100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
115 Oefen vragen en antwoorden Kwaliteitsmanagement van Pampus / 5e editie / 9789024452460 / hele boek behandeld €6,16
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. NCOI (NCOI)
  4.  
  5. Kwaliteitsmanagement

Tentamen (uitwerkingen)

115 Oefen vragen en antwoorden Kwaliteitsmanagement van Pampus / 5e editie / 9789024452460 / hele boek behandeld
 0 keer verkocht
  • Vak
  • Kwaliteitsmanagement
  • Instelling
  • NCOI (NCOI)
  • Boek
  • Kwaliteitsmanagement

Dit is een oefentoets met 115 vragen en antwoorden over het hele boek Kwaliteitsmanagement van Bernadette van Pampus de 5e editie. De vragen gaan van gemakkelijk naar moeilijk en hebben we gemaakt in onze NCOI studiegroep, zomer 2024.

Voorbeeld 3 van de 18  pagina's

Document informatie

  • 14 november 2024
  • 18
  • 2024/2025
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden

Onderwerpen

  • kwaliteitsmanagement
  • ncoi kwaliteitsmanage
  • kwaliteitsmanagement oefentoets
  • vragen kwaliteitsmanagement
  • oefenvragen kwaliteitsmanagement
  • tentamen kwaliteitsmanagement
  • ncoi kwaliteitsmanagement tentamen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Geschreven voor

  • NCOI (NCOI)
  • Kwaliteitsmanagement
  • Kwaliteitsmanagement
Alle documenten voor dit vak (4)

Verkoper

avatar-seller
Scriptiebibliotheek

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

,115 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement van Bernadette
van Pampus (5e druk)




Deel 1: Inleiding in Kwaliteitsmanagement
1. Wat is kwaliteitsmanagement?

Het systematisch plannen, bewaken, en verbeteren van de kwaliteit van
producten, diensten en processen binnen een organisatie.



2. Welke drie kernactiviteiten omvat kwaliteitsmanagement?

Plannen, controleren en verbeteren.



3. Waarom is kwaliteitsmanagement belangrijk voor organisaties?

Het helpt bij het voldoen aan klantverwachtingen, het verhogen van
efficiëntie en het verbeteren van concurrentievoordelen.



4. Wat is het doel van kwaliteitsmanagement?

Het streven naar continue verbetering om zo klanttevredenheid te
verhogen en kosten te verlagen.

, 5. Noem een bekend model binnen kwaliteitsmanagement.

Het EFQM-model (European Foundation for Quality Management).



6. Welke rol speelt klantgerichtheid in kwaliteitsmanagement?

Klantgerichtheid staat centraal, aangezien de klanttevredenheid een
belangrijke maatstaf is voor kwaliteit.



7. Wat wordt bedoeld met het begrip ‘kwaliteit’ in de context van
kwaliteitsmanagement?

De mate waarin producten of diensten voldoen aan de eisen en
verwachtingen van de klant.



8. Wat is het belang van normen en standaarden in
kwaliteitsmanagement?

Ze bieden een referentiekader en helpen organisaties om kwaliteit
consistent te leveren.



9. Noem een bekende internationale norm voor kwaliteitsmanagement.

ISO 9001.



10. Hoe draagt kwaliteitsmanagement bij aan de bedrijfsstrategie?

Door het verbeteren van processen en producten wordt bijgedragen
aan strategische doelen zoals klanttevredenheid en kostenreductie.



Deel 2: Kwaliteitsmodellen en -systemen
11. Wat is het PDCA-cyclusmodel?

Het Plan-Do-Check-Act model is een methodiek voor continue
verbetering.



12. Wat zijn de vier fasen van de PDCA-cyclus?

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Scriptiebibliotheek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,16. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,16
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd