensten
- Gemengde middelen
o = combinatie deel via subsidies en deel via markt
o Ziekenhuizen
o Oudere zorg
- Niet-markt middelen
o Overheid financiert
o Subsidies
- Je moet een organisatie op deze as kunnen plaatsen
o Zal dit niet vragen op het examen omdat er discussie over kan zijn.
- Wit gele kruis = 5
- UZGent = 8
- OXFAM = 1?
- Overheid heeft beslist een deel van hun
organisaties naar de markt te brengen
dus ook publieke sector met winstoogmerk
bv: NMBS
Social profit organisaties
= altijd zonder winstoogmerk en nooit puur
marktmiddelen.
= het geheel van economische organisaties die gelijktijdig aan 2 criteria voldoen
- Doel is niet op winst gericht maar op dienstverlening aan hun leden of aan de
collectiviteit veeleer dan op vergoeding van een geïnvesteerd kapitaal.
- Financieren hun productiekost minstens ten dele door andere middelen dan door
de verkoop tegen een prijs die de productiekosten dekt.
= entiteiten van de publieke sector of private organisaties die de vorm hebben van een
vereniging, een mutualiteit of een stichting
= organisaties die vooral actief zijn in de takken van het onderwijs, het welzijnswerk,
de gezondheidszorg, de cultuur en de vrijetijdsbesteding.
Gezondheidsvoorzieningen
Voorbeelden
- Ziekenhuizen (universitaire, algemene en psychiatrische)
- Initiatieven voor beschut wonen
- Woon- en zorgcentra
- Centra voor geestelijke gezondheidszorg
, Welzijnsvoorzieningen
Voorbeelden
- Rustoorden
- Serviceflats
- Diensten Kind en gezin
- Voorzieningen voor bijzondere jeugdzorg
- Voorzieningen binnen de sector gehandicaptenzorg
- Centra voor ontwikkelingsstoornissen
- Revalidatiecentra
- Thuisbegeleidingsdiensten
- Diensten begeleid wonen, diensten zelfstandig wonen
- Beschutte en sociale werkplaatsen
In welke mate is het management van organisaties zonder winstoogmerk verschillend
van het management van organisaties met winstoogmerk?
Doelstellingen en opdrachtsverklaring is helemaal anders.
Missie en opdrachtsverklaring is vaak makkelijker bij winstoogmerk
- Winst draaien
Bij social profit vaak minder meetbaar
- Meestal niet output meten maar wat we doen
- Bv: zorgen voor bejaarden hoe ga je dit doen?
- Kunnen hierdoor vaak niet aan maatschappij uitleggen wat we met subsidiering
doen.
Doelgerichtheid
Organisaties moeten doelstellingen
hebben.
2 vragen
- Doen we de dingen juist?
- Doen we de juiste dingen?
o Wordt de subsidiering wel aan de juiste dingen besteed?
Wat is het doel van Ryanair?
- Winst maken
Hoe maakt Ryanair winst? strategie?
- Goedkope tickets aanbieden
- Lage-kostenstrategie
- Je mag als klant geen goede service verwachten want hier zetten ze niet op in
- Ze zijn hier allemaal duidelijk in klant kan keuze maken uit wat ze willen
- Ze zeggen duidelijk dat ze niet klantgericht zijn
Heel veel instellingen durven niet 1 gerichtheid te kiezen
INLEIDING
De structuur van zorgvoorzieningen zijn enorm veranderd over de jaren heen
Wie is de leiding nu? niet meer zo duidelijk
Schaarste van medewerkers geen tijd om innovatief te zijn want dit is het eerste dat
wegvalt.
Wat is een organisatie?
- Scouts is een organisatie wat moet je doen om als organisatie herkend te
worden?
- Een gemeenschappelijk doel
- Structuur
- Afgrenzen wie er wel en niet bij behoort
- Tegenwoordig is het vager wie zit er wel of niet in een organisatie
- Bestaat in wisselwerking met de omgeving omgeving heeft een grote invloed
o Een organisatie bestaat niet zonder de omgeving
2 definities van een organisatie:
Een organisatie = een bewust gecoördineerde sociale entiteit, met relatief duidelijk
identificeerbare grenzen, die op een vrij continue wijze streeft naar de realisatie van
een gemeenschappelijke doelstelling of verzameling van doelstellingen.
Organisaties zijn sociale entiteiten die;
- Gericht zijn op een doel
- Ontworpen zijn als systemen van bewust gestructureerde en gecoördineerde
activiteiten
- Verbonden zijn met de omgeving
Voorbeelden van organisaties
Welke organisatie bedoelen we?
- Amerikaans bedrijf
- Heel sterke bedrijfscultuur, gericht op creativiteit
- Een 1 met honderd nullen (= googel in het Engels)
- Opgericht door Sergey Brin en Larry Page
- Beursgenoteerd
- Alle informatie van de wereld toegankelijk en nuttig maken (=doel)
- Zoekt naar bepaalde medewerkers
- Richten hun bureau heel creatief in
- Niet de structuur van wie is verantwoordelijk voor wat maar zetten in op
competenties
Welke organisatie bedoelen we?
- Een social-profit organisatie
- De vlag van Vaticaanstad
- Het geesteskind van een aantal Katholieke Gentse artsen die een ‘sociaal-
geneeskundig werk’ wilden opstarten om arme zieken te helpen
- Een federatie waarbij de lokale afdelingen provinciale vzw’s vormen
- De voormalige 30 plaatselijke afdelingen van zo’n 60 personen met telkens
, hiërarchische leidinggevenden zijn vervangen door ca 125 kleine zelfsturende
teams.
- Wit gele kruis
- In voorbije jaar een nieuwe structuur ontworpen zelfsturende teams
o Je vormt een team van mensen die bepaalde competenties hebben
o Ze gaan zelf sturen en alles zelf regelen
o Niet zo evident niemand gaat zeggen wat je moet doen, maar je moet
het wel doen
- Bezint eer ge begint is dit mogelijk?
Welke organisatie bedoelen we?
- Een profitorganisatie uit Nederland
- Een startup
- Op basis van een abonnement
- Fiets
- Swap
TYPES ORGANISATIES
Model met 3 verschillende assen
1ste as = privaat of publiek
- Wit gele kruis = privaat
o Opgericht door katholieke ingesteldheid Vzw’s
o Vzw’s = privaat
o Blijven bestaan omdat ze wel gesubsidieerd zijn
o Bv Sint Lucas ziekenhuis
- Publieke organisaties = organisaties die echt van de overheid zijn
o Bv: gevangenis
o UZGent = openbaar ziekenhuis
o Verdwijnen vaak bij fusies
2de met winstoogmerk of zonder winstoogmerk
- Profit of not-for-profit
- Wit gele kruis = non-profit
- Google = profit
- Is winst het doel?
o Profit ik heb als doel om winst te maken
o Non-profit niet het doel maar proberen wel niet alles op te gebruiken
, - Tegenwoordig ook commerciële woonzorgcentrum
- UZGent = non-profit
3de hoe worden ze gefinancierd
- Marktmiddelen
o Ze verkopen diensten
- Gemengde middelen
o = combinatie deel via subsidies en deel via markt
o Ziekenhuizen
o Oudere zorg
- Niet-markt middelen
o Overheid financiert
o Subsidies
- Je moet een organisatie op deze as kunnen plaatsen
o Zal dit niet vragen op het examen omdat er discussie over kan zijn.
- Wit gele kruis = 5
- UZGent = 8
- OXFAM = 1?
- Overheid heeft beslist een deel van hun
organisaties naar de markt te brengen
dus ook publieke sector met winstoogmerk
bv: NMBS
Social profit organisaties
= altijd zonder winstoogmerk en nooit puur
marktmiddelen.
= het geheel van economische organisaties die gelijktijdig aan 2 criteria voldoen
- Doel is niet op winst gericht maar op dienstverlening aan hun leden of aan de
collectiviteit veeleer dan op vergoeding van een geïnvesteerd kapitaal.
- Financieren hun productiekost minstens ten dele door andere middelen dan door
de verkoop tegen een prijs die de productiekosten dekt.
= entiteiten van de publieke sector of private organisaties die de vorm hebben van een
vereniging, een mutualiteit of een stichting
= organisaties die vooral actief zijn in de takken van het onderwijs, het welzijnswerk,
de gezondheidszorg, de cultuur en de vrijetijdsbesteding.
Gezondheidsvoorzieningen
Voorbeelden
- Ziekenhuizen (universitaire, algemene en psychiatrische)
- Initiatieven voor beschut wonen
- Woon- en zorgcentra
- Centra voor geestelijke gezondheidszorg
, Welzijnsvoorzieningen
Voorbeelden
- Rustoorden
- Serviceflats
- Diensten Kind en gezin
- Voorzieningen voor bijzondere jeugdzorg
- Voorzieningen binnen de sector gehandicaptenzorg
- Centra voor ontwikkelingsstoornissen
- Revalidatiecentra
- Thuisbegeleidingsdiensten
- Diensten begeleid wonen, diensten zelfstandig wonen
- Beschutte en sociale werkplaatsen
In welke mate is het management van organisaties zonder winstoogmerk verschillend
van het management van organisaties met winstoogmerk?
Doelstellingen en opdrachtsverklaring is helemaal anders.
Missie en opdrachtsverklaring is vaak makkelijker bij winstoogmerk
- Winst draaien
Bij social profit vaak minder meetbaar
- Meestal niet output meten maar wat we doen
- Bv: zorgen voor bejaarden hoe ga je dit doen?
- Kunnen hierdoor vaak niet aan maatschappij uitleggen wat we met subsidiering
doen.
Doelgerichtheid
Organisaties moeten doelstellingen
hebben.
2 vragen
- Doen we de dingen juist?
- Doen we de juiste dingen?
o Wordt de subsidiering wel aan de juiste dingen besteed?
Wat is het doel van Ryanair?
- Winst maken
Hoe maakt Ryanair winst? strategie?
- Goedkope tickets aanbieden
- Lage-kostenstrategie
- Je mag als klant geen goede service verwachten want hier zetten ze niet op in
- Ze zijn hier allemaal duidelijk in klant kan keuze maken uit wat ze willen
- Ze zeggen duidelijk dat ze niet klantgericht zijn
Heel veel instellingen durven niet 1 gerichtheid te kiezen
