Dit is een samenvatting van de powerpoints met extra notities van tijdens de les.
Bij vragen mag je me altijd sturen via:
- Mail:
- Insta: Emma_dhauwe
Veel succes met je examens! :))
Les 1: introductie
6 vormen van online marketing
1. Display advertenties
→ Website = beeldadvertenties of banners (=display advertenties)
→ Banners worden geplaatst op websites, apps, video’s, webshops,
informatieve websites (blogs)
→ Websites die beeldadvertenties toestaan sluiten zich aan bij een
advertentienetwerk zoals die van Google
2. Social media marketing
→ Sociale media wordt ingezet met aks doel marketingdoelstellingen te realiseren
→ Interactieve vorm gericht op het aangaan van een dialoog
3. Affiliate marketing/referral marketing
→ Bekend persoon gebruikt je product en maakt er reclame over
→ Hij stuurt je door naar de webwinkel
→ Er worden vaak kortingscodes gegeven
4. E-mail markering
→ Direct marketing
→ Om commerciële boodschappen naar een doelgroep te sturen
5. SEA
→ Search Engine Advertising
→ Gesponsorde zoekresultaten in zoekmachines
→ Vooral in Google
→ Je herkent het aan kader met woord ‘advertentie’ in
→ Je ziet ze vaak bovenaan en soms onderaan de zoekresultaten
6. SEO
→ Search Engine Optimization
→ Website inrichten zodat deze id ogen van Google en andere zoekmachines als relevant voor
bepaalde zoekopdrachten wordt gezien
→ Third-party cookies (stukjes code waarmee website je kunnen tracken) verdwijnen in 2024,
wat een grote impact zal hebben op SEO en SEA
, → 3 elementen
o Technische optimalisatie
▪ Laadt je website goed en is deze goed leesbaar?
o On-page optimalisatie
▪ Plaats je content die aansluiten op de zoekopdracht?
o Off-page optimalisatie
▪ Verwijzen er voldoende relevante links naar je website?
Waarom online marketing?
→ Heel veel voordelen
o Meetbaar
▪ Vb. inkomend verkeer op je website, gedrag op website
o Je krijgt volledig zicht op de customer journey/salesfunnel
▪ Weg die iemand aflegt voor ze een product/dienst bij je kopen
o Zeer specifiek je doelgroep bereiken
▪ Door de verschillende targettingtechnieken
o Zicht op wie je effectief bereikt
▪ Dus niet enkel zicht op wie je wil bereiken
o Goedkoper dan traditionele reclamekanalen zoals een Tv-spot
▪ Online marketing kan zelf gratis
Online marketingplan
Definitie
→ Plan waarin je de strategie vastlegt die je nodig hebt om je doelstellingen te bereiken met
digitale middelen
→ Je legt je online doelstellingen vast, bepaal je welke digitale tools je hiervoor inzet en hoe je
deze gaat gebruiken
7 stappen
→ 1. Positionering
o Verwijst naar de plek die een merk inneemt ih hoofd van de consumenten
o Merk onderscheiden van andere spelers op de markt
o Zo ontstaat een diepere verbinding tussen je merk en je doelgroep
o Hoe kun je je als merk onderscheiden van de andere merken
, o Vb. Mercedes en BMW
o Mercedes gaat voor klasse en elegantie
o BMW voor het sportieve
o Vb. H&m VS Zara
o H&m is goedkoper, Zara doet alsof ze kwaliteitsvoller
zijn
o H&m werkt met bekende modeontwerpers
o Keuze tussen 2 type kenmerken
o Rationele kenmerken (USP)
▪ Unique selling Proposition
▪ Uniek kenmerk die eigen is aan je merk
▪ Kan gebruikt worden om je te onderscheiden van andere merken
▪ Vb. Coca Cola: unieke smaak t.e.m. 1984 wanneer Pepsi ontstond
o Emotionele kenmerken (ESP)
▪ Emotional Selling Proposition
▪ Merk kan zich onderscheiden door bepaalde emotie toe te voegen aan het
merk en deze ook te claimen
▪ Vb. Douwe Egberts: claimt gevoel van warmte en familie en gebruikt dit
om zich te positioneren
o Luxemerken hebben geen positionering nodig
o Vb. Ferarri, Louis Vuitton, Bulgari, …
o Zijn gestoeld op uniek zijn
o Positionering is jezelf vergelijken met andere merken,
en dat is iets waar luxemerken niet aan mee doen
→ 2. Propositie
o Belofte die aan de ontvanger wordt gedaan
o Kan per doelgroep verschillend zijn
o Belofte vloeit voort uit de positionering
o Propositie is een makkelijk te begrijpen reden waarom je doelgroep voor een bepaald
merk moet kiezen
o Verschil positionering VS propositie
o Positionering
▪ Slechts 1 positionering mogelijk
• Vb. Air BNB -> mensen kunnen hun woonst verhuren
o Propositie
▪ Verschillende proposities mogelijk
▪ Vb. Air BNB -> geld verdienen, goedkoop reizen, nieuwe mensen leren
kennen, gebruiksvriendelijk
, o Verschil met een boodschap
o Propositie gaat met veel campagnes mee, boodschap veranderd van campagne tot
campagne
o Ze zijn bedoeld om een gewenst imago te creëren
o Welke vragen moet je stellen voor het formuleren van een propositie?
o Wat beloof je als merk aan je doelgroep?
o Waarom zou de doelgroep deze belofte geloven?
o Waarom zou de ontvanger geïnteresseerd zijn in deze boodschap / propositie?
o Wat heeft de ontvanger aan deze boodschap / propositie?
o Wat is voor de ontvanger de waarde van deze boodschap / propositie?
→ 3. Doelgroep
o Groep mensen/klanten die een merk, bedrijf of organisatie wil benaderen om een
procuct, dienst of info onder de aandacht te brengen
o Zo kan er gericht gecommuniceerd worden voor het publiek dat het beste aansluit bij de
doelstellingen van het merk
o Ijkpersoonsbeschrijving
o Je kunt niet iedereen bereiken
o Je moet een persona maken = gedetailleerde fictieve omschrijving van een
gebruiker van je product, fan van je merk, werknemer van organisatie, …
o Zo creëer je echte mensen ipv algemene doelgroepen die moeilijk te targeten zijn
o Ijkbeschrijving maken door volgende vragen
o Welke regio?
o Man/voruw/x?
o Leeftijd?
o Inkomen?
o Opleidingsniveau?
o …
o Doelgroepen anders bekeken
o Social media hebben klassieke notie van doelgroepen door elkaar
geschud vooral binnen entertainment en pop culture
o Films worden door 1 trechter gemarket en verdeeld over
verschillende doelgroepen
o Netflix heeft dit omgekeerd en beginnen communiceren vanuit
verschillende passiegroepen
o Sommige kanalen communiceren over dezelfde films, maar vanuit een
verschillende optiek (vb. Strong Black Lead, NX, Netflix Family)
o Verschil marketing- en communicatiedoelgroep
o Marketingdoelgroep
▪ Iedereen die u product kan kopen
▪ Vb. AXE: mannen van 15-65 jaar
o Communicatiedoelgroep
▪ Naar wie je communicatie doet
▪ Niet enkel gebruikers, maar ook kopers en beïnvloeders
▪ Vb. AXE: jonge mannen van 15-30 jaar
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Emma1Dhauwe. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,46. Je zit daarna nergens aan vast.
