100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Uitgebreide samenvatting e-modules professionele gespreksvoering. Inclusief: verplichte hoofdstukken uit Lang & Van der Molen, samenvatting hoofdstuk Interviewen, hoorcollege gespreksvoering, e-module neuropsychologische gespreksvoering. €5,49
In winkelwagen

Samenvatting

Uitgebreide samenvatting e-modules professionele gespreksvoering. Inclusief: verplichte hoofdstukken uit Lang & Van der Molen, samenvatting hoofdstuk Interviewen, hoorcollege gespreksvoering, e-module neuropsychologische gespreksvoering.

 4 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • Boek

Uitgebreide samenvatting basisvaardigheden professionele gesprekvoering. Alle e-modules: professioneel communiceren, expertiseontwikkeling, feedback, luisteren, houding en gedrag, informatie verzamelen, reguleren, nuanceren. De e-module voor de neuropsychologische variant: neuropsychologische gespr...

[Meer zien]

Voorbeeld 1 van de 50  pagina's

  • Ja
  • 26 maart 2020
  • 50
  • 2019/2020
  • Samenvatting
avatar-seller
Professioneel communiceren
Heel vele verschillende gespreksmodellen; gespreksvaardigheden heb je nodig in elk gespreksmodel.

Drie basiskenmerken van communicatie: door Paul Watzlawick en collega’s verwoord in boek
‘Pragmatische aspecten van de menselijke communicatie’:

1. Je kunt niet niet communiceren: al het gedrag is ook communicatie.
2. Elke communicatie heeft een inhouds- en relatieaspect: mensen communiceren tegelijk over
de inhoud (wat ze zeggen) als over hun onderlinge relatie (hoe ze zich tot elkaar verhouden):
kunnen wel onderscheiden maar niet gescheiden worden.
3. Mensen communiceren zowel digitaal als analoog: verbaal en non-verbaal. Over hun relatie
tot elkaar meestal non-verbaal.

Roos van Leary: relatieaspect van communicatie: laat zien dat je in een relatie verschillende posities
kunt innemen: een boven of onder positie (verticale as) en een samen of tegen positie (horizontale
as). 8 relatievormen waarin je kunt communiceren.




Definitie interpersoonlijke communicatie is moeilijk: we gebruiken hier de definitie van Owen Hargie:
zes kenmerken:

1. Transactioneel: gesprekspartner beïnvloeden elkaar continu wederzijds; tegelijkertijd
ontvanger en zender.
2. Doelgericht: communicatie is doelbewust en niet willekeurig, er zit een betekenis achter.
3. Multidimensioneel: gaat niet alleen om de inhoud, maar ook om de relatie.
4. Onomkeerbaar: als het gezegd is, kan het niet meer worden teruggenomen.
5. Onvermijdelijk: als mensen zich van elkaar bewust zijn in een sociale situatie dan is
communicatie onvermijdelijk.
6. Proces: hoe en wat op volgende pagina.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper meikevanrixtel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 65352 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou


€5,49  4x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd