Samenvatting

samenvatting marketing H1

0 keer verkocht

Vak
Marketing

Instelling
Universiteit Antwerpen (UA)

hoofdstuk 1, alle hoofdstukken horen samen voor een samenvatting van het hele vak

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 5 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 3 oktober 2024
Aantal pagina's 5
Geschreven in 2023/2024
Type Samenvatting

Volgen

colettetje2000 Lid sinds 1 jaar 6 documenten verkocht

€2,99

Ook beschikbaar in voordeelbundel v.a. €25,00

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Ook beschikbaar in voordeelbundel (2)

samenvatting recht en onderneming

€ 33,39 € 25,00 11 items

1. Samenvatting - Samenvatting recht en onderneming deel 1
2. Samenvatting - Samenvatting recht en onderneming deel 2
3. Samenvatting - Samenvatting recht en onderneming deel 3
4. Samenvatting - Samenvatting recht en onderneming deel 4
5. Samenvatting - Samenvatting recht en onderneming deel 5
6. Samenvatting - Samenvatting recht en onderneming deel 6 en deel 7
7. Samenvatting - Samenvatting recht en onderneming deel 8
8. Samenvatting - Ondernemingsrecht in hoofdlijnen
9. Samenvatting - Samenvatting marketing h1
10. Samenvatting - Samenvatting marketing h2
11. Samenvatting - Samenvatting marketing h3
Meer zien

samenvatting marketing

€ 53,82 € 25,00 18 items

1. Samenvatting - Samenvatting marketing h1
2. Samenvatting - Samenvatting marketing h2
3. Samenvatting - Samenvatting marketing h3
4. Samenvatting - Ss marketing h4
5. Samenvatting - H5 marketing
6. Samenvatting - H6 marketing
7. Samenvatting - H7 marketing
8. Samenvatting - H8 marketing
9. Samenvatting - H9 marketing
10. Samenvatting - H10 marketing
11. Samenvatting - H18 marketing
12. Samenvatting - H17 marketing
13. Samenvatting - H16 marketing
14. Samenvatting - H15 marketing
15. Samenvatting - H14 marketing
16. Samenvatting - H13 marketing
17. Samenvatting - H12 marketing
18. Samenvatting - H11 marketing
Meer zien

Marketing Nathalie Dens

Marketing Principles and Practice
What is marketing?

- Marketing
= A social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need
and want through creating and exchanging products and value with others
o Business context:
to build and maintain profitable customer relationships with stakeholders
o Applies anywhere ‘buyers’ have a choice: events, people, products, …

- Exchange
= The act of obtaining a desired object from someone by offering something in return
o At least 2 parties: each hold something of value to offer and must want to deal with
each other
 Exchange creates value, gives people more consumption choices or possibilities

- Value
o Customer value:
the consumer’s assessment of the product’s capacity to satisfy their needs
o Perceived value:
how much it costs, the time/effort it takes to get the product
o Not always objective

- Consumer buying rules
= the one using an offering
o Initiator: initiates idea
o Influencer: influences
o Decider: ultimate buying decision
o Buyer: the one buying = customer
o Payer: pays
o User: consumes
o Gatekeeper: controls access

1

, Marketing Nathalie Dens

- Market orientation
= Organization-wide belief in delivering customer value
o Understanding consumer needs better than consumers themselves
o Creating products that meet existing and latent (underlying) needs
o Developing a market orientation:
 Customer orientation:
creating superior value by continuously (re)developing offerings to meet
customer needs
 Competitor orientation:
develop an understanding of its competitors’ strengths and weaknesses, and
its own capabilities and strategies
 Interfunctional coordination:
requiring all the organization’s functions to work together for long-term
profit growth

Customer centricity:
not trying to please all customers, fulfilling needs in a profitable way

Marketing’s intellectual roots

- Influences:
o Industrial economics
 Supply and demand (price, quantity)
 Theories of income distribution, scale of operation, monopoly, competition,
…
o Psychological influences
 Consumer behavior, motivation research, information processing
 Persuasion, consumer personality, customer satisfaction, …
o Sociological influences
 How groups of people behave: Demographics, class, motivation, customs,
culture
 How communication passes through opinion leaders, …
o Anthropological influences
 Qualitative approaches in researching consumer behavior
o Computer science influences
 Digitization, recommendation systems, apps, …
- Sale vs marketing
o Sale = tip of the iceberg
short-term satisfaction, lesser input into customer design of the product, focus on
meeting existing demand
o Marketing
understanding your customers so well that you design a product that sells itself,
long-term satisfaction, greater input into customer design (co-creation), focus on
stimulation of demand

2

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.