Scriptie
Integrale opdracht fase 2 HBO Accountancy (NCOI/MVP) (8,5 cijfer)
- Vak
- Instelling
Betreft Integrale opdracht fase 2 HBO Accountancy gevolgd bij Markus Verbeek / NCOI eind 2023, cijfer 8,5.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 12 pagina's
Voorbeeld 4 van de 12 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
Verkoper
Volgen
Jefhos
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Integrale Opdracht Fase 2 HBO Bachelor AccountancyNaam:
Studentnummer:
Datum: 21-09-2023
Opleider: Markus Verbeek Praehep
Naam docent: Jan Wokke
Naam opleiding: HBO Bachelor Accountancy Fase 2 (in 4-jarige variant)
Naam module: Integrale Opdracht Fase 2 HBO Bachelor Accountancy
,Voorwoord
Mijn naam is ……….. en ik werk als assistent-account bij ………………Ik ben hier in 2019
begonnen als stagiaire in mijn laatste schooljaar van de opleiding Bedrijfsadministratie MBO
niveau 4. Na het afronden van deze opleiding ben ik in dienst getreden en ben ik begonnen
aan de opleiding HBO Bachelor Accountancy Fase 1 (in 4-jarige variant). Ik heb de
afgelopen maanden de module gevolgd met betrekking tot de integrale opdracht van fase 2.
Dit is inmiddels al mijn laatste module van fase 2.
Ik schrijf deze moduleopdracht voor mijn werkgever ………….., omdat er bij ……….. een
probleem speelt in het besluitvormingsproces omtrent de afboekingen van uren op projecten.
Daarom is er gevraagd of ik hier een analyse van wil maken met mogelijke passende
oplossingsalternatieven.
2
,Inhoudsopgave
Samenvatting ........................................................................................................................ 4
Inleiding ................................................................................................................................. 5
1 Diagnose besluitvormingsproces ........................................................................................ 6
1.1 Beschrijving besluitvormingsproces ............................................................................. 6
1.2 Analyse besluitvormingsproces .................................................................................... 7
1.2.1 Analyse aan de hand van de 5 w’s ........................................................................ 7
1.2.2 Analyse Ishikawa-diagram ..................................................................................... 8
2 Knel- of verbeterpunten besluitvormingsproces .................................................................10
2.1 Slechte communicatie .................................................................................................10
2.2 Voor- en nacalculatie ..................................................................................................10
3 Vraagstelling en oplossingsrichting knel- of verbeterpunten. .............................................11
3.1 Vraagstelling ...............................................................................................................11
3.2 Inschatting van de oplossingsrichting ..........................................................................11
Literatuurlijst .........................................................................................................................12
3
, Samenvatting
XX is een accountantskantoor met drie vestigingen in Nederland. Bij XX speelt het probleem
dat er te veel uren worden afgeboekt op projecten, waardoor deze uren niet gefactureerd
kunnen worden aan klanten. Na verschillende interne gesprekken bij XX bleek dat het
besluitvormingsproces met betrekking tot het opstellen van budgetten verbeterd kan worden.
In deze moduleopdracht wordt onderzocht welke oplossingsrichtingen er zijn om dit
besluitvormingsproces te verbeteren.
In hoofdstuk 1.1 wordt beschreven welke stappen er zijn in het besluitvormingsproces met
betrekking tot het opstellen van het urenbudget voor een nieuwe klant bij XX. Bij bestaande
klanten wordt wanneer er geen budgetoverschrijdingen zijn het budget van voorgaand jaar
met een eventuele opslag genomen. Als er wel sprake is van een budgetoverschrijding dan
wordt opnieuw bekeken of het budget wel goed is opgesteld.
In hoofdstuk 1.2 wordt het besluitvormingsproces van XX geanalyseerd. Dit wordt eerst
gedaan aan de hand van de 5 w’s en vervolgens met een Ishikawa-diagram. Uit de analyse
aan de hand van de 5 w’s komt naar voren dat veel partijen belang hebben bij een goede
budgettering en weinig afboekingen. Zo hebben de aandeelhouders maar ook de
werknemers en klanten van XX hier belang bij. Ook is te zien dat er bij XX veel vertrouwen
onderling is en dat dit er voor kan zorgen dat men elkaar niet gaat controleren. Dit probleem
is bij XX nog niet opgelost, omdat het erg druk is en hier geen tijd voor gemaakt wordt.
In de analyse van het Ishikawa-diagram is te zien dat er verschillende factoren invloed
hebben op het besluitvormingsproces met betrekking tot budgetteren. De factoren zijn
onderverdeeld in vier categorieën, namelijk processen, mensen, technologie en klanten. In
deze analyse valt op dat de communicatie tijdens het opstellen van urenbudgetten niet
optimaal is bij XX. Zo worden de assistent-accountants en de fiscalisten niet betrokken bij
het opstellen van de begroting, terwijl deze medewerkers vaak de meeste uren besteden aan
een project. Ook valt op dat XX voor zijn projecten geen uitgebreide voorcalculatie en
helemaal geen nacalculatie verrichten. Verder wordt in dit hoofdstuk de invloed van mensen
besproken. Het is van belang dat er voldoende interne kennis aanwezig is om een opdracht
aan te nemen. Daarnaast moet er ook rekening gehouden worden met verouderde software
systemen bij klanten en de kennis die hier voor nodig is. Deze verouderde systemen kunnen
zorgen voor veel extra uren. Tenslotte is het belangrijk om alle afspraken goed te
communiceren richting de klant, zodat er geen communicatiekloof ontstaat. In hoofdstuk 2
worden de belangrijkste knelpunten in het besluitvormingsproces bij XX beschreven. De
grootste knelpunten bij XX zijn de slechte communicatie en het niet uitvoeren van een voor-
en nacalculatie.
In hoofdstuk 3.1 wordt de vraagstelling van deze moduleopdracht geformuleerd. De
vraagstelling is als volgt: hoe zorgen we voor een goede communicatie en voor- en
nacalculatie om het besluitvormingsproces omtrent het opstellen van de urenbegroting per
project bij XX te verbeteren? Vervolgens wordt in hoofdstuk 3.2 een oplossingsrichting
gegeven voor de in hoofdstuk 2 beschreven knelpunten. Met betrekking tot het knelpunt
communicatie is de oplossing om in het vervolg bij ieder project een vergadering in te
plannen met betrekking tot het budget, waarbij alle betrokken medewerkers aanwezig zijn.
Met betrekking tot de voor- en nacalculatie is de oplossing om de voorcalculatie specifieker
te maken en om daarnaast wel een specifieke nacalculatie te maken. Het is dan mogelijk om
de verschillen tussen de voor- en de nacalculatie te analyseren en aan de hand hiervan kan
de leiding inzichten krijgen om de budgetten bij te sturen in de toekomst.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Jefhos. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,96. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 84866 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen